Wawancara Eksklusif dengan CEO World Gold Council India, Sachin Jain: Konsumsi untuk Diri Sendiri Melahirkan Tren Baru Perhiasan Emas di Asia Pasifik

　　Pada paruh pertama tahun 2026, pasar emas global mengalami gejolak yang hebat: di awal tahun, harga emas terus melonjak, beberapa kali memecahkan rekor tertinggi sejarah, di satu sisi meningkatkan antusiasme investasi pasar, tetapi juga dalam batas tertentu menekan konsumsi perhiasan emas; kemudian, dengan situasi di Timur Tengah yang terus memanas, risiko geopolitik meningkat, ekspektasi pasar terhadap perubahan kebijakan moneter Federal Reserve juga memicu koreksi besar pada harga emas. Dalam latar belakang seperti itu, pasar konsumsi perhiasan emas menunjukkan diferensiasi yang jelas: konsumen biasa menggunakan "pilihan kaki" terhadap premium tinggi, menyebabkan volume konsumsi perhiasan emas turun secara signifikan dari tahun ke tahun, penjualan perhiasan dengan berat besar mengalami tekanan; di sisi lain, konsumsi emas batangan dan koin emas yang mewakili sifat investasi malah melonjak, pasar beralih dari "beli emas untuk dipakai" menjadi "beli emas untuk disimpan". Pada saat yang sama, pandangan konsumsi generasi muda sedang bertransformasi, perhiasan emas perlahan-lahan berubah dari kebutuhan tradisional pernikahan menjadi konsumsi sehari-hari yang ringan dan berorientasi desain untuk memuaskan diri sendiri. Melihat kembali dari titik tengah tahun, narasi emas belum pernah sekompleks ini, industri perhiasan emas sedang mengalami perubahan mendalam dari sekadar "menjual gram" menjadi "menjual budaya, menjual nilai emosional".

　　Karenanya, kami mewawancarai CEO Wilayah India dari World Gold Council Sachin Jain, membedah situasi pengembangan pasar perhiasan emas Asia Pasifik saat ini, dan memberikan pandangan masa depan atas arah perkembangan industri perhiasan emas Asia Pasifik dan global.

　　Sina Finance: Dalam beberapa tahun terakhir, struktur persaingan industri perhiasan emas di China telah mengalami perubahan signifikan, beberapa merek yang lebih kuat dalam kekuatan merek dan atribut budaya mendapat pengakuan pasar. Sementara itu, India sebagai negara peradaban kuno yang memiliki sejarah panjang, juga sangat dalam dalam bidang perhiasan dan permata, banyak merek dengan karakteristik sejarah dan budaya juga mendapat pengakuan internasional. Menurut Anda, apakah atribut budaya dari perhiasan emas akan menjadi salah satu fokus persaingan industri perhiasan emas di pasar Asia Pasifik dan global di masa depan?

　　Sachin: Di India, hampir setiap keluarga memiliki dokter keluarga dan toko perhiasan keluarga, toko perhiasan keluarga itu diwariskan dari generasi ke generasi, ada rasa kepercayaan sehingga Anda sangat percaya padanya. Tapi sekarang, cara pandang generasi muda berbeda. Ini adalah salah satu ciri menarik di India.

　　Ciri penting lainnya di India adalah, konsumen kelas atas membeli tas mewah tanpa berkedip, tetapi ketika dia masuk ke toko perhiasan, pertanyaan pertama adalah: berapa gram emas? Berapa biaya pengerjaan? Oleh karena itu, di pasar India, perhiasan dijual sebagai barang komoditas (bukan perhiasan). Dengan perubahan pemikiran konsumsi generasi muda, fenomena ini perlahan mulai berubah, namun masih panjang perjalanannya. Mayoritas toko perhiasan di India tidak memiliki harga eceran, hanya ada harga emas dan biaya pengerjaan, pada dasarnya menawarkan sebuah barang komoditas. Branding dan kemewahan di bidang emas saat ini adalah fenomena yang sangat baru.

　　Konsumen mulai beralih dari toko perhiasan keluarga ke toko perhiasan yang lebih terorganisir, ini memang sedang terjadi, tapi belum benar-benar membeli berdasarkan brand. Misalnya, Anda lahir di New Delhi tapi bekerja di Bangalore, toko perhiasan keluarga tidak ada di sana, jadi Anda akan mencari toko perhiasan yang terorganisir untuk membeli perhiasan emas. Namun dalam benak Anda, Anda tetap membeli emas terkait biaya pengerjaan. Meskipun mereka adalah pedagang yang terorganisir, secara branding belum benar-benar bermakna.

　　Kita akan segera menghadapi perubahan, desain, branding, dan lain-lain menjadi semakin penting, konsumen kini mau bayar lebih. Di masa depan, branding akan menjadi segmen tersendiri, konsumen akan benar-benar mengekspresikan gaya hidup, kepribadian, dan nilai diri melalui brand. Ini adalah tren sangat penting, tetapi masih dalam tahap awal, pasar saat ini berada di titik kritis perubahan.

　　Sina Finance: Dalam waktu yang cukup lama, perhiasan emas biasanya lebih disukai oleh orang tua atau lanjut usia, sementara generasi muda lebih menyukai berlian dan permata warna. Namun dalam beberapa tahun terakhir, seiring perkembangan terus-menerus brand perhiasan emas dan karakteristik emas yang tahan dan bernilai, popularitas emas di kalangan generasi muda terus meningkat. Menurut Anda, apakah ini akan menjadi tren jangka panjang di masa depan? Bagaimana brand dan industri perhiasan emas di pasar India mempererat hubungan dengan generasi muda, dan apa yang dilakukan World Gold Council dalam hal ini?

　　Sachin: Secara tradisional, sebagian besar perhiasan di India dijual untuk pernikahan. Dan bukan hanya mempelai wanita yang membeli, tetapi juga keluarga dan teman membeli, semua orang mempersiapkan pernikahan besar ini. Pernikahan biasa di India berlangsung tiga hari, yang lebih mewah bisa sampai sepuluh hari, setiap hari ada upacara dan perlu memakai perhiasan baru, jadi perhiasan sangat penting. Namun, rata-rata usia menikah orang India sekitar 25 tahun, sangat muda. Pernikahan besar ini dibiayai oleh orang tua, sebagai anak, Anda tidak punya banyak suara untuk menentukan apa yang akan dikenakan.

　　Sekarang, situasi ini sedang berubah. Beberapa kota besar rata-rata usia menikah sudah mendekati 30, orang sedang menjalani pekerjaan pertama atau kedua, menemukan pasangan hidup melalui cinta, bukan pilihan keluarga. Maka cara membeli perhiasan untuk pernikahan juga berdasarkan keinginan sendiri, pandangan "saya harus membeli perhiasan emas dengan cara tradisional" sedang berubah.

　　Emas masih memegang peran penting dalam pernikahan di India. Di India bagian selatan, seorang mempelai wanita mengenakan minimal sekitar satu hingga lima kilogram emas sekali waktu. Tetapi dalam kehidupan sehari-hari, sebagian besar perhiasan emas disimpan di brankas, Anda hanya mengeluarkannya satu hari dalam setahun, dipakai untuk menghadiri pernikahan lain.

　　Konsumen muda sedang mengubah paradigma ini, mereka ingin membeli sesuatu yang akan dikenakan setiap hari dan sesuai selera sendiri. Maka peluangnya ada, tetapi toko perhiasan sekarang harus mengubah cara pemasaran mereka agar benar-benar bermakna bagi konsumen.

　　World Gold Council sedang melakukan beberapa hal untuk memberdayakan toko perhiasan.

　　Pertama, kami memiliki proyek bernama "Highway", baik merek yang fokus pada konsumen kelas atas, maupun yang fokus pada konsumen umum, semua bisa ikut. Semua kampanye iklan yang kami lakukan cocok untuk pasar konsumen modern, brand berbeda bisa menambahkan logo dan produk mereka sendiri, serta memanfaatkan materi iklan ini untuk menjangkau konsumen. World Gold Council berusaha sebaik mungkin dengan membangun pelatihan untuk duta penjualan agar mereka bisa memperkenalkan emas dengan lebih baik.

　　Ketika konsumen masuk ke toko bertanya harga perhiasan emas, tanpa pelatihan, staf membuka kalkulator dan berkata "10 gram, biaya pengerjaan 2%, terima kasih". Kini situasi ini sedang diubah, karena pengalaman ritel berubah. Sebagai pecinta olahraga lari jarak jauh, saya ke toko sepatu untuk mengganti sepatu, staf akan bertanya "berapa sudut kemiringan kaki Anda?" Percakapan kami bukan sekadar beli sepatu, dia ingin menilai gaya lari saya untuk merekomendasikan sepatu yang tepat. Jika membeli sepatu saja bisa sedetail itu, maka menjual perhiasan harus benar-benar mengenal produknya, sebaiknya memiliki cerita yang bisa disampaikan.

　　World Gold Council juga memperkenalkan banyak teknologi ritel masa depan kepada retailer. Sekarang kami bekerja sama dengan tim China, meneliti bagaimana "emas murni keras" bisa masuk ke India. Kami juga melakukan banyak pekerjaan di bidang display visual. Rata-rata luas toko perhiasan di India sekitar dua puluh ribu kaki persegi, kami sedang membangun area khusus untuk anak muda di setiap toko, sehingga Anda bisa dengan mudah membeli sesuatu untuk diri sendiri. Tujuan kami adalah membuat ritel lebih sederhana.

　　Kami juga berusaha ke arah produk kelas atas, membuat perhiasan emas ke depannya berubah dari produk menjadi brand. Retailer bisa membuat berbagai produk, tapi lebih penting, mereka harus percaya diri menampilkan produk di depan konsumen. Apa yang dilakukan World Gold Council adalah membantu mereka membangun rasa percaya diri dan kemampuan ini, agar siap menyambut generasi konsumen berikutnya dan menyesuaikan diri dengan pasar di masa depan.

Editor: Zhu Henan