Giá cổ phiếu Accenture giảm 18% xuống mức thấp nhất trong gần 10 năm, chịu áp lực kép từ AI và bất ổn Trung Đông

Một trong những công ty tư vấn CNTT lớn nhất thế giới, Accenture, đã sụt giảm giá cổ phiếu tới 18% vào thứ Năm sau khi điều chỉnh giảm dự báo doanh thu cả năm, chạm mức thấp nhất kể từ năm 2017, vốn hóa thị trường giảm từ hơn 200 tỷ USD thời kỳ hậu Covid xuống còn dưới 80 tỷ USD.

Công ty đã hạ mức trần dự báo tăng trưởng doanh thu cả năm tài chính này xuống còn 4%, thấp hơn phạm vi trước đó là từ 3% đến 5%, các hợp đồng mới được ký trong quý cũng giảm xuống còn 19,3 tỷ USD, giảm 3% so với cùng kỳ năm trước. Giám đốc điều hành Julie Sweet phát biểu trong cuộc họp với các nhà phân tích rằng, tình hình căng thẳng tại Trung Đông đã gây ra tác động tích lũy lên doanh số bán hàng khu vực này của công ty lên tới 400 triệu USD, và cuộc xung đột Iran đã khiến các khách hàng doanh nghiệp ngoài khu vực trì hoãn tiến trình ra quyết định, tạo thành hiệu ứng lan tỏa rộng hơn.

Trong khi đó, lo ngại của nhà đầu tư về việc công cụ AI liệu có dần thay thế các dịch vụ cốt lõi của Accenture vẫn ngày càng tăng cao. Thị trường đặt nghi vấn: Khi công nghệ có thể đảm nhiệm nhiều "công việc nặng", liệu công ty này có còn tiếp tục thực hiện cam kết chuyển đổi AI hay không và các khách hàng doanh nghiệp liệu có duy trì mức chi tiêu CNTT như kỳ vọng ban đầu.

Kể từ đầu năm tới nay, Accenture đã giảm tổng cộng 51%, các công ty cùng ngành cũng đều chịu áp lực — IBM giảm 6% cùng ngày, giảm 15% từ đầu năm đến nay; đối thủ Infosys giảm khoảng 40% cùng kỳ. Cú sốc kết quả kinh doanh lần này càng làm dấy lên nghi vấn về triển vọng của toàn bộ ngành dịch vụ chuyên nghiệp.

Julie Sweet cho biết, cuộc xung đột Iran đã gây ra tổn thất tích lũy tới 400 triệu USD cho doanh số bán hàng khu vực Trung Đông của Accenture, trong đó riêng quý gần nhất có tác động vượt dự kiến lên tới 100 triệu USD. Sự bất ổn do chiến sự gây ra không chỉ tác động trực tiếp đến hoạt động kinh doanh tại khu vực mà còn buộc các khách hàng doanh nghiệp ngoài khu vực thắt chặt chi tiêu tự do.

Sự thay đổi trong tiến độ triển khai dự án tiếp tục thu hẹp không gian ghi nhận doanh thu trong kỳ. Công ty cho biết một số khách hàng đã trì hoãn các dự án vốn dự kiến ghi nhận doanh thu trong năm tài chính này sang năm tài chính tiếp theo - năm tài chính mới của Accenture sẽ bắt đầu từ ngày 1 tháng 9. Hiệu ứng trì hoãn này cùng với tổn thất trực tiếp tại khu vực đã tạo ra sự kìm hãm kép đối với kết quả tài chính quý này.

Sự phát triển nhanh chóng của công cụ AI càng khiến nhà đầu tư hoài nghi liệu Accenture có tiếp tục tạo ra giá trị cho khách hàng hay không. CEO nền tảng tư vấn AI Catalant - Pat Petitti chỉ ra rằng, các tư vấn viên ở những công ty tư vấn lớn như Accenture phần lớn thiếu kinh nghiệm vận hành chuyên sâu trong ngành để sử dụng AI đúng cách trong từng tình huống kinh doanh cụ thể và kiểm chứng kết quả đầu ra của nó."Việc triển khai AI thực sự đòi hỏi kiến thức chuyên môn sâu về lĩnh vực ứng dụng, mà đây lại là điểm yếu của họ, các nhà đầu tư ngày càng lưu ý đến vấn đề này," ông nói.

Chuyên gia phân tích Surinder Thind của Jefferies đánh giá kết quả kinh doanh lần này là "gây thất vọng", đồng thời nêu trong báo cáo gửi khách hàng rằng, "Trong thế giới ưu tiên AI, các nghi vấn liên quan đến sức chống chịu của nhu cầu có thể bị khuếch đại hơn nữa, đặc biệt là khi xem xét tiến bộ mới nhất của các mô hình và tác nhân AI." Julie Sweet cũng thừa nhận, tổng ngân sách IT doanh nghiệp không tăng lên nhờ làn sóng AI. "Ngay cả khi có AI, cách chi tiêu thay đổi nhưng tổng mức chi không tăng thêm," bà trả lời các nhà phân tích.

Đối mặt với áp lực tăng trưởng của mảng kinh doanh truyền thống, Accenture đã tăng mạnh ngân sách thâu tóm, dự kiến chi ra tới 9 tỷ USD trong năm tài chính này, gấp đôi kế hoạch ban đầu. Ngày công bố kết quả, công ty công bố ba thương vụ thâu tóm tập trung vào lĩnh vực an ninh mạng: mua lại hoàn toàn công ty đánh giá lỗ hổng runZero, chuyên gia an toàn thiết bị NetRise, và nắm quyền kiểm soát phần lớn cổ phần Dragos, doanh nghiệp an ninh mạng hệ thống điều khiển công nghiệp, với tổng giá trị hợp nhất ba thương vụ khoảng 4,2 tỷ USD. Tháng 1 năm nay, công ty cũng đã chi 1 tỷ USD mua lại startup AI của Anh Faculty.

Thế nhưng, theo Bloomberg, Morgan Stanley đã hạ xếp hạng và giá mục tiêu đối với Accenture hồi đầu tuần này, với lý do nhà đầu tư nghi ngờ chiến lược thâu tóm hướng đến "sản phẩm hóa" liệu có thực sự chuyển hóa thành tăng trưởng doanh thu. Tuy nhiên, báo cáo cũng kết luận rằng công ty vẫn có yếu tố đủ để phục hồi, chỉ là hiện chưa rõ về khung thời gian.

Dù kết quả chung chịu áp lực, Accenture vẫn cho thấy sức chống chịu ở những dự án quy mô lớn. Từ đầu năm tài chính, số lượng hợp đồng khách hàng có giá trị từ 100 triệu USD trở lên mỗi quý đạt 104 hợp đồng, tăng 13% so với cùng kỳ năm trước. Julie Sweet nhấn mạnh trong cuộc họp rằng, nhu cầu cho các dự án lớn vẫn đang cực kỳ mạnh mẽ.

Số liệu này cho thấy khi các dự án vừa và nhỏ bị thắt chặt, doanh nghiệp vẫn có xu hướng đầu tư cho các dự án IT chiến lược quy mô lớn, qua đó Accenture vẫn còn cơ hội để phục hồi về dài hạn.