拼多多（PDD.US）の「EC西進」が西部の起業エコシステムを活性化し、「デジタル天路」がビジネスの普及にさらなる可能性をもたらす

中国は広大な国土を持ち、全国には約69万の行政村が山や川、湖、海に点在しています。この都市化が進む時代に、遠隔地の村に住む人々にも便利なショッピング体験を提供することは、長年にわたる現実的な課題でした。物流ネットワークが行き届かず、輸送コストが高騰し、「送料無料」はかつて東部平原だけの幻想に過ぎませんでした。

変化は少しずつ起きています。2022年以降、Pinduoduo（PDD.US）は中継集荷送料無料モデルを初めて導入し、物流コストを大幅に分散。店舗は荷物を中継集荷倉庫まで届ければよく、プラットフォームが一括して西部へ配送するため、内モンゴルやチベットなどの遠隔地も初めて「送料無料エリア」に組み込まれました。2024年9月には「百億元減免」計画がさらに進み、チベットなど6地域の物流中継費用はすべてプラットフォームが負担。2025年の「千億元サポート」計画では「EC西進」を重点プロジェクトとし、コスト削減と末端ネットワーク整備を通じて、送料無料エリアの境界をさらに西へ広げています。プラットフォーム主導のこの物流革命は、西部地域の消費構造を再構築しただけでなく、高原やゴビ、山奥の村を地理的な障壁を越えて現代商業の細部ネットワークへとつなげました。

標高4,600メートルのカイラス山の麓で、90年代生まれの浙江省出身女性の起業物語は、この「デジタル天路」の最も生き生きとした証言であり、インフラが整えば人の創造力が自然に育まれるというシンプルな真理をも証明しています。

Pinduoduoが4,600メートル高原で浙江女子の起業の夢を支える

浙江省生まれの姜亜穎は、アウトドア登山のベテランです。玉珠峰や那瑪峰など幾つもの雪山を登頂し、8,000メートル級の山への挑戦を夢見てきました。2024年から2025年にかけて二度カイラス山で巡礼を終えた経験から、友人も驚く決断をしました――標高4,600メートルのバガ鎮に民宿を開業したのです。2025年10月2日、ホテルは正式に登録されました。初めての巡礼から民宿オーナーになるまで、わずか1年ほどでした。

しかし、高原での起業は想像を遥かに超える困難があり、特に仕入れが大きな壁でした。ホテル専用の吸水モップ、オーダーメイドのリネン、安定した品質の使い捨てアメニティ、雰囲気ある装飾ライト――これらは内地のECプラットフォームで簡単に手に入りますが、バガ鎮ではほとんど見つかりません。「地元のお店は普段使いのものしかなく、民宿が必要とする特殊な商品はネットでしか買えない」と姜亜穎は話します。

物流体系がまだ未整備だった頃、ネットショッピングの到着にはとても時間がかかりました。「最短で7日ほど、長いと10日以上、場合によっては半月かかることも。」実家の浙江省で「今日注文、翌日配送」に慣れた彼女は、カイラス山麓で初めて時間の「遅れ」を痛感したのです。

転機はご近所のすすめからやってきました。「小白先生たちが、Pinduoduoなら送料無料でここまで届くと教えてくれて、試しに使い始めたんです。」内地で30年以上暮らし、一度もPinduoduoをダウンロードしたことが無かった浙江女子が、標高4,600メートルの高原で初めてこのアプリを開きました。そして一度使い始めてからは、手放せなくなりました。「今はほとんどPinduoduoを使っています。」と、まるで自然なことのように語ります。わずか1年前は「Pinduoduo初心者」だった彼女が、数ヶ月でヘビーユーザーになった理由は何か。その答えは――チベット送料無料です。

「以前よく使っていたショッピングアプリも試したけど、Pinduoduoにはチベット送料無料の機能があり、圧倒的に便利だった」と彼女。「便利」というこの言葉は、標高4,600メートルの場所では内地よりもはるかに重みがあります。それは単に節約だけでなく、時間や手間の節約、起業の不確実性を下げることにもつながります。

この「便利さ」の背後にあるのが、2022年以降のPinduoduoによる持続的な投資。2022年から2026年まで、本気の投資で送料無料エリアを西へ西へと広げてきました。姜亜穎は、バガ鎮に来たばかりの頃、宅配便を取りに行くのは「大仕事」だったのを覚えています。宅配はバガ鎮の屋外仕分け所にしか届かず、同じ人の荷物が大きな麻袋にまとめられ、自分で取りに行かねばなりませんでした。荷物が多いときはトラックを頼む必要も。「麻袋での受け取り」が、その頃の最大の記憶だといいます。今では、麻袋にはモノだけでなく、高原起業のリアルな感触――粗削りで重いけれど、確かな手応え――が詰まっています。

しかし、姜亜穎にとって取り扱いの変化は予想以上に早くやってきました。「数ヶ月前から郵便局も配達員に専用車を用意し、今は指定の住所まで直接配達してくれるので、もはや自分が取りに行く必要がなくなりました。」と彼女。「この利便性には、皆すごく満足していると思います。」

バガ鎮の宅配便の変化は、この物流革命の縮図です。ここには2009年設立の郵便所があり、4年前には配達員が片道181kmを走り、1日の郵便物は70件あまりでした。今や、Pinduoduoだけでも毎日流入する荷物はその数字をはるかに超えています。

数ヶ月で姜亜穎はPinduoduoで数百件も注文しました。最も高いものは洗濯機で、最も安いものは数元の品まで。リネンやアメニティ、清掃用品、装飾小物といったホテル用品から、食料品、衣類、日用品に至るまで全てここで購入。Pinduoduoは移動型百貨店のように、彼女の足跡とともにカイラス山麓にまで「出店」しました。以前は「遠隔地は送料無料対象外」だと当たり前のように思っていたのが、今は標高4,600メートルでも自宅玄関まで送料無料の便利さを享受しています。

高原物流の革命はどのように普及をもたらすのか？

民宿を開いてから、姜亜穎の生活リズムはすっかり「高原タイム」に変わりました。バガ鎮は日没が遅く、夜9時～10時にようやく暗くなります。彼女は通常、夜中の1～2時に就寝し、朝10時頃起床――多くの巡礼客が夜11時や0時まで到着しないため、「彼らのチェックインや、高山病が酷くないかのケアのため安心して眠らせてあげる必要がある」と話します。

安定した物流は、洗濯機が正常に動き、医薬品や酸素の備蓄が十分であり、高原の寒い夜でもゲストが暖かい部屋を得られることを保証します。標高4,600メートルでは、これこそが安心の最低ラインです。「物流が整えば、多くのことは一気に解決できる」と姜亜穎。Pinduoduoの商品は物流ルートを経て中継倉庫に集約され、何千キロも旅してこの小さな村、民宿、地元家庭、そして高原の村々の日常へと届けられます。

物流ネットワークの充実は、双方向の変化ももたらします。工業品は西に流れ、農産品は東へも出ていきます。Pinduoduoの西部地域ストア売上は前年比58%増加、チベットのヤク肉やチベット香、青麦製品も同じ物流ネットワークで全国へ。麻袋には商品だけでなく、起業の勇気と、遠隔地と現代生活をつなぐ縮まる距離感が詰まっているのです。

姜亜穎は2024年、初めて巡礼に来たとき、大きなスーツケースにレインウェア、登山靴、薬、保温ボトル、そしてお菓子まで詰めてやって来ました。ほかのチベット旅行者と同じように、現地で必要な物が買えるか、運賃はいくらか想像もつかず、考えうる限りすべてを持ってきたのです。今、彼女はカイラス山の麓で家庭を築き、必要な品はスマホで注文すれば、数日後には宅配便が民宿の玄関――時に真夜中0時でも――まで届けてくれます。「家財一式担いでチベット入り」から「宅配が家まで」への変化は、わずか2年足らずでした。

その背景には、Pinduoduoの「EC西進」戦略の不断の取り組みがあります。四年間、不便な「非送料無料」から「送料無料」になり、「セルフ受取」から「自宅配送」へ。「選べる商品が少ない」から「何でも買える」へ。実質的な投資で送料無料エリアを西へ西へと押し広げ、ラサ、アリ、そしてカイラス山の麓まで到達しました。

注目すべきは、姜亜穎の登山の夢がまだ続いていることです。民宿が更に安定すれば、再び8,000メートル級の山へ挑戦したいと考えています。それまでは、まず民宿をしっかり経営し、多くの巡礼客がバガ鎮で快適に滞在できるようにしたいと話しています。

配送車が村に入ると、麻袋は新しい生活を運び、送料無料エリアの境界は高原の奥深くへと拡がっています。山々を越えて届く荷物には、もはや洗濯機や日用品だけでなく、36歳起業家の夢や、遠隔の村が現代ビジネスサイクルとつながる足音が込められています。「家財一式担いでチベット入り」から「宅配到着」へと変わるのに、ほんの数年しかかかりませんでした。Pinduoduoが4年間かけて築いた「デジタル天路」は、物流地図だけではなく、浙江女子の起業の夢を4,600メートルの高原に根付かせ、より多くの遠隔地の住民が現代ビジネスの温もりを初めて感じられるようにしました。

4年にわたって深く耕し続けたPinduoduoは実質的な投資で、送料無料エリアの境界を東部平原から着実に青蔵高原の奥深くまで広げてきました。データによると、2023年のチベット全区の宅配取扱量は前年比79.8%増、全国2位の伸びです。そしてこの数値の背後には、まさに姜亜穎のような小規模起業家一人ひとりが物流の進化によって、公平な市場競争参加のチャンスを得ている現実があります。インフラが整えば、人の創造力は自然に育つ――「デジタル天路」がつないでいるのは商品と消費者だけでなく、遠隔地とより広い経済循環でもあります。Zhihu Financeは、Pinduoduoにとって「EC西進」は短期的な損得勘定ではなく、長期の価値を視野に入れた戦略的な取り組みであると考えます。4年間で証明したのは、商業の範囲が深まると同時に、都市と農村の格差を縮小し、周縁経済を活性化する力にもなり得るということです。