Intervista esclusiva con Sachin Jain, CEO India del World Gold Council: il consumo per il proprio piacere crea una nuova tendenza per i gioielli in oro nella regione Asia-Pacifico

　　Nella prima metà del 2026, il mercato globale dell'oro ha vissuto forti turbolenze: all'inizio dell'anno, il prezzo dell'oro è salito costantemente raggiungendo più volte nuovi massimi storici. Questo, da un lato, ha alimentato l'entusiasmo degli investitori, ma ha anche ridotto in parte il consumo di gioielli in oro; in seguito, con l'aggravarsi della situazione in Medio Oriente e l'aumento dei rischi geopolitici, le aspettative di un cambiamento nella politica monetaria della Federal Reserve hanno causato un drastico calo del prezzo dell’oro. In questo contesto, il mercato dei gioielli in oro ha mostrato una chiara polarizzazione: i consumatori comuni hanno “votato con i propri piedi” contro gli elevati sovrapprezzi, facendo registrare un forte calo anno su anno nel consumo di gioielli in oro e una pressione sulle vendite di pezzi pesanti; d’altra parte, il consumo di lingotti e monete d’oro, a conferma della loro funzione d’investimento, ha visto un’impennata controcorrente, segnalando una transizione da “comprare oro per indossarlo” a “comprare oro per conservarlo”. Allo stesso tempo, le nuove generazioni stanno rinnovando il proprio modo di consumare, trasformando l’oro da bene tradizionale per i matrimoni a un acquisto quotidiano focalizzato su “leggerezza e design”. Guardando a metà anno, la narrazione sull'oro non è mai stata così complessa, mentre il settore dei gioielli sta vivendo una profonda trasformazione da una semplice “vendita a peso” verso “vendere cultura e valore emotivo”.

　　Per questo, abbiamo intervistato Sachin Jain, CEO per l’India del World Gold Council, per analizzare l’attuale situazione del mercato dei gioielli in oro nell’area Asia-Pacifico e anticipare le future direzioni di sviluppo del settore in Asia e nel mondo.

　　Finanza Sina: Negli ultimi anni, l’assetto competitivo del settore dei gioielli in oro in Cina è cambiato in modo evidente: alcuni marchi con forte valore di brand e senso culturale hanno ottenuto il riconoscimento del mercato. Allo stesso tempo, l’India, come antica civiltà con una lunga storia, vanta una grande tradizione anche in gioielleria, e molti brand ricchi di caratteristiche storiche e culturali godono ora di un riconoscimento internazionale. Secondo lei, il valore culturale dei gioielli in oro sarà uno dei punti principali della competizione del settore in Asia-Pacifico e nel mondo?

　　Sachin: In India, quasi ogni famiglia ha un medico di fiducia e un gioielliere di famiglia, che si tramandano di generazione in generazione, creando un profondo legame di fiducia, quindi ti affidi completamente a lui. Ma oggi, le nuove generazioni hanno un modo diverso di vedere le cose. Questo è un aspetto interessante dell’India.

　　Un'altra caratteristica importante dell'India è che i consumatori più facoltosi possono acquistare una borsa di lusso senza battere ciglio, ma quando entrano in una gioielleria, la prima domanda sarà: quanto pesa l’oro? Quanto costa la manodopera? Nel mercato indiano, quindi, l’oro viene venduto come una commodity, non come gioiello. Questo fenomeno sta lentamente cambiando con il mutare delle attitudini delle giovani generazioni, ma la strada da percorrere è ancora lunga. La maggior parte dei gioiellieri indiani non hanno un prezzo di vendita al dettaglio, solo il prezzo dell’oro e il costo del lavoro: essenzialmente, offrono una commodity. Il branding e la trasformazione in prodotti di lusso sono ancora concetti molto recenti nel mondo dell’oro in India.

　　I consumatori stanno passando dal gioielliere di famiglia a gioiellieri più organizzati e strutturati, questa è una realtà attuale, ma non si tratta ancora di un vero e proprio acquisto di un marchio. Per esempio, se sei nato a Nuova Delhi ma lavori a Bangalore, e il tuo gioielliere di famiglia non è lì, ti rivolgerai a una gioielleria organizzata per acquistare oro, ma nella tua mente vuoi comunque sapere solo il costo della manodopera. Anche se sono negozi organizzati, non si tratta di veri e propri marchi.

　　Sta per arrivare il cambiamento: design, brand e simili stanno diventando sempre più importanti, e ora i consumatori sono disposti a pagare un sovrapprezzo. In futuro, emergeranno segmenti di mercato molto legati ai brand, attraverso cui le persone esprimeranno davvero la propria vita, personalità e valori. Questa è una tendenza estremamente importante, ma siamo ancora agli inizi: il mercato è al punto di svolta di una trasformazione.

　　Finanza Sina: Per molto tempo, i gioielli in oro sono stati apprezzati soprattutto da un pubblico maturo, mentre i giovani preferivano diamanti e pietre preziose colorate. Negli ultimi anni, però, anche grazie allo sviluppo dei brand e al valore intrinseco dell’oro, il suo appeal presso i giovani è aumentato costantemente. Ritiene che questa sarà una tendenza nel lungo termine? Come il settore dei gioielli in oro indiano e il brand hanno rafforzato il legame con il pubblico giovanile e quale ruolo ha avuto il World Gold Council?

　　Sachin: Tradizionalmente, la maggior parte dei gioielli in India sono venduti per i matrimoni. Non solo la sposa ne acquista, ma tutti i parenti e amici lo fanno: tutti si preparano per il grande evento. Un matrimonio tipico in India dura tre giorni, i più importanti anche dieci, ogni giorno con una cerimonia diversa e nuovi gioielli da indossare. Tuttavia, l’età media dei matrimoni in India è circa 25 anni, quindi molto giovane. Questi grandi matrimoni sono finanziati dai genitori; da figli, si ha poca voce in capitolo su cosa indossare.

　　Oggi la situazione sta cambiando. Nelle grandi città, l’età media del matrimonio è ormai vicina ai 30 anni; le persone sono nella prima o seconda fase lavorativa della loro vita, scelgono il partner per amore e non per volontà della famiglia. Di conseguenza, anche il modo in cui acquistano gioielli per il matrimonio si basa di più sulle proprie scelte: l’idea “compro oro solo secondo tradizione” sta cambiando.

　　L’oro resta un elemento centrale nei matrimoni in India. Nel sud dell’India, una sposa può indossare anche da uno a cinque chili d’oro in una sola volta. Ma nella vita quotidiana, la maggior parte dei gioielli resta chiusa in cassaforte, indossata solo per un giorno l’anno, di solito per partecipare a un altro matrimonio.

　　I giovani consumatori stanno cambiando questo schema; vogliono acquistare cose da indossare ogni giorno e che riflettano la propria personalità. Le opportunità ci sono, ma i gioiellieri devono modificare le modalità di marketing, rendendole davvero significative per i consumatori.

　　Il World Gold Council sta realizzando diverse iniziative a supporto dei gioiellieri.

　　Prima di tutto, abbiamo un progetto chiamato “Highway”: sia i brand orientati a consumatori d’alta gamma che quelli più generalisti possono partecipare. Tutte le nostre campagne promozionali sono pensate per il mercato moderno e i diversi brand possono aggiungere il loro logo e prodotti, utilizzando questi contenuti per raggiungere i clienti. Il World Gold Council si impegna al massimo per creare programmi di formazione agli addetti alle vendite, così che possano presentare l’oro al meglio.

　　Quando un cliente entra e chiede il prezzo, senza formazione il personale prende una calcolatrice e dice “10 grammi, 2% di manodopera, grazie”. Questo sta cambiando, perché anche l’esperienza in negozio sta cambiando. Io, come appassionato di corsa, se vado a comprare scarpe da running, il commesso mi chiede la pronazione del piede per consigliarmi il modello adatto: il nostro dialogo non riguarda solo l’acquisto di una scarpa, ma un’esperienza. Se è così per una scarpa, figurarsi per un gioiello: il personale deve conoscere il prodotto e saper raccontare una storia.

　　Il World Gold Council sta anche portando nuove tecnologie retail orientate al futuro ai negozianti. Stiamo ora collaborando con il team cinese per esplorare come l’“Hard Pure Gold” possa entrare nel mercato indiano. Facciamo anche molto lavoro sull’esposizione visuale: le gioiellerie indiane hanno spesso superfici di 20.000 piedi quadrati, e in ogni negozio stiamo creando spazi appositi per i giovani, così chi vuole comprare qualcosa per sé può farlo facilmente. Il nostro obiettivo è rendere la vendita al dettaglio più semplice.

　　Ci stiamo anche impegnando nella segmentazione di fascia alta, promuovendo il passaggio del gioiello d’oro da prodotto a brand. I retailer possono creare tanti prodotti diversi, ma l’elemento essenziale è che abbiano fiducia nel proporli ai clienti. Il ruolo del World Gold Council è aiutarli a sviluppare questa consapevolezza e capacità, così da prepararsi ad accogliere la nuova generazione di consumatori e a fronteggiare il mercato del futuro.

Editor: Zhu Henan