Entrevista exclusiva con Sachin Jain, CEO para India del Consejo Mundial del Oro: el consumo para el propio disfrute impulsa una nueva tendencia en joyería de oro en Asia-Pacífico

Durante la primera mitad de 2026, el mercado global del oro experimentó una turbulencia intensa: al inicio del año, el precio del oro subió constantemente, alcanzando múltiples máximos históricos, lo que impulsó el entusiasmo de los inversores y a la vez reprimió el consumo de joyas de oro. Posteriormente, con la escalada continua de la situación en Medio Oriente y el aumento del riesgo geopolítico, las expectativas del mercado respecto a un giro en la política monetaria de la Reserva Federal de EE.UU. provocaron una fuerte corrección en el precio del oro. En este contexto, el mercado de consumo de joyas de oro muestra una clara división: los consumidores habituales "votan con los pies" ante las altas primas, lo que provoca una caída significativa interanual en el consumo de joyas de oro, y las ventas de piezas de gran peso sufren presión; por otro lado, el consumo de lingotes y monedas de oro, representando una función de inversión, crece a contracorriente, y el mercado está pasando de "comprar oro para usar" a "comprar oro para almacenar". Al mismo tiempo, la perspectiva de consumo de la nueva generación está evolucionando, y el oro está pasando de ser una necesidad tradicional en bodas a convertirse en un consumo diario ligero y con fuerte diseño orientado al disfrute personal. Al mirar atrás desde este punto medio del año, la narrativa sobre el oro nunca ha sido tan compleja, y la industria de la joyería de oro está viviendo una profunda transformación: de simplemente "vender peso" a "vender cultura y valor emocional".

Por ello, entrevistamos a Sachin Jain, CEO regional para India del World Gold Council, para analizar el estado actual del mercado de joyas de oro en Asia-Pacífico y anticipar el rumbo futuro de la industria tanto a nivel regional como global.

Sina Finanzas: En los últimos años, la estructura competitiva de la industria de joyas de oro en China ha cambiado notablemente: algunas marcas más poderosas en branding y con atributos culturales han ganado reconocimiento en el mercado. Al mismo tiempo, India, como una civilización milenaria, también tiene una profunda tradición en oro y joyas, y muchas marcas con características históricas y culturales han alcanzado reconocimiento internacional. ¿Crees que el atributo cultural de las joyas de oro será uno de los focos competitivos del sector en Asia-Pacífico y a nivel global en el futuro?

Sachin: En India, casi todas las familias tienen un médico de cabecera y un joyero familiar; ese joyero pasa de generación en generación, existe una relación de confianza, por eso confías plenamente en él. Sin embargo, ahora la generación joven ve las cosas de manera diferente. Esta es una característica interesante de India.

Otro aspecto importante de India es que, para los consumidores de alto nivel, comprar una cartera de lujo ni siquiera les hace dudar, pero cuando entran en una joyería, la primera pregunta es: ¿cuánto pesa el oro? ¿Cuánto cuesta el trabajo artesanal? Por lo tanto, en el mercado indio, las joyas se venden como productos básicos (no como joyas). Este fenómeno está cambiando lentamente conforme cambian los hábitos de consumo de la generación joven, pero aún queda mucho por recorrer. La mayoría de los joyeros indios no tienen precios de venta al por menor, solo el valor del oro y los gastos de mano de obra; en esencia, ofrecen un producto básico. La marca y la transformación en productos de lujo son fenómenos muy nuevos en el sector del oro actual.

Los consumidores están pasando de joyeros familiares a joyeros más organizados, y esto realmente está ocurriendo, pero aún no implica comprar por marca. Por ejemplo, naciste en Nueva Delhi, pero trabajas en Bangalore y tu joyero familiar no está allí, por lo tanto buscas joyeros organizados para comprar joyas de oro. Pero, en tu mente, aún estás comprando oro y mano de obra. Aunque sean comercios organizados, no son verdaderamente marcas en el sentido convencional.

Estamos por dar el salto, el diseño y las marcas se están volviendo más importantes y los consumidores están dispuestos a pagar precios premium. En el futuro surgirán segmentos de marcas, y los consumidores expresarán su estilo de vida, personalidad y valor propio a través de ellas. Es una tendencia muy importante, pero está apenas emergiendo, y el mercado actual está en un punto crítico de transformación.

Sina Finanzas: Durante mucho tiempo, las joyas de oro han sido más apreciadas por personas de mediana edad y mayores, mientras que los jóvenes prefieren diamantes y piedras de colores. Sin embargo, en los últimos años, el desarrollo de las marcas de oro y la característica del oro de preservar valor han incrementado su popularidad entre los jóvenes. ¿Crees que esto será una tendencia a largo plazo? ¿Cómo profundizan las marcas y la industria de joyas indias su relación con los jóvenes? ¿Qué esfuerzos realiza el World Gold Council en este sentido?

Sachin: Tradicionalmente, la mayoría de las joyas en India se venden para bodas. Y no solo las compra la novia, sino también familiares y amigos, todos se preparan para el gran evento. Una boda común en India dura tres días, y una más grande puede durar hasta diez días; cada día hay ceremonias que requieren nuevas joyas, por eso las joyas son tan importantes. Sin embargo, la edad promedio de matrimonio en India es alrededor de 25 años, es muy joven. Estas grandes bodas son financiadas por los padres; como hijo o hija, no tienes mucha decisión sobre qué llevar.

Ahora esto está cambiando. En algunas grandes ciudades, la edad promedio de matrimonio se acerca a los 30 años, la gente está en su primer o segundo trabajo, eligen pareja por amor y no por elección familiar, y el modo de comprar joyas para bodas está basado en su propia voluntad. El concepto de "comprar oro estrictamente según la tradición" está cambiando.

El oro sigue siendo fundamental en las bodas indias. En el sur de India, una novia suele llevar entre uno y cinco kilos de oro. Pero en la vida diaria, la mayoría de las joyas están guardadas en la caja fuerte y solo se sacan una vez al año para asistir a otra boda.

Los consumidores jóvenes están cambiando este paradigma: quieren comprar piezas que usarán en el día a día y que realmente les gusten. Por eso, hay oportunidades, pero los joyeros ahora deben cambiar su forma de hacer marketing para que sea realmente relevante para los consumidores.

El World Gold Council está haciendo varias cosas para empoderar a los joyeros.

Primero, tenemos un proyecto llamado “Highway”, donde pueden participar tanto marcas orientadas a consumidores premium como aquellas enfocadas en el público masivo. Toda la publicidad que hacemos está pensada para el mercado de consumo moderno; las distintas marcas pueden añadir sus logotipos y productos, y utilizar ese contenido publicitario para llegar a los consumidores. El World Gold Council está haciendo todo lo posible para crear programas de capacitación para los embajadores de venta, permitiéndoles presentar mejor el oro.

Cuando el consumidor entra a la tienda y pregunta el precio de la joya de oro, si el vendedor no recibió capacitación, simplemente abre la calculadora y dice: “10 gramos, 2% de trabajo artesanal, gracias”. Esto está cambiando ahora porque la experiencia de compra está evolucionando. Como corredor de fondo, cuando voy a una tienda a cambiar mis zapatillas, el vendedor me pregunta: “¿Cuál es el ángulo de inclinación de tu pie?”, nuestra conversación va más allá de comprar zapatillas, él quiere evaluar mi pisada para recomendarme el calzado. Si para comprar unas zapatillas hacen esto, para vender una joya deberías conocer tu producto y tener una historia que contar.

El World Gold Council también está introduciendo una gran cantidad de tecnologías de venta al por menor orientadas al futuro para los minoristas. Ahora estamos trabajando con el equipo de China para explorar cómo “hard gold” puede ingresar en India. También estamos haciendo muchos trabajos de exhibición visual. Normalmente, una tienda de joyas en India tiene alrededor de 2.000 metros cuadrados de superficie, y en cada tienda estamos creando zonas para jóvenes, de modo que cuando entren y quieran comprar algo para sí mismos, puedan hacerlo fácilmente. Nuestro objetivo es hacer la venta al por menor más simple.

Además, estamos impulsando la premiumización, para que en el futuro las joyas de oro pasen de ser un producto a ser una marca. Los minoristas pueden crear una variedad de productos, pero lo más importante es que tengan confianza para presentarlos al consumidor. Lo que hace el World Gold Council es ayudarlos a construir esa confianza y capacidad, preparándolos para recibir a la próxima generación de consumidores y adaptarse al mercado futuro.

Editor responsable: Zhu He Nan