LatePoint Eksklüziv | Qianwen böyük yeniləmə: alış-veriş etmək, yemək sifariş etmək – məqsəd faydalı olmaqdır, təkcə əyləncəli olmaq yox

AI super girişinə doğru sürətlə irəliləyir.

Məqalə丨Guan Yiwen

13 yanvar axşamı, Hangzhou Alibaba Xixi kampusunun C zonasında hələ istifadəyə verilməmiş 5-ci binanın fasadı “From Question To Action” şüarı ilə işıqlandırılıb. Bu, 15 yanvarda baş tutacaq Qianwen funksional yeniləməsinin öncədən elanıdır.

Qianwen App-in rəsmi istifadəyə verilməsindən cəmi iki ay keçməsinə baxmayaraq, ən böyük miqyaslı yeniləməsi həyata keçirilib. Gecə Xəbərləri LatePost eksklüziv olaraq öyrənib ki, bu yeniləmə iki əsas istiqamətə bölünüb:

1. Gündəlik həyat, Qianwen əsas çat interfeysinə Alibaba-nın biznesləri inteqrasiya edildi. Taobao Flash Sale, Alipay, Taobao, Fliggy, Gaode kimi 5 xidmət ilk mərhələdə qoşulub. Bu funksiyalar 15-də açıq test üçün istifadəyə veriləcək və bir neçə gündən sonra hamı üçün açıq olacaq. Taopiaopiao və Damai kimi digər Alibaba biznesləri də gələcəkdə əlavə olunacaq;

   
   

2. İşlərin həlli, Qianwen App-in əsas səhifəsinin sol aşağı küncündə “kapsul” formatında “Tapşırıq köməkçisi” istifadəyə verilib, bu funksiya mürəkkəb tapşırıqları yerinə yetirə bilir, insan kimi çoxmərhələli işləri icra edir — məsələn, restoran sifarişi üçün zəng etmək, tədqiqat hesabatı hazırlamaq, maliyyə sənədlərini işləmək, vebsayt hazırlamaq və s. Hal-hazırda bu funksiya yalnız dəvət əsasında test edilir.

Solda Qianwen daxilində Taobao Flash Sale alış interfeysi, sağda Tapşırıq köməkçisinin daxili test interfeysi göstərilir

1 milyard DAU (gündəlik aktiv istifadəçi) platforma şirkətinin istehlakçı tətbiqləri üçün bir mərhələ daşı sayılır. Doubao tərəfindən açıqlanan məlumatlara görə, bu göstəricini ilk keçən də məhz o olub.

2023-cü ilin avqustunda istifadəyə verilən Doubao geniş istifadəçi bazasına malikdir. Doubao istifadəçilərin özlərinin AI köməkçisinin potensialını araşdırmasına ehtiyac qoymur, bunun əvəzinə ev tapşırığı yoxlama, oyun strategiyası, geyim məsləhətləri kimi konkret ssenariləri vurğulayır və ikinci dərəcəli bazar və ailə istifadəçiləri arasında yayılmasını sürətləndirir.

Doubao-dan 27 ay gec rəsmi istifadəyə verilən Qianwen isə DAU-u əsas məqsəd kimi qoymayıb, daha çox tapşırıqların sayı və keyfiyyətinə diqqət yetirir — istifadəçi həqiqətən işini AI-ya tapşırırmı, Qianwen tapşırığı həll edə bilirmi.

İşlərin həllindən başqa, gündəlik xidmətlərdə də Qianwen istifadəyə verildiyi andan etibarən Alibaba ekosisteminin müxtəlif istehlak xidmətlərini sürətlə inteqrasiya etməyə başlayıb. Bizim əldə etdiyimiz məlumata görə, Alibaba daxilində bu, onun AI super giriş mübarizəsində əsas fərqli cəhətlərindən biri sayılır. Alibaba həm Qwen açıq mənbə modelinə, həm də ödəniş, alış-veriş, səyahət, əyləncə kimi ekosistem və yerinə yetirmə qabiliyyətinə malikdir. Bu səbəbdən “model” + “ekosistem” inteqrasiyası ilk addım oldu. Bir neçə gün əvvəl Google da Walmart kimi pərakəndəçilərlə AI alış-veriş əməkdaşlığını elan etdi.

Alibaba-nın böyük model komandası üzvü bildirib ki, AI köməkçiləri artıq Chat söhbətindən Agent işi həll etmə mərhələsinə keçib, bu, bütün dünyada qəbul edilmiş bir həqiqətdir.

İşlərin həlli və gündəlik həyat: Qianwen istifadəçilərin AI tələbatını iki istiqamətdə ayırır

AI köməkçisinin sonsuz imkanları qarşısında, Qianwen-in əsas seçim meyarı iki cəhətdir: “Əvvəlcə bu real istifadəçi ehtiyacıdırmı və potensialı nə qədər böyüyə bilər, sonra isə böyük modelin bacarığı onu daha da stimullaşdıra bilərmi?”

Məlumatımıza görə, Qianwen daxilində bu ehtiyaclar iki əsas istiqamətə bölünüb: işlərin həlli və gündəlik həyat.

İşlərin həlli tələbatı “təslim edilə bilən tapşırıqlar” kateqoriyasına daxildir — yəni istifadəçi birbaşa istifadə oluna bilən nəticə istəyir. Qianwen 100-dən çox ümumi əsas ofis ssenarisi (məsələn, “qəbzlərin tərtibi”, “PPT hazırlanması”, “bazar araşdırması” və s.) müəyyənləşdirib və bu tipik ssenariləri xüsusi şəkildə optimallaşdırıb.

“10 dəfə ehtiyac yarandıqda, yeddi-səkkiz dəfə nəticə tam təhvil verilirsə və ya cəmi üç-dörd dəfə tamamlanırsa, istifadəçi təəssüratı tamamilə fərqli olur: birincisi ‘əsasən istifadə oluna bilər’, ikincisi isə ‘ümumiyyətlə istifadə üçün yararsızdır’, bu da istifadəçinin itirilməsinə səbəb ola bilər.” — Qianwen məhsul meneceri belə deyir.

İşlərin həlli tələbatının məqsədi “mükəmməl təhvil”dir, yəni nəticə tam gözləntilərə uyğun olmalı və dəyişiklik tələb etməməlidir. Qəbul edilə bilən nəticə isə “əsasən istifadə oluna bilər”dir, yəni nəticə əsasən doğrudur, istifadəçi yalnız kiçik düzəlişlər etməlidir. “Məqsədimiz bu 100-dən çox əsas ofis ssenarisində yüksək tamamlanma dərəcəsini saxlamaq və istifadəçiyə aydın gözlənti verməkdir.” — əvvəlki məhsul meneceri bildirir.

Gündəlik həyat tələbatı isə “hər bir istifadəçinin real həyatına necə daha yaxın ola bilərik” sualına cavab tapmağa çalışır, çünki indi AI köməkçi məhsullarında əsas tendensiya fərdiləşmənin artmasıdır. Qianwen Taobao-ya inteqrasiya olunduqdan sonra, məqsəd istifadəçiyə daha dəqiq məhsul tövsiyə etmək deyil, əsas məqsəd istifadəçi ehtiyacını əvvəlcədən anlamaq və düzgün tərcümə etməkdir, bundan sonra isə məhsulun özünü başa düşmək gəlir.

Məsələn, istifadəçi “toz gənələrinə qarşı cihaz almaq istəyirəm” deyirsə, əsas ehtiyac evdə toz gənələrinin olduğunu düşünməsi və onları aradan qaldırmaq istəyidir. Amma toz gənələrindən xilas olmaq üçün müxtəlif üsullar var — cihaz almaq lazım deyil, spreylər və ya sadəcə yorğan-döşəyi günə vermək də olar. Hansı üsul həmin istifadəçi üçün daha uyğundur, evdə uşaq və ya ev heyvanı varmı, istifadəçinin həyat tərzi və şəxsi üstünlükləri nəzərə alınaraq qərar verilməlidir.

Yenilənmiş Tapşırıq köməkçisi funksiyası Alibaba-nın müxtəlif xidmətlərini istifadə edərək ehtiyacları həll edəcək. Məsələn, səyahət planlaşdırılması üçün bir neçə Fliggy, Gaode xidmətləri yönləndirilib, birbaşa bilet almaq, taksi sifarişi, naviqasiya etmək mümkündür; restoran seçildikdən sonra AI avtomatik olaraq restorana zəng edib masa sifariş edə bilər.

Başqa bir nümunə olaraq, Qianwen Alipay ilə birgə “AI Pay” daxili ödəmə funksiyasını tətbiq edib, ilk olaraq Taobao Flash Sale inteqrasiya olunub və Qianwen daxilində birbaşa yemək sifarişi dəstəklənir. ChatGPT-nin “Instant Checkout” funksiyası 2025-ci ilin sentyabrında istifadəyə veriləcək, ABŞ istifadəçiləri tətbiq daxilində alış-veriş və ödənişi tamamlayacaqlar.

Bir neçə Alibaba xidməti ilə inteqrasiyada, əvvəlki məhsul meneceri deyir ki, Alipay ilə əməkdaşlıqda “AI Pay” ən mürəkkəb qabiliyyətdir, çünki AI həmişə dərhal sifariş və ödəniş etmir. Məsələn, istifadəçi belə bir göstəriş verə bilər: “Şanxaydan Pekinə olan təyyarə biletlərini izləyin, qiymət 800 yuandan aşağı düşəndə avtomatik sifariş verin.”

Bu halda AI agent kimi asinxron ödənişi icra etmək üçün səlahiyyət almalıdır, istifadəçi, AI agent, satıcı və platformadan ibarət dördtərəfli əlaqə qurulmalıdır — bu, Alipay üçün də tamamilə yeni bir bacarıqdır. Gələcəkdə bu qabiliyyətlər çox platformalı, birləşdirilmiş ödəniş kimi mürəkkəb ssenarilərdə də istifadə oluna bilər. Məsələn, belə bir göstəriş: “15 nəfərlik bir komanda üçün qəbul, yeməklər hamısı kabab pilov olsun, acı olmasın; içkilər hamısı bubble tea, az şəkərli, yarısı isti, yarısı soyuq olsun.”

Rəqabət strategiyası: Sadəcə əyləncə deyil, faydalı olmaq məqsədi

Qianwen gələcəkdə heç bir konkret personaj obrazı yaratmayacaq. “Bir obraz yaradılan kimi istifadəçi gözləntiləri məhdudlaşır. Bizim ideal AI köməkçimiz cinsiyyət, yaş, cizgi filmi və ya real insan kimi etiketləri aşmalıdır.” — qeyd olunan Qianwen məhsul meneceri bildirir.

Qianwen app 2025-ci ilin 17 noyabrında istifadəyə verildi, həmin vaxtda Doubao-nun DAU-u artıq 60 milyonu aşmışdı. Əhalinin hamısına yönəlmək Qianwen üçün ən yaxşı seçim deyil, üstəlik, Çinin ən böyük trafik mənbəyi Alibaba-da deyil.

“Qianwen ilk olaraq texnologiya dairələrində və açıq mənbə icmasında məşhurlaşdı, bu da onu keyfiyyətə həssas və dərin tapşırıq ehtiyacı olan istifadəçilər üçün cəlbedici etdi.” — Qianwen əməkdaşı belə deyir. Qianwen ilk olaraq yüksək bilikli, yüksək təhsilli texnologiya həssaslığı olan istifadəçilər, xüsusilə də proqramçılar, elmi tədqiqatçılar və biznes istifadəçiləri cəlb edib.

Məlumatımıza görə, Qianwen-in hazırkı istifadəçilərinin təxminən yarısı 40 yaşdan aşağı gənclərdir, üçüncü səviyyəli və daha yuxarı şəhərlərin istifadəçi payı yarıdan çoxdur və istifadəçilərin əksəriyyəti Qianwen-i konkret tapşırıq və məhsuldarlıq məqsədi ilə istifadə edir.

Qianwen-in inkişaf yolu çox aydındır: ofis ssenarisindən başlayaraq yüksək tamamlanma qabiliyyətli tapşırıq icra sistemi qurmaq; Alibaba ekosisteminə əsaslanaraq istifadəçi həyatına yaxınlaşmaq və fərqləndirici xidmətlər təqdim etmək; yüksək bilikli istifadəçilərdən başlayaraq tədricən daha geniş auditoriyaya yayılmaq.

Keçən ilin noyabrında istifadəyə verildiyi andan etibarən Qianwen Alibaba sisteminin müxtəlif bizneslərini sürətlə inteqrasiya etməyə başladı. Yuxarıda qeyd olunan Qianwen məhsul meneceri deyir: “Bu, Qianwen-in Alibaba-da olması ilə əlaqəli deyil. Bu xidmətlərdən yaxşı istifadə etmək bizim əsas qabiliyyətimizə çevrilə bilər, istifadəçinin həyat problemlərini həll edə bilərik. Alibaba bizneslərinin inteqrasiyası yalnız vasitədir, məqsəd deyil.”

1000 nəfəri toplamaq: Alibaba-da yenidən startap ruhu

Qianwen App-in istifadəyə verilməsindən cəmi iki ay keçməsinə baxmayaraq, ondan çox dəfə yenilənib, hər həftə 2-3 dəfə yüksək tezlikdə yeniləmə aparılır, bəzi ehtiyaclar dizayndan istifadəyə qədər cəmi 1-3 gün çəkir. Böyük bir şirkət biznesi ilə müqayisədə, Qianwen-in iş sürəti daha çox startapı xatırladır.

Alibaba Xixi kampusunun C4 binasının birinci mərtəbəsində girişdə hər bazar ertəsi səhər və cümə axşamı axşamı baqajlar yığılır. Alibaba işçiləri Guangzhou, Pekin kimi şəhərlərdən “qapalı iş rejimi” üçün gəlir, həftəsonu isə “köçəri quşlar” kimi geri qayıdırlar. Bu vəziyyət ən azı Bahar Bayramına qədər davam edəcək. Keçən ilin sentyabrından etibarən Alibaba mühəndisləri burada Qianwen-in qapalı inkişafı ilə məşğuldurlar, indi isə digər bölmələrdən dəstək verən işçilərlə birlikdə minə yaxın insan iştirak edir.

Adətən iş yerlərinin düzülüşü funksiyalara görə ayrılır, məsələn, məhsul, inkişaf komandası ayrı-ayrı oturur, amma “qapalı iş rejimi” olan C4 binasında iş yerləri layihə qruplarına görə bölünüb, hər kiçik alt layihədə məhsul, inkişaf və alqoritm işçiləri birgə işləyir. Qianwen HR əməkdaşı deyir: “Məhsul işçisi birbaşa inkişaf işçisinin qarşısında oturur, ehtiyac olduqda bir stul çəkib tez söhbət edə bilirlər.”

Bir Alibaba-nın köhnə işçisi düşünür ki, 2025-ci ildən bəri Alibaba-nın ən böyük dəyişikliyi, Taobao Flash Sale-dan Qianwen-ə qədər “böyük işləri görmək üçün gücləri bir yerə toplamaq”dır.

Qianwen layihəsində təkcə Quark-ın məhsul və inkişaf komandası deyil, həmçinin Gaode, Taobao, Alipay və digər biznes bölmələrindən təcili cəlb olunmuş çoxlu sayda işçi birgə işləyir. Koordinasiya edən əməkdaş deyir ki, bu biznes komandalarını cəlb etməkdə heç bir çətinlik olmayıb, hamı çox həvəslidir — bir çoxları özlərini “internetin formasını dəyişə biləcək bir mübarizədə iştirak edənlər” kimi hiss edirlər.

Qianwen də mürəkkəb idarəetmə səviyyələrini ləğv edib.Qianwen C-terminal biznes qrupu prezidenti Wu Jiademək olar ki, heç vaxt iclas otağında PPT-yə baxmır, o, tez-tez lövhənin qarşısında dayanır, komanda ilə birlikdə funksiya məntiqini müzakirə edir, iş üsulu lövhədə birgə yaradıcı işə əsaslanır, ideya olan kimi dərhal ünsiyyət qurulur — qalın təqdimatlar və uzun iclaslar olmadan.

AI dövründə, əvvəlki böyük şirkətlər AI biznesi quranda, ən böyük ehtimal müstəqil bir təşkilat yaratmaq, startap ruhuna qayıtmaqdır — inamla, etdiyin işin dünyanı dəyişə biləcəyinə inanmaq və bütün gücünü ona sərf etmək. Alibaba-da bu Qianwen, Tongyi laboratoriyası, DingTalk-dur; digər böyük şirkətlərdə də bu cür dəyişikliklər getdikcə artacaq.

Başlıq şəkli mənbə: “Dead Poets Society”

- SON -