Khảo sát của Cục Dự trữ Liên bang New York: Tỷ lệ ứng dụng AI trong doanh nghiệp tăng, tác động đến việc làm hiện chưa rõ ràng

　　Một nghiên cứu mới của Cục Dự trữ Liên bang New York cho thấy số lượng công ty sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) đã tăng đáng kể trong năm qua và dự kiến sẽ tiếp tục tăng, nhưng cho đến nay rất ít công ty sa thải nhân viên vì lý do này.

　　Nghiên cứu phát hiện rằng khoảng 40% các công ty trong ngành dịch vụ báo cáo sử dụng AI để xử lý các nhiệm vụ, tăng từ 25% của năm ngoái. Tỷ lệ này dự kiến sẽ tiếp tục tăng, vì 44% công ty cho biết sẽ sử dụng AI trong sáu tháng tới.

　　Phạm vi sử dụng công cụ này cũng đã mở rộng đến 26% các nhà sản xuất, với khoảng một phần ba cho biết sẽ sử dụng trong sáu tháng tới. Nghiên cứu này dựa trên khảo sát các doanh nghiệp ở khu vực New York - Bắc New Jersey.

　　Khi AI ngày càng phổ biến, các nhà kinh tế và nhà hoạch định chính sách đang thảo luận về tác động của nó đối với nền kinh tế, đặc biệt là sự thay đổi trong cơ cấu lao động. Chủ tịch Cục Dự trữ Liên bang Jerome Powell vào cuối tháng 6 đã nói với các nghị sĩ rằng “rõ ràng” công cụ này có thể mang lại “những thay đổi thực sự to lớn”, nhưng thời điểm và tác động tổng thể vẫn còn rất nhiều bất định.

　　Nhiều khảo sát cho thấy các công ty chủ yếu sử dụng công cụ này để tiết kiệm thời gian xử lý các nhiệm vụ thường nhật, do đó tác động đến nhân viên vẫn khó đánh giá. Các công ty ngành dịch vụ tham gia khảo sát của Cục Dự trữ Liên bang New York cho biết họ chủ yếu sử dụng AI để tra cứu thông tin, trong khi các công ty sản xuất sử dụng nó cho tiếp thị và quảng cáo.

　　Hơn một nửa các doanh nghiệp trong lĩnh vực thông tin, tài chính cũng như dịch vụ chuyên nghiệp và thương mại cho biết đang sử dụng AI, nhưng không có công ty nào trong lĩnh vực nông nghiệp báo cáo sử dụng.

　　Nghiên cứu cho thấy: “Mặc dù việc sa thải do AI gây ra không phổ biến, nhưng các công ty dịch vụ dự kiến sẽ có nhiều đợt sa thải hơn trong vài tháng tới.”

　　Khoảng 13% công ty dự kiến sẽ sa thải nhân viên trong sáu tháng tới, nhưng các nhà nghiên cứu lưu ý rằng tỷ lệ này tương đương với tỷ lệ các công ty báo cáo kế hoạch sa thải vào năm ngoái, và thực tế rất ít doanh nghiệp thực hiện. Ngoài ra, khoảng 11% các công ty dịch vụ cho biết việc sử dụng AI đã khiến họ tuyển dụng thêm nhân viên.