Uber (UBER.US) mijozlarga xizmat ko‘rsatish bo‘yicha ish o‘rinlarining 10% qisqartiradi, sun’iy intellektni to‘liq qabul qilishini bildiradi

Zhihui Maliya APP xabariga ko‘ra, Uber (UBER.US) o‘z mijozlarga xizmat ko‘rsatish bo‘limidagi xodimlarning 10 foizini ishdan bo‘shatganini ma’lum qildi, bu esa tashkilotni soddalashtirish va to‘liq “sun’iy intellekt (AI)” strategiyasini amalga oshirish yo‘lidagi harakatlarining bir qismi sifatida ko‘rilmoqda.

Kompaniya chorshanba kuni jamoa operatsiyalari bo‘yicha qisqartirish rejasini e’lon qildi. Uber matbuot kotibi elektron pochta xabarida kompaniya “operatsion jarayonlarni soddalashtirish, oflayn jamoa hamkorligini kuchaytirish va AI texnologiyasidan foydalanishni doimiy chuqurlashtirish” ustida ishlayotganini bildirdi. Bu matbuot kotibi, shuningdek, ilgari uzoqdan ishlagan jamoa a’zolari Uber bosh ofislariga ko‘chib o‘tishga majbur bo‘lganini, bu esa kompaniyaning ofisga qaytish siyosatini amalga oshirishi uchun qilinayotganini aytdi.

Uber Butun Dunyo Jamoalari Operatsiyalari bo‘yicha Vitse-prezidenti Megha Yethatika chorshanba kuni bo‘lim xodimlariga yuborgan ichki eslatmasida shunday dedi: “Tashkilotimiz tuzilmasi juda murakkab va har biri mustaqil harakat qilmoqda”. U, bu bo‘lim AI ulanish sohasida “ma’lum natijalar”ga erishganini ta’kidlab, “lekin bu texnologiyaning to‘liq salohiyatidan foydalanish uchun, biz AIni chuqur joriy etishga imkon beradigan samaraliroq tashkiliy tuzilma qurishimiz kerak. Parokanda jarayonlar asosida ilg‘or texnologiyalarni keng miqyosda tatbiq qilish mumkin emas.”

So‘nggi bir necha oy ichida Block (XYZ.US) kabi moliya xizmatlari kompaniyasidan tortib, Oracle (ORCL.US) kabi bulutli hisoblash giganti kompaniyalargacha ko‘plab korxonalar AI’ni xodimlarni qisqartirishda muhim omil sifatida ko‘rmoqda. Uber bu safar birinchi marta qisqartirishlarni bevosita AI samaradorligi bilan bog‘ladi va bu kompaniyaning ikki oy ichida jamoa tuzilmasini soddalashtirish uchun o‘tkazgan ikkinchi qisqartirish dasturidir.

Joriy yil iyun oyida yangi prezident ish boshlagandan so‘ng, Uber o‘zining “inson resurslari bo‘limi” xodimlarining 23 foizini ishdan bo‘shatgan, bu esa kompaniyaning dunyo bo‘yicha 34 mingdan ortiq xodimi sonining 1 foizidan kamini tashkil qiladi. Uber mijozlarga xizmat ko‘rsatish jamoasining aniq hajmini oshkor qilmagan.

Joriy yil may oyida Uber ichki faoliyatda keng ko‘lamda AI’dan foydalanayotganini aytib, yangi xodimlar yollash tezligini kamaytirishini bildirgan edi. Shu bilan birga, kompaniyaning rasmiy ish o‘rinlari sahifasida hanuzgacha 500 dan ortiq vakant o‘rinlar, jumladan, avtomatlashtirilgan taksi hamkorlik loyihalariga kerakli muhandislik lavozimlari ham ochiq qolmoqda.