Uber (UBER.US) скорочує 10% робочих місць у службі підтримки клієнтів, заявляючи про повний "перехід" до штучного інтелекту
Uber заявила, що скоротила 10% працівників у своєму відділі обслуговування клієнтів у рамках стратегії оптимізації організації та повного "впровадження штучного інтелекту (AI)".
Згідно з повідомленням Ukrainian Fintech News APP, Uber (UBER.US) заявив, що скоротив 10% співробітників у відділі обслуговування клієнтів, що є частиною стратегії з оптимізації організації та повного "прийняття штучного інтелекту (AI)".
Компанія оголосила про план скорочення штату для команди спільноти в середу. Представник Uber у електронному листі зазначив, що компанія прагне "спростити операційні процеси, зміцнити співробітництво офлайн-команд та постійно поглиблювати використання технологій AI". Представник також уточнив, що раніше члени команди, які працювали дистанційно, були зобов'язані перейти до роботи в офісах-хабах Uber відповідно до політики повернення до офісу.
Віце-президент Uber із глобальної операційної підтримки спільноти Мега Єтхатіка (Megha Yethatika) у внутрішній пам'ятці, надісланій у середу відділу, відверто зазначила: "Наша організаційна структура стала занадто складною та роз'єднаною". Вона підкреслила, що відділ вже "досяг певного прогресу" у застосуванні AI, "але щоб повністю розкрити потенціал цієї технології, потрібно створити більш ефективну організаційну структуру для глибокої інтеграції AI. На розрізнених процесах неможливо масштабно впроваджувати передові технології".
Останні місяці все більше компаній — від фінансової Block (XYZ.US) до хмарного гіганта Oracle (ORCL.US) — розглядають AI як ключовий фактор при скороченні персоналу. Вперше Uber прямо пов'язав скорочення із підвищенням ефективності завдяки AI, і це друга хвиля реструктуризації команди менше ніж за два місяці.
У червні, після призначення нового президента, Uber скоротив 23% працівників так званого "кадрового відділу", що становить менше 1% від загальної кількості співробітників у 34 тисячі по всьому світу. Uber не повідомляє точну чисельність команди обслуговування клієнтів.
У травні Uber заявив, що через широке використання AI, темпи найму будуть сповільнені. Проте, на сайті компанії наразі відкрито понад 500 вакансій, серед них — інженери для підтримки партнерських проєктів із автономними таксі.
Відмова від відповідальності: зміст цієї статті відображає виключно думку автора і не представляє платформу в будь-якій якості. Ця стаття не повинна бути орієнтиром під час прийняття інвестиційних рішень.
Вас також може зацікавити
Чи дійсно SanDisk настільки вигідний, навіть порівняно з DRAM?
Nvidia інвестує 1,5 мільярда доларів у SB Energy, забезпечує 8 ГВт потужності для AI, OpenAI стане єдиним орендарем
Nvidia розширює межі конкуренції з GPU та серверів до земель, електроенергії та будівництва центрів даних AI. Компанія співпрацює з SB Energy, розробляючи в Огайо надмасштабний дата-центр AI на 8 ГВт, і інвестує в нього 1,5 мільярда доларів, забезпечуючи кредитну підтримку фінансування інфраструктури; OpenAI виступає єдиним орендарем. Цей крок означає, що Nvidia переходить від постачальника чипів до організатора AI-інфраструктури, заздалегідь закріплюючи ресурси LPS для забезпечення майбутнього попиту на багато поколінь GPU.
Meta (META.US) та BlackRock (BLK.US): дата-центри вартістю 14 млрд доларів потрапили у «страхову діру»: покрито лише 3,2%, кредитори можуть зазнати багатомільярдних ризиків
Згідно з повідомленнями, Meta та BlackRock витратили 14 мільярдів доларів на будівництво дата-центру в Техасі, який наразі стикається зі страховими ризиками.
Ціни на криптовалюти
Більше
