Salesforce 股價下跌，員工促使公司與 ICE 保持距離

Salesforce Inc （NYSE:CRM）近幾週股價大幅下跌，投資者認為，隨著人工智慧應用場景的增加，軟體產業正面臨困境。該公司目前又面臨另一場內部危機，員工因為關於ICE（美國移民及海關執法局）的玩笑及潛在與該政府移民機構合作而感到不滿。

Salesforce的ICE困境

Salesforce於週日NFL冠軍賽期間播放了一則由MrBeast 出演的超級盃廣告。然而，讓Salesforce成為新聞焦點的並非這則廣告，而是關於Salesforce執行長Marc Benioff在公司一年一度領導層活動中開玩笑的報導。

根據WIRED的報導，Benioff在活動期間請國際員工起立，以表彰他們的貢獻。隨後，這位執行長開了個玩笑，稱移民及海關執法局（ICE）探員就在現場監視他們。

這個玩笑在Salesforce員工中引發強烈反彈，同時員工也得知，公司據報正向ICE推銷其Agentforce AI技術。

WIRED報導稱，Salesforce員工正聯署一封致Benioff的信，呼籲執行長譴責ICE的行為，不要讓Salesforce技術被該政府機構採用，並支持聯邦立法以約束該機構的行為。

Benzinga已聯絡Salesforce尋求回應。

該信中提到這是“對一個拋棄人性尊嚴體制的沉痛控訴”，同時提及Renee Good和Alex Pretti兩人於ICE在明尼蘇達州行動升級期間喪生的事件。

“我們對外洩文件顯示Salesforce已向美國移民及海關執法局推銷AI技術，協助該機構‘迅速’招聘1萬名新探員並審查舉報感到極度擔憂。”信中如此寫道。

信中還指出，使用Agentforce將是“對我們致力於道德科技應用承諾的根本背叛”。

Benioff在2025年底曾公開表示支持派遣國民警衛隊到舊金山協助解決犯罪問題，當時引發強烈反彈。他隨後公開道歉並收回言論，而總統Donald Trump也隨後取消了原定的聯邦部署計畫。

企業與ICE合作關係面臨壓力

儘管政治立場有時會分裂員工並加劇管理層與員工之間的緊張關係，但ICE在全國範圍內的不受歡迎讓更多人選擇發聲。

據報與ICE合作的公司如Palantir Technologies （NASDAQ:PLTR）一直面臨員工和投資者的壓力。一些投資者認為，作為這些公司股東存在潛在倫理困境，因為這些行為被許多人視為具爭議性。

Amazon.com Inc. （NASDAQ:AMZN）取消了旗下Ring部門原本可能與Flock Safety合作的夥伴關係。該公司因超級盃廣告強調Ring技術而受到批評，同時也因Flock Safety據稱與ICE有聯繫而承受壓力，雖然該公司否認此事。

像Salesforce這類向政府機構提供AI技術的公司，如今在面對公眾觀感與員工反對時，將面臨更多兩難抉擇。

Salesforce股價走勢

Salesforce股價週五上漲2.8%，報190.53美元，52週交易區間為180.24至329.74美元。2025年至今Salesforce股價下跌25%，過去52週下跌42%。

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