Starbucks tạm dừng hoàn toàn công cụ kiểm kê hàng tồn kho bằng AI tại Bắc Mỹ

Trước đó được biết, công cụ AI này thường xuyên tính sai số lượng trong quá trình vận hành thực tế, dẫn đến quản lý tồn kho bị sai sót nghiêm trọng. Công cụ này từng là động thái mang tính biểu tượng của Giám đốc điều hành Brian Niccol nhằm giải quyết vấn đề cốt lõi là tình trạng hết hàng thường xuyên của sản phẩm; trước đó, ông liên tục lên án việc hết hàng nghiêm trọng đã kéo lùi hiệu quả kinh doanh của công ty. (Reuters)