Di recente, Zuckerberg ha iniziato a lasciare che l’AI lo aiuti a dormire.
Per essere precisi, si tratta di un AI Agent personale sempre operativo 24 ore su 24: legge il suo stato del sonno, osserva i suoi movimenti durante l’allenamento e dà consigli; quando a Zuckerberg viene in mente una nuova idea, può accompagnarlo a realizzare rapidamente un prototipo.
Nel fine settimana, questo Agent ha anche un altro compito. La figlia di 8 anni di Zuckerberg ama cucinare dolci, così l’AI progetta in anticipo ricette adatte a tutta la famiglia, ordina gli ingredienti, e quando padre e figlia entrano in cucina, fornisce loro suggerimenti passo dopo passo.
Figura|Qualcomm
Questi frammenti di vita apparentemente banali sono stati inseriti da Zuckerberg nel lungo articolo pubblicato il 10 agosto, “The Future is for Everyone: The Path to a Positive AI Future”.
Nell’articolo non vengono presentati nuovi modelli né nuove Benchmark. Zuckerberg dedica più spazio a discutere questioni che non hanno ancora risposte standard: come l’AI cambierà il lavoro, a chi dovrebbe obbedire una superintelligenza, a chi spetta detenere un potere così grande, e come evitare che diventi uno strumento nelle mani di pochi.
La domanda più importante della nostra epoca è chi potrà ottenere la superintelligenza e per cosa la useremo. Rimarrà nelle mani di pochi enti sottoposti a severe restrizioni, o diventerà uno strumento che dà potere a tutti?
Zuckerberg sceglie la seconda opzione.
Nella sua visione del futuro, l’AI raramente richiede che tu apra attivamente una finestra di chat. Conosce il tuo lavoro, salute, famiglia, finanze e interessi, e lavora anche mentre dormi; può interagire con te tramite computer e smartphone, ma può anche vivere all’interno di un paio di occhiali, vedendo quello che vedi tu.
Diventerà insegnante, allenatore e assistente, ma potrà anche accompagnarti nell’imprenditorialità, nella ricerca e nella creazione di cose che prima erano irrealizzabili. Meta ha dato a questo grande concetto un nome: "Personal Superintelligence", superintelligenza personale.
Una persona e l’intero team di AI alle sue spalle
Nell’articolo, Zuckerberg immagina diverse professioni che oggi suonano ancora strane.
Qualcuno potrebbe gestire uno “studio di prodotti monopersonale", dove da giocattoli, mobili a vestiti, una sola persona propone idee e il suo AI realizza lavori che in passato richiedevano team di design, ingegneria, marketing e operatività; qualcun altro sarà un "costruttore di mondi", specializzato nel creare giochi, storie ed esperienze virtuali; altri ancora potrebbero avere un proprio “biologo personale”, che li aiuti con l’AI a comprendere il corpo, fare ricerca e persino individuare cure più personalizzate.
Figura|ChatGPT Health
Dietro queste professioni c’è una valutazione di base di Zuckerberg su AI e lavoro. Quando oggi si parla di automazione, la si intende spesso come una sottrazione: quello che prima richiedeva 10 persone, ora si può fare con 5 e un AI.
Zuckerberg è più interessato a un’altra possibilità. Se ciò che in passato richiedeva 10 persone ora può essere fatto da una sola, qualcuno inizierà a provare cose che prima era impossibile permettersi un team o ottenere fondi per farle?
Figura|Tepperspectives
Le aziende potrebbero diventare più piccole. Solo poche persone con i loro Agent AI possono gestire aziende che prima richiedevano decine o persino centinaia di lavoratori; e nel frattempo potrebbero nascere prodotti e servizi che in passato nessuno sviluppava per via degli alti costi.
Questa è una tipica forma di ottimismo nel “The Future is for Everyone”. Zuckerberg ammette che l’AI eliminerà alcuni lavori, ma crede che la loro capacità di crearne di nuovi, e nuove esigenze, crescerà ancora più velocemente.
Poi porta lo stesso ottimismo su una questione molto più spinosa: se davvero la superintelligenza sarà così potente da cambiare lavoro, affari o addirittura la guerra, sarà sicuro affidarla a tutti?
Se la superintelligenza è davvero pericolosa, allora che ce l’abbiano tutti
Zuckerberg non crede molto che si possa creare un’unica “buona AI” che prenda tutte le giuste decisioni per tutti.
Gli esseri umani non hanno valori completamente unificati. Davanti a questioni importanti, differenti valori portano a scelte diverse. Non esiste una soluzione tecnica che possa soddisfare contemporaneamente gli interessi e valori contrastanti di tutti.
Figura|BBC
La soluzione che suggerisce è di importare il modello democratico e quello di mercato: non creare solo un centro, ma lasciare che persone, aziende e istituzioni diverse abbiano le proprie AI.
Fornisce un esempio intuitivo. Se nel mondo esistesse solo una persona con un “superintelligent lawyer”, avrebbe un vantaggio gigantesco. Anche se il caso non è dalla sua parte, chi si trova davanti un AI legale capace di leggere immediatamente normative, casi e prove, che non si stanca mai, avrebbe difficoltà a controbattere.
Che si può fare allora? Limitare gli avvocati superintelligenti? Ma Zuckerberg suggerisce un’altra risposta: che anche l’altra parte ne abbia uno.
Se ognuno avesse simili capacità, le disparità attuali dovute a denaro, risorse e bravura degli avvocati potrebbero persino ridursi.
Lo stesso vale per la cybersicurezza e la competizione commerciale: se gli attaccanti hanno AI più potenti, anche i difensori devono avere capacità allo stesso livello. Zuckerberg lo chiama "balance of power", bilanciamento del potere.
Questo influenza anche la concezione di Meta sull’“allineamento”. Oggi, quando si parla di allineamento dell’AI, di solito si discute quali regole il modello dovrebbe seguire o quali richieste dovrebbe rifiutare; Zuckerberg vuole che i personal agent vadano oltre, dovrebbero sforzarsi di comprendere gli obiettivi e i valori propri dell’utente, senza imporre scelte preimpostate su cosa sia giusto o sbagliato.
Un Agent così non deve solo ricordarsi i tuoi appuntamenti, interessi e lavoro, ma anche sapere cosa vuoi davvero e agire per te. Un secondo cervello sempre sveglio, molto più intelligente e che ti conosce a fondo, è davvero attraente.
Figura|Siri AI|Apple
Più un Agent sa, più difficile è eludere le questioni di privacy. Qui Zuckerberg fa una promessa importante:
Noi crediamo che le persone debbano avere una modalità completamente privata per il proprio assistente personale, in cui nemmeno Meta o alcun altro fornitore di servizi possa visualizzare o autorizzare l’accesso alle tue informazioni.
La superintelligenza personale descritta da Zuckerberg è davvero allettante: conosce a fondo l’utente e tenta il più possibile di lasciare la privacy e le scelte all’individuo. A vedere solo questa proposta, è difficile trovare difetti.
Quando “per tutti” viene detto da Zuckerberg
Se si coprisse la firma e si leggessero solo le oltre 6500 parole di “The Future is for Everyone”, sarebbe di fatto un articolo di grande interesse.
L’articolo non si limita a frasi fatte come “l’AI renderà il mondo migliore”. Si discute come cambierà il lavoro, perché è difficile che una superintelligenza rappresenti tutti, perché il potere non dovrebbe restare in mano a pochi e se nel futuro l’AI dovrebbe ascoltare l’azienda o l’utente.
Diverse valutazioni sono in effetti persuasive: il valore maggiore della superintelligenza dovrebbe stare nell’invenzione, non nell’automazione; dato che l’umanità non ha valori condivisi, meglio far sì che molte persone dispongano della propria AI in un sistema di competizione e bilanciamento piuttosto che cercare un’unica “buona AI”.
Figura|TechCrunch
Se fosse scritto da qualcun altro, sarebbe una tipica dichiarazione completa di ottimismo tecnologico.
Ma in questo caso la firma è quella di Mark Zuckerberg.
Negli ultimi vent’anni, ogni volta che ha puntato su una nuova tecnologia, ha sempre trovato una narrazione più ampia. Facebook era “connessione”, nel metaverso si parlava di “presenza”; ora con l’AI, ciò che consegna agli individui è “intelligenza”.
Figura|Investors Alley
Questa volta, Zuckerberg posiziona Meta dalla parte degli “individui”. Nel suo racconto, se il futuro dell’AI è guidato da grandi aziende e istituzioni, il potere resterà nelle loro mani; il compito di Meta è consegnare la superintelligenza alla gente comune.
Lui stesso collega questa missione ai princìpi fondativi di Meta:
Sin dalla fondazione, la missione di Meta è stata quella di mettere il potere nelle mani delle persone. Se i nostri valori e principi guidano il futuro, il bilanciamento del potere penderà ulteriormente verso l’individuo, portando così un futuro migliore per tutti.
Il problema è che le esperienze passate di Facebook rendono difficile prendere questa affermazione alla lettera.
Lo scandalo Cambridge Analytica del 2018 è una delle controversie più note di Facebook legate alla privacy. Attraverso un’applicazione di terze parti su Facebook, Cambridge Analytica entrò in possesso dei dati di decine di milioni di utenti e dei loro amici, molti dei quali non avevano mai autorizzato direttamente tale accesso. Quei dati furono poi usati per profilazione degli elettori e targeting politico.
Figura|The Guardian
Nello stesso anno Facebook si trovò ad affrontare un problema ancora più grave in Myanmar. Un’indagine indipendente sui diritti umani commissionata dalla stessa Facebook ammise che la società non aveva fatto abbastanza per impedire che la piattaforma venisse usata per incitare divisioni sociali e violenza nel mondo reale. Successive indagini di Amnesty International hanno accusato gli algoritmi di Facebook di aver amplificato i contenuti d’odio contro i Rohingya, aumentando il rischio di violenza nella vita reale.
Figura|CNN
Passando a oggi, proprio nel giorno in cui è stato pubblicato “The Future is for Everyone”, la Corte d’appello del Nono Circuito USA ha respinto il ricorso di Meta, TikTok, Google e Snap, consentendo che migliaia di cause su dipendenza dai social media proseguissero. Tutti questi casi pongono la stessa domanda: il design di alcune funzionalità delle piattaforme rende più facile la dipendenza per i giovani?
Figura|Corte d’Appello del Nono Circuito degli USA
Pochi giorni fa, un tribunale del New Mexico ha ordinato a Meta di pagare 567 milioni di dollari per la salute mentale degli adolescenti e ha imposto modifiche al funzionamento di alcune funzioni di Facebook e Instagram destinate ai minori. Meta ha respinto le accuse e ha dichiarato che farà ricorso.
Da Cambridge Analytica, a Myanmar, ai problemi attuali degli adolescenti, Facebook si è sempre scontrata con lo stesso tipo di contraddizione: quando una piattaforma persegue crescita, engagement e profitto, il risultato non ricade sempre nell’interesse pubblico.
Ecco perché, riconsiderando “The Future is for Everyone”, non si tratta solo di una dichiarazione sul futuro dell’AI. Zuckerberg trasforma la strategia di prodotto su cui Meta sta puntando in una narrazione di scelte sulla libertà individuale e la distribuzione del potere.
Figura|NBC
L’Agent personale è un prodotto concreto: il modello è addestrato da Meta, la potenza di calcolo fornita da Meta, che tramite i prodotti social e smart glasses entra nella vita degli utenti. Nella dichiarazione diventa altro: consentire a ciascuno di avere la propria superintelligenza personale diventa una parte della lotta contro le grandi istituzioni, per ridare potere agli individui.
Ed è proprio questo l’aspetto più insidioso dell’articolo. Il nuovo business di Meta è racchiuso in una narrazione su libertà, empowerment e progresso sociale.
Ora, Zuckerberg vuole portare qualcosa di ancora più personale a un numero uguale di persone. Sa cosa ti interessa, ti aiuta a lavorare, studiare, consumare e agire per te. Meta lo addestra, lo gestisce e, tramite occhiali smart, può restare sempre al tuo fianco.
Ma dobbiamo anche porci una domanda—
Quando la superintelligenza personale entrerà davvero nella vita quotidiana, a chi affideremo la nostra fiducia: all’AI oppure alla piattaforma che la offre?
🔗 Testo originale di “The Future is for Everyone”:meta.com/thefutureisforeveryone
Autore|Zheng Tingxu
Editing|Xiao Qinpeng