Preguntas frecuentes sobre la cuenta de trading unificada de Bitget

[Tiempo estimado de lectura: 5 minutos]

1. Modos de cuenta

1. ¿Qué modos admite la cuenta de trading unificada? ¿En qué se diferencian?

Actualmente, la cuenta de trading unificada admite tres modos:

Modo	Características principales
Modo básico	Admite USDT y USDC como margen. Admite trading spot y trading con margen cruzado. No admite margen aislado.
Modo de margen aislado	Admite trading spot y trading de futuros con margen aislado. No admite trading con margen cruzado ni trading de futuros con margen cruzado.
Modo avanzado	Admite margen multiactivo, trading combinado con margen cruzado y margen aislado, y los cuatro tipos de trading.

 

2. ¿Cuál es la diferencia entre el margen del modo básico y el del modo de margen aislado?

• El modo básico usa un fondo de margen común para varios activos. Varios activos, como BTC y ETH, pueden convertirse en margen, y los diferentes activos pueden respaldarse entre sí.
• El modo de margen aislado usa un fondo de margen independiente para cada activo. Cada activo se calcula por separado y no puede respaldar a los demás. Por ejemplo, una posición de BTC solo puede usar BTC como margen y una posición de USDT solo puede usar USDT.

 

3. ¿Qué es la garantía personalizada en el modo avanzado?

El modo avanzado te permite elegir qué activos cuentan para calcular tu patrimonio ajustado (garantía):

• USDT es una garantía obligatoria y no puede desactivarse.

• USDC está habilitado de forma predeterminada, pero puede desactivarse.

• Puedes seleccionar activos principales como BTC, ETH y SOL, hasta un total de 100 activos.

• Los activos que no selecciones no se incluirán en el cálculo del patrimonio ajustado.

El modo de margen aislado no admite margen cruzado, por lo que no tiene ajustes de garantía. El modo básico no admite personalización y siempre usa USDT y USDC como garantía.

 

4. ¿Qué debo hacer si no puedo cambiar de modo de cuenta?

Para cambiar de modo deben cumplirse ciertos requisitos previos. Entre los requisitos habituales se incluyen no tener posiciones ni órdenes abiertas del tipo correspondiente, así como no tener pasivos pendientes (activos prestados) en la cuenta. Cierra tus posiciones, cancela las órdenes abiertas y salda los pasivos pendientes antes de volver a intentarlo.

 

5. ¿Qué debo hacer si aparece "No se puede desactivar" al cambiar un ajuste de garantía?

Antes de desactivar un activo como garantía, asegúrate de que no tenga saldo, órdenes de margen abiertas ni órdenes de futuros o posiciones abiertas. Primero cierra las posiciones, cancela las órdenes y devuelve los activos prestados. Después, vuelve a intentarlo.

 

2. Actualización de la cuenta y vuelta al modo anterior

1. ¿Cómo actualizo una cuenta clásica a una cuenta de trading unificada? ¿Qué requisitos debo cumplir?

Para actualizarla, tus cuentas spot y de margen no deben tener órdenes abiertas, posiciones ni activos prestados, y tu cuenta de futuros no debe tener posiciones ni órdenes abiertas. Cuando cumplas estas condiciones, podrás solicitar la actualización en los ajustes de la cuenta. La actualización se procesa en segundo plano, por lo que puedes salir de la página y esperar a que termine.

 

2. ¿Por qué ha fallado la actualización?

Entre los motivos habituales se incluyen tener posiciones u órdenes abiertas, o pasivos pendientes en la cuenta. Otros motivos frecuentes son participar en copy trading, trading de élite o bots de trading; tener activos en la cuenta por debajo del mínimo exigido para la actualización; ser usuario de préstamos institucionales; o encontrarse en una región donde las actualizaciones no se admiten actualmente por motivos de cumplimiento normativo. Revisa cada elemento según el mensaje que aparece en pantalla y vuelve a intentarlo. Si el problema persiste, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.

 

3. ¿Puedo usar mi cuenta durante la actualización?

No. Tu cuenta se congela temporalmente durante la actualización y se deshabilitan las transferencias, el trading y los retiros (los depósitos no se ven afectados). La cuenta se descongela automáticamente cuando termina la actualización, y el estado de la página de activos se actualiza en tiempo real.

 

4. ¿Qué cambia después de la actualización?

• Tu cuenta spot original se convierte en tu cuenta de fondos, que gestiona los depósitos y los retiros.

• Tus cuentas de margen y futuros originales se integran en tu cuenta de trading unificada y dejan de mostrarse por separado.

• Tus fondos se migran automáticamente, por lo que no tienes que hacer nada manualmente.

 

5. ¿Están seguros mis activos durante la actualización?

Sí. La actualización se completa en su totalidad o no se aplica, y cada migración de activos queda registrada, por lo que no perderás ningún activo. Si ocurre algo inusual, el sistema lo gestiona automáticamente y garantiza que tu cuenta vuelva a la normalidad. Si la actualización sigue sin completarse después de mucho tiempo, te recomendamos que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente para solicitar ayuda.

 

6. ¿Puedo volver de una cuenta de trading unificada a una cuenta clásica?

Sí, pero tu cuenta de trading unificada no debe tener órdenes abiertas, posiciones abiertas ni pasivos pendientes. Cuando se cumplan las tres condiciones, podrás solicitar volver a una cuenta clásica.

 

3. Gestión del margen y del riesgo

1. ¿Qué es el patrimonio ajustado?

El patrimonio ajustado es el valor total del margen que tu cuenta puede usar realmente para absorber el riesgo. El cálculo tiene en cuenta la ratio de garantía de cada activo (los activos distintos de USDT se descuentan proporcionalmente), el margen bloqueado en posiciones con margen aislado y la pérdida por descuento de las órdenes spot abiertas. En pocas palabras, es el valor total de tus activos convertido a USD y, después, descontado según la ratio de garantía de cada activo.

 

2. ¿Cuál es la diferencia entre el margen inicial y el margen de mantenimiento?

• Margen inicial (IM): es el margen bloqueado al abrir o mantener una posición. Es el umbral que debes alcanzar antes de colocar una orden.
• Margen de mantenimiento (MM): es el margen mínimo necesario para evitar que se liquide una posición. Si cae por debajo de este nivel, se activa la liquidación.

El margen inicial es superior al margen de mantenimiento. El margen inicial es el requisito para abrir una posición. El margen de mantenimiento es el mínimo necesario para mantenerla abierta.

 

3. ¿Por qué mi margen disponible es diferente de mi patrimonio ajustado?

• Margen disponible = patrimonio ajustado – margen inicial – comisión de financiación deducida por adelantado

El margen disponible es el saldo restante después de restar el margen que ya está en uso. Puedes usarlo para abrir nuevas posiciones. El importe mostrado se reduce un 1% adicional como colchón, lo que ayuda a evitar que las órdenes colocadas justo en el límite fallen durante oscilaciones bruscas de precios.

 

4. ¿Qué es la IMR? ¿Qué activa?

IMR (tasa de margen inicial) = margen inicial ÷ patrimonio ajustado. Cuando la IMR alcanza el 100% o más, el sistema cancela automáticamente las órdenes de futuros pendientes destinadas a abrir posiciones. Las órdenes spot y de margen no se ven afectadas, y aún puedes colocar órdenes de cierre y órdenes de solo reducción.

 

5. ¿Qué es la MMR? ¿Cuándo se produce la liquidación?

MMR (tasa de margen de mantenimiento) = margen de mantenimiento ÷ patrimonio ajustado. Hay tres niveles de riesgo:

Nivel de MMR	Acción de la plataforma
≥ 90%	Envía una notificación de advertencia de liquidación
100%–160%, y la cuenta vuelve a un nivel seguro tras la reducción escalonada de posiciones	Reducción escalonada automática de posiciones
≥ 160%, o patrimonio de la cuenta ≤ 0	Activa la liquidación de toda la cuenta

 

6. ¿Qué debo hacer si recibo una advertencia de liquidación?

Te recomendamos adoptar cuanto antes una de estas medidas: depositar fondos para añadir margen, reducir el apalancamiento, reducir tus posiciones o devolver parte de los activos prestados. Si no actúas a tiempo, tu cuenta podría liquidarse.

 

7. ¿Quedará algún activo después de liquidar una cuenta con margen cruzado?

Durante la liquidación, el sistema liquida las posiciones de futuros al precio de quiebra y usa los activos positivos de tu cuenta para cubrir los pasivos. Los activos positivos que queden después se te devolverán. Si aún existe un déficit, el fondo de seguro lo cubrirá. Se aplica una comisión del 2% a las conversiones de activos durante este proceso.

 

8. ¿Qué es el ADL (desapalancamiento automático)? ¿Afectará a mi cuenta?

El ADL se activa cuando el fondo de seguro no puede cubrir las pérdidas de la plataforma. El sistema reduce automáticamente las posiciones de los traders con beneficios para compensar el déficit. La condición de activación es que los activos del fondo de seguro más los beneficios no realizados caigan a cero o por debajo. La prioridad de las posiciones para el ADL se determina según el nivel de beneficios y de apalancamiento. Recibirás una notificación si tu posición se reduce mediante ADL, y el precio de reducción no será inferior a tu propio precio de liquidación.

 

4. Trading y colocación de órdenes

1. ¿Por qué el tamaño disponible para abrir posiciones muestra 0 aunque mi cuenta tenga activos?

Esto puede ocurrir por varios motivos:

1. Las posiciones existentes ya usan la mayor parte de tu patrimonio ajustado

2. Tu cuenta se encuentra en un estado de control de riesgos en el que se cancelan las órdenes (IMR ≥ 100%).

3. Tu posición actual ha alcanzado el límite superior de su nivel de posición.

4. Has alcanzado el límite de préstamo de margen.

Comprueba tu MMR e IMR y considera reducir posiciones o añadir margen según sea necesario.

 

2. ¿Por qué el coste real de una orden limit ejecutada difiere de lo que esperaba?

Cuando colocas una orden de venta en una cuenta de trading unificada, el sistema calcula su precio usando el valor más alto entre el precio de tu orden y el precio de referencia actual del mercado (el mejor precio de venta, el último precio operado o el precio de marca, por orden de prioridad). Esto permite aplicar un cálculo de riesgos prudente y evita que las órdenes de venta a precios bajos eludan los requisitos de margen.

 

3. ¿Qué son las órdenes de solo reducción y cuáles son sus límites?

Solo reducción es un tipo de orden que únicamente puede reducir una posición, nunca aumentarla. Te permite controlar con precisión tu posición y solo está disponible en el modo unidireccional para futuros. La cantidad de la orden no puede superar el tamaño de la posición opuesta y la orden no usa margen.

 

4. ¿Por qué se ha cancelado mi orden de take profit o stop loss?

Entre los motivos habituales se incluyen no disponer de suficientes activos o de un tamaño de posición suficiente cuando se activa la orden, y los fallos reiterados en su activación. La orden también puede cancelarse si tu cuenta está en liquidación o cerca de ella, si la posición relacionada se ha cerrado por completo o si el par de trading se deslista.

 

5. ¿Cuál es la diferencia entre ordenar por coste y por valor nocional?

Método de la orden	Dato introducido	Significado
Por cantidad	Cantidad de la orden, como el número de BTC	Es el método más habitual. Introduce directamente la cantidad de futuros.
Por coste	Importe del coste, como una cantidad en USDT	El sistema calcula la cantidad a partir de tu apalancamiento para que el coste no supere el importe introducido.
Por valor nocional	Valor nocional, como una cantidad en USDT	El sistema calcula la cantidad a partir del valor de mercado, sin tener en cuenta el apalancamiento. El apalancamiento solo afecta al margen necesario.

 

6. ¿Por qué no puedo aumentar el apalancamiento de futuros?

Puede que el valor de tu posición actual haya alcanzado el máximo permitido para ese nivel de apalancamiento o que hayamos ajustado el apalancamiento máximo del par de trading. También es posible que tu cuenta haya activado un límite de control de riesgos. Si eres usuario de préstamos institucionales, se aplican límites de apalancamiento específicos.

 

5. Transferencias de fondos

1. ¿Por qué no puedo hacer una transferencia saliente de fondos desde mi cuenta de trading unificada?

Posibles motivos:

1. Tus activos están bloqueados como margen para posiciones abiertas

2. Tu cuenta tiene pasivos pendientes

3. Tu IMR está cerca del 100% (una transferencia haría que tu ratio de riesgo superase el límite)

4. La transferencia de beneficios no realizados está limitada por la suficiencia de tu margen

 

2. ¿Por qué no puedo transferir fuera mis beneficios no realizados?

Los beneficios no realizados cuentan para tu saldo spot transferible, pero el importe total transferible está limitado por tu "suficiencia de margen". En pocas palabras, tu saldo de margen respalda los beneficios no realizados, y el margen restante determina qué parte puedes transferir fuera.

 

3. ¿Qué es la transferencia de activos prestados? ¿Puedo hacer una transferencia saliente de estos activos?

Sí, pero se aplican estos límites:

1. Solo se admiten activos que puedan usarse como margen y solicitarse en préstamo

2. Debes habilitar manualmente la función para transferir fondos prestados en la página de transferencias (está deshabilitada de forma predeterminada)

3. No está disponible para usuarios de préstamos institucionales

4. Los activos prestados no pueden transferirse entre cuentas principales y subcuentas.

5. El importe transferible está limitado por el margen disponible restante

 

4. ¿Por qué se ha transferido automáticamente fuera de mi cuenta un saldo pequeño?

Se trata del funcionamiento normal de la función "Transferencia automática de saldos pequeños". Cada 7 días, cualquier activo con un saldo inferior a 0.10$ que no haya cambiado en 24 horas se transfiere automáticamente a tu cuenta de fondos. De este modo, se evita que se acumulen saldos pequeños y fragmentados en tu cuenta. Puedes consultar el registro de transferencias en tu cuenta de fondos.

 

5. ¿Cómo convierto varios saldos pequeños en BGB a la vez?

Usa la función "Convertir saldos pequeños a BGB". En la página de activos, selecciona los activos que quieras convertir, cada uno con un valor inferior a 10$. El sistema los convierte en BGB y cobra una comisión del 2%. Puedes convertir hasta 50 activos a la vez, con un valor total inferior a 200$.

 

6. Mecanismo de liquidación

1. ¿La liquidación de una posición con margen aislado afecta a mis otras posiciones?

No. Las posiciones con margen aislado son unidades de riesgo independientes, por lo que la liquidación solo afecta a esa posición concreta. Sin embargo, ten en cuenta que, cuando una cuenta con margen cruzado activa la cancelación de órdenes por control de riesgos o la liquidación, todas las órdenes abiertas se cancelan al mismo tiempo, incluidas las órdenes de posiciones con margen aislado. La reducción escalonada de posiciones y la propia liquidación no se aplican a las posiciones con margen aislado.

 

2. ¿Los umbrales de liquidación son iguales para el margen aislado y el margen cruzado?

No, son diferentes:

Modo	Cálculo de la MMR	Advertencia	Reducción escalonada de posiciones	Liquidación
Margen aislado	Margen de mantenimiento ÷ patrimonio de la posición aislada	≥ 80%	100%–160%	≥ 160%
Margen cruzado	Margen de mantenimiento ÷ patrimonio ajustado	≥ 90%	100%–160%	≥ 160%, o patrimonio de la cuenta ≤ 0

 

3. ¿Cómo se calcula el precio de liquidación estimado?

El precio de liquidación estimado es el precio de mercado teórico al que el margen de tu posición se agotaría por completo. En las posiciones en long, la liquidación se activa si el precio cae hasta este nivel. En las posiciones en short, se activa si el precio sube hasta este nivel. Si aparece "--", el precio actual no activará la liquidación por el momento.

 

4. ¿Cómo puedo reducir el riesgo de liquidación?

Te recomendamos añadir margen a las posiciones aisladas, reducir el apalancamiento o cerrar parcialmente posiciones para disminuir su tamaño. También puedes depositar fondos para aumentar los activos totales de tu cuenta o devolver activos prestados para reducir el uso del margen.

 

5. ¿Por qué no he recibido una advertencia de liquidación aunque tengo posiciones abiertas?

Entre los posibles motivos se incluyen no tener activadas las notificaciones push o por email, o que tu nivel de riesgo aún no haya alcanzado el umbral de advertencia. También existe un intervalo mínimo entre las advertencias del mismo nivel de riesgo, por lo que es posible que ya hayas recibido una. Además, la notificación podría haberse marcado incorrectamente como spam. Comprueba los mensajes del sitio y los ajustes de notificaciones.

 

7. Préstamos e intereses

1. ¿Cómo se cobran los intereses de los préstamos en una cuenta de trading unificada?

Los intereses se cobran cada hora en punto. Se deducen cuando reduces una posición, pero no durante la liquidación. Si tu cuenta tiene pérdidas no realizadas, una parte de tus pasivos puede acogerse a una cuota sin intereses. Cuotas sin intereses habituales:

Activo	Cuota sin intereses
USDT	10,000 USDT
USDC	10,000 USDC
BTC	0.1 BTC
ETH	4 ETH

 

2. ¿Cómo pago varios pasivos a la vez?

Usa la función "Pago rápido". El sistema identifica automáticamente tus pasivos, usa los activos positivos adecuados para pagarlos y recurre a Convert para cubrir cualquier parte que quede sin pagar. No todos los activos admiten el pago rápido. El sistema también paga automáticamente cuando transfieres el activo correspondiente a tu cuenta, conviertes fondos manualmente o se liquidan o generan beneficios. El pago rápido no está disponible cuando tu ratio de riesgo es demasiado alta (margen de mantenimiento ÷ patrimonio ajustado ≥ 90%). Primero debes reducir el riesgo.

 

3. ¿Cómo funciona la deducción de comisiones con BGB?

Cuando se habilita, las comisiones de transacción se pagan primero con BGB y reciben un descuento del 20% tanto en spot como en futuros. Esta opción está desactivada de forma predeterminada, por lo que debes activarla manualmente. Si tu saldo de BGB no cubre la comisión completa, toda la comisión se cobra en la moneda de comisión original.

 

4. ¿Por qué hay una gran diferencia de precio al devolver activos prestados?

En el caso de activos con una liquidez relativamente baja, la conversión durante el pago puede incluir un diferencial de precios. Esto se debe a la profundidad del mercado y es normal.

 

8. Otras preguntas frecuentes

1. ¿Por qué se ha cancelado mi orden poco después de colocarla?

Es probable que el control de riesgos haya cancelado tu orden. Cuando la IMR (margen inicial ÷ patrimonio ajustado) alcanza el 100% o más, el sistema cancela automáticamente las órdenes de futuros con margen cruzado destinadas a abrir posiciones. Comprueba tu ratio de riesgo, reduce tu posición o añade activos y, después, vuelve a colocar la orden (las órdenes de cierre y de solo reducción no se ven afectadas).

 

2. ¿Pueden las subcuentas usar todas las funciones de la cuenta de trading unificada?

Se aplican algunos límites. Las subcuentas virtuales, las subcuentas de custodia y otros tipos especiales de subcuentas no pueden actualizarse a una cuenta de trading unificada. No se admite la transferencia de activos prestados entre cuentas principales y subcuentas. Las subcuentas normales y virtuales tampoco se incluyen en la transferencia automática de saldos pequeños.

 

3. ¿En qué se diferencian las reglas del trading de demo y las del trading real?

Las reglas de la cuenta de trading unificada son básicamente las mismas para el trading de demo y el trading real. La lógica de las órdenes, los cálculos de margen y las reglas de control de riesgos son idénticos.

 

4. ¿Por qué el importe "Disponible" mostrado difiere de lo que realmente puedo usar al colocar una orden?

Es normal. El margen disponible que aparece en pantalla se reduce un 1% adicional como colchón, por lo que la cifra mostrada es ligeramente inferior al valor real. Al colocar una orden, el sistema la comprueba usando todo tu margen disponible. Este diseño ayuda a evitar que las órdenes fallen por pequeños movimientos de precios cuando colocas una orden en el límite mostrado durante un mercado volátil.

 

Guía rápida de resolución de problemas

Problema	Dónde comprobarlo	Sección relacionada
No se puede abrir una posición	Ratios de riesgo IMR y MMR, límite de préstamo, nivel de posición	3, 4
No se pueden hacer transferencias salientes de fondos	Margen disponible, límites de beneficios no realizados, pasivos	5
Cuenta liquidada	MMR de margen cruzado y margen aislado, y si se recibió una advertencia	6
La orden de take profit o stop loss ha desaparecido	Motivo de la cancelación y si hay activos suficientes	4
Quiero saber cómo funcionan los intereses	Reglas de intereses, cuota sin intereses, importe de los pasivos	7
Quiero cambiar de modo de cuenta	Condiciones para cambiar, estado de las posiciones, órdenes y pasivos	1
Ha fallado la actualización a UTA	Comprobación del estado de la cuenta, requisitos de activos	2

Si esto no resuelve tu problema, envía una solicitud para ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente.