Xie Jiayin: Wenn man die Nutzer nicht schützen kann, ist man nicht qualifiziert, Bitget-Leiter für den chinesischsprachigen Raum zu sein.

Odaily berichtete, dass Xie Jiayin, der Leiter der chinesischsprachigen Abteilung von Bitget, während des Livestreams "User First" erklärte, dass er seit seinem ersten Tag bei Bitget ein klares Ziel verfolgt: Die Plattform soll vom Branchen-"Verfolger" zum "Vorreiter" werden. Er betonte, dass "das Interesse der Nutzer an erster Stelle" kein bloßer Slogan sei, sondern ein langfristig umzusetzender Handlungsmaßstab. Seiner Ansicht nach ist man nicht qualifiziert, die Verantwortung für den chinesischsprachigen Markt zu übernehmen, wenn man die Interessen der Nutzer nicht effektiv schützen kann.

Er erwähnte außerdem, dass die Aufwertung des VIP-Systems keineswegs nur "niedrigere Gebühren und bessere Vorteile" bedeutet, sondern vor allem darin besteht, den langfristigen Wert von VIP aus der Perspektive des Service neu zu definieren. In Zukunft wird Bitget sich an den tatsächlichen Bedürfnissen von vermögenden Kunden orientieren und schrittweise ein umfassendes Service-System ausbauen, das exklusive Finanzlösungen, Unterstützung bei der Verpfändung und Kreditvergabe für Großkunden, monatliche Airdrops, exklusive Online- und Offline-Events sowie maßgeschneiderten Kundenservice umfasst.