شركة Serve Robotics (SERV.US) تحصل على تعاقدين كبار لخدمات التوصيل بعد انتهاء شراكتها مع Uber (UBER.US)، مما يعزز تسريع تطبيق الروبوتات التجارية في مجال التوصيل.

وفقًا لتطبيق Jinse Finance، أعلنت شركة الروبوتات الذكية Serve Robotics (SERV.US) عن شراكة جديدة مع منصة توصيل الطعام عبر الإنترنت Grubhub في الولايات المتحدة، كما وسعت تعاونها مع أكبر تطبيق توصيل في أمريكا DoorDash (DASH.US) ليشمل مدينتين أمريكيتين إضافيتين. وتأتي هذه الإجراءات الأخيرة بعد انفصال الشركة عن المستثمر السابق Uber (UBER.US). حتى وقت نشر هذا الخبر، ارتفع سهم Serve Robotics بأكثر من 5% في التداولات الأمريكية قبل الافتتاح يوم الاثنين.

صرحت Serve Robotics في بيان يوم الاثنين بأنها ستقوم بنشر روبوتات التوصيل التابعة لها لتنفيذ طلبات DoorDash في ولاية واشنطن ومدينة سان خوسيه بولاية كاليفورنيا. وتتعاون Serve Robotics بالفعل مع DoorDash لتقديم خدمات في شيكاغو ولوس أنجلوس وميامي. كما أعلنت الشركة المطورة للروبوتات عن شراكة جديدة مع Wonder Group وشركتها التابعة Grubhub لتقديم خدمات التوصيل الآلي في لوس أنجلوس وشيكاغو وألكساندريا في ولاية فيرجينيا.

مع إنهاء Serve Robotics تدريجياً تعاونها مع Uber، التي تدير ثاني أكبر تطبيق توصيل في الولايات المتحدة، توفر هذه الشراكات المتوسعة فرص نمو جديدة للشركة. قبل أسبوعين، قال المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة Serve Robotics علي كاشاني، خلال مكالمة نتائج الأعمال، إن الشركة لا تنوي توقيع عقد جديد مع Uber بعد انتهاء عقد التوصيل الحالي في مطلع 2027. وفي هذا الشهر، كشفت Uber أنها تخلّت عن استثمارها طويل المدى في Serve Robotics خلال الربع الثاني، بسبب خلافات كبيرة بين الطرفين حول آلية نشر الروبوتات في خدمات التوصيل.

وصرح علي كاشاني في مقابلة قبيل نشر الإعلان بأن توسع التعاون مع DoorDash، والنمو الذي جلبته Wonder Group وGrubhub في الطلبات الجديدة، سيمكن Serve Robotics من إدخال مزيد من أجهزتها البالغ عددها حوالي 2000 روبوت إلى العمليات اليومية. خلال الربع الثاني، بلغ متوسط تشغيل الروبوتات الفعّالة يوميًا 792 روبوتًا فقط، بسبب انخفاض معدل الاستخدام، وكان انخفاض استخدام الروبوتات أحد أسباب انفصال الشركة عن Uber.

DoorDash تتصدر سوق توصيل الطعام في الولايات المتحدة متقدمة على Uber Eats وGrubhub

بالإضافة إلى ذلك، أعلنت Serve Robotics عن إطلاق جهاز جديد مزود بمودم يُدعى Beacon، سيتم توفيره مجانًا للمطاعم، بهدف إخطار العاملين بوصول أحد الروبوتات. وسيساعد الجهاز أيضًا موظفي المطعم في تحديد الروبوت الذي يجب أن يستلم طلب التوصيل المحدد.

وأوضح علي كاشاني أن Beacon سيتيح للشركة بناء ارتباط مباشر بين Serve Robotics والمطاعم، متخطياً ما وصفه بـ"التفكك" الناجم عن البرامج الخارجية مثل أنظمة نقاط البيع (POS) أو منصات التوصيل. وغالبًا لا يتوفر في هذه النظم ميزة التنبيه بالتوصيل الآلي للمطاعم بشكل متكامل.

كجزء من سلسلة الإجراءات المعلنة يوم الاثنين، أشارت Serve Robotics أيضًا إلى أنها ستبدأ في استئجار أماكن في مناطق مزدحمة لتخزين مجموعة من الروبوتات، مما يسمح لها بالوصول السريع إلى المطاعم المجاورة بدلاً من الانطلاق من مرافق الصيانة المركزية التي قد تكون بعيدة عن المطاعم الشهيرة. سيتم تشغيل أول "مستودعات صغيرة" في ميامي، وستتولى هذه النقاط الصغيرة شحن الروبوتات وجدولة أعمالها وصيانتها.

قالت Serve Robotics في بيانها: "المستودعات الصغيرة تتطلب بنية تحتية محدودة جدًا، ويمكن تأسيسها بسرعة في المجتمعات ذات الطلب العالي، ما يوفر لServe نموذجًا قابلًا للتكرار يمكّن الشركة من التوسع في مجتمعات ومدن جديدة بسرعة وتكلفة منخفضة".