ثورة في نموذج مبيعات Apple: تعاون مع Klarna لإطلاق خطة تأجير الأجهزة، وخفض عتبة شراء الأجهزة لتحفيز المبيعات

تستعد Apple لإطلاق خطة تأجير للأجهزة تُسمى Apple Upgrade، والتي ستُعد واحدة من أكبر التغييرات في تاريخ الشركة على نموذج بيع الأجهزة.

وفقاً لما نقلته وكالة بلومبيرغ عن مصادر مطلعة، من المخطط إطلاق هذه الخدمة الجديدة في 28 يوليو، وستدعم معظم طرازات iPhone وMac وiPad وApple Watch. ستتعاون Apple مع شركة Klarna Group السويدية للتكنولوجيا المالية، حيث ستوفر الأخيرة الدعم المالي.

سيتم إطلاق هذه الخطة مبدئياً على الأقل في السوق الأمريكية، وستغطي متاجر Apple الفعلية والمتاجر الإلكترونية في آن واحد. بعد الإعلان عن الخبر، ارتفع سهم Klarna بنسبة 11% لفترة وجيزة، لكنه لم يتمكن من الحفاظ على المكاسب، ليغلق أخيراً مرتفعاً بنسبة 1.44% فقط؛ في حين ظل سهم Apple دون تغير يُذكر، وأغلق مرتفعاً بنسبة 0.35% يوم الثلاثاء.

آلية التشغيل وشروط التأجير

سيعتمد Apple Upgrade نموذجاً مشابهاً لخدمات الاشتراك.

يمكن للمستخدمين تسديد قيمة الجهاز مقدماً أو الترقية إلى طراز أحدث قبل نهاية فترة الإيجار، أو الاحتفاظ بالجهاز بعد انتهاء فترة التأجير؛ مع العلم أن بعض الخيارات ستتطلب دفع رسوم إضافية. وبالتشابه مع تأجير السيارات، ستتاح للمستخدمين أيضاً فرصة إعادة الجهاز بعد انتهاء الفترة.

مدة تأجير iPhone وApple Watch ستكون 24 شهراً، بينما ستكون مدة تأجير Mac وiPad 36 شهراً. سيتعين على المستخدمين اجتياز فحص ائتماني مبدئي (لا يؤثر على التقييم الائتماني) للحصول على الأهلية.

الخلفية وتعديلات السياسات

يأتي إطلاق هذه الخطة في الوقت الذي رفعت فيه Apple أسعار العديد من منتجات Mac وiPad مئات الدولارات، بسبب النقص في رقائق التخزين في قطاع الصناعة. كما يتوقع السوق أن ترفع Apple الأسعار مجدداً عند إصدار الجيل الجديد من iPhone في سبتمبر.

تخطط Apple للترويج لـ Apple Upgrade كطريقة شراء جديدة بأقساط شهرية منخفضة. في الوقت ذاته، تتجه الشركة أيضاً إلى وقف تسجيل مستخدمين جدد في برنامج iPhone Upgrade Program وخدمة التمويل التقليدية بالتقسيط، وذلك لإفساح المجال أمام Apple Upgrade.

وعلى عكس برنامج iPhone Upgrade Program الحالي، لا تتضمن خطة Apple Upgrade خدمة AppleCare+ للحماية. كما أن بعض المنتجات غير مشمولة بهذه الخطة، بما في ذلك Apple Watch SE وiPad ذو المواصفات الأساسية وiPhone 16 وMacBook Neo. كما تُستبعد طلبات شراء الشركات والخصومات الخاصة بالتعليم من الاستفادة من البرنامج.

كانت Apple قد فكرت سابقاً في طرح برنامج اشتراك تمويلي للأجهزة تديره بنفسها، لكنها ألغته في 2024. أما الآن، فاختيار التعاون مع Klarna يمكّن Apple من تقديم خيار شراء جديد للمستهلكين دون تحمل المخاطر المالية المرتبطة بذلك.