买票先买 NFT？史上最大规模世界杯门票滞销了

「卖票难」的问题更多在于 FIFA 门票销售机制，也暴露了 FIFA 在本届世界杯票务体系上一次激进商业化实验的副作用。

撰文：Zen，PANews

东八区 6 月 12 日凌晨 3 点（UTC+8），万众期待的 2026 年 FIFA 世界杯将在墨西哥城正式拉开帷幕。

本届世界杯被誉为史无前例的超级赛事，将有 48 支球队参赛，共计 104 场比赛，赛场横跨美国、加拿大和墨西哥三国。如无意外，本届将会是史上商业收入最高的一届世界杯。

然而在开幕前夕，本届世界杯却面临着门票难卖的困境。据《金融时报》报道，距离揭幕战仅剩最后阶段，仍有约 18 万张世界杯小组赛门票待转售。对于一项长期被视为全球盛事的顶级赛事来说，这个反差实在刺眼。

这并非是世界杯本身失去了全球吸引力，实际上博彩业将本届世界杯吹捧为历史上「最大的投注机会」。截至 6 月 11 日，预测市场 Polymarket 平台上关于世界杯冠军归属的事件合约，投入金额已经直逼 20 亿美元。开赛前就有如此巨额资金投入，赛事热度可见一斑。

因此，「卖票难」的问题更多在于 FIFA 门票销售机制，也暴露了 FIFA 在本届世界杯票务体系上一次激进商业化实验的副作用。

FIFA 的票务「骚操作」：买票先买「数字藏品」

本届世界杯最具争议的票务安排之一，是 FIFA 通过 FIFA Collect 平台出售所谓的「Right-To-Buy」，简称 RTB。

有别于传统票务产品，RTB 是围绕世界杯门票的获取资格设计的一种「数字权益」或「数字藏品」，通过 FIFA Collect 这个数字藏品平台进行发行和流转，发行的数字藏品本质上就是 NFT。FIFA Collect 平台最初运行在 Algorand 区块链上，在 2025 年 5 月迁移到基于 Avalanche 技术自建的 FIFA Blockchain。

按照 FIFA Collect 的官方解释，持有 RTB 只是允许球迷获得在特定窗口购买某场比赛门票的机会。每个 RTB 会说明持有人未来可以购买几张票、对应哪一场比赛或活动，但它本身不包含门票。

这套机制将买票拆成了两个步骤，第一步先卖稀缺性，第二步再卖真正的门票。不过，球迷买下 RTB 时，往往并不知道最终座位区域、完整票价，也无法完全判断这笔「优先权」在未来到底有多大价值。

在价格方面，RTB 并没有统一定价，而是根据对应比赛的重要程度、可购买门票数量以及市场供需情况而变化。此前 FIFA Collect 平台上，不同场次的 RTB 售价从几十美元到数百美元不等，一些热门比赛或包含多张购票资格的 RTB 在二级市场上的成交价格甚至更高。

据英国体育商业媒体 SportsPro 报道，FIFA 此前已经通过这些 RTB 销售获得数千万美元级别收入。

在门票高度稀缺、票价尚未完全明朗时，这种刺激球迷提前付款的设计或许还有些道理。但当官方平台最终仍出现大量待售门票时，RTB 的尴尬就显现出来了——如果门票并没有想象中那么难买，提前花数百美元购买「购票资格」的合理性也被重新审视。

不只是贵，还贵得不透明且不断变化

本届赛事主要比赛集中在美国市场，而美国本就是全球最成熟、也最昂贵的现场体育娱乐市场。NFL、NBA、MLB 等赛事长期采用高票价、包厢、动态定价和二级市场等商业模式，FIFA 进入这个市场后，很自然地想把世界杯定价向它们看齐。

FIFA 在本届世界杯采用动态定价或可变定价模式，意味着票价可以根据需求、库存和销售阶段不断调整。早期官方曾强调部分小组赛门票起价 60 美元，但这一低价档位数量有限。更多的是远超球迷预期的高票价，例如部分小组赛热门场次动辄数百美元甚至上千美元，而淘汰赛和决赛价格更是高得离谱。

据悉，本届世界杯实际购票成本大约是上一届卡塔尔世界杯的 2 到 4 倍，热门场次、揭幕战和决赛则能达到 4 到 7 倍。而问题在于，世界杯不是普通商业联赛。它的观众并不只是本地高收入体育消费者，而是来自全球的普通球迷。许多人为了支持国家队，需要跨洲旅行、提前订机票和酒店，以及城市交通等成本。对于这些球迷来说，门票价格只是总成本的一部分，但也成了最不可控的一部分。

更让球迷不满的，是门票的不透明。欧洲球迷组织和消费者组织对 FIFA 的投诉表示，FIFA 早期并未充分公开每个价格档位剩余多少票、具体座位。部分球迷在购票时甚至无法完全确认座位视野和位置，却需要支付高额费用。这种信息不对称，严重放大了「被操纵」的感觉。

目前，FIFA 的票务机制不光引发商业争议，也进入了公共监管的视野。美国纽约州和新泽西州相关部门也已围绕世界杯票务展开调查，重点包括座位信息、票务宣传以及是否存在所谓「人为稀缺」的问题。

官方转售平台放大价格焦虑

FIFA 为本届世界杯专门推出官方转售平台，理论上这是为了让球迷在安全环境中买卖门票，减少诈骗和黑市交易。然而，这一平台虽然提高了交易安全性，却并未提升球迷的购票体验。

欧洲球迷协会和欧洲消费者组织批评称，FIFA 在官方转售中向买卖双方收取费用，使其在门票首次售出后仍可从后续交易中继续获利。据《金融时报》援引票务规则的报道，在 FIFA 官方转售平台上，卖家出售门票时需支付约 10% 的服务费，而买家还需额外支付约 17% 的手续费和相关附加费用。

也就是说，一张门票如果通过官方平台完成转售，交易双方合计承担的费用接近票面价格的 27%。这让 FIFA 不仅在一级市场享受高票价收益，还可以继续从转售市场中捕获费用。

而截至目前，FIFA 官方都仍在出售上万张小组赛门票。对于那些寄望于加价转售获利、此前高价囤票的黄牛和投机者，即便按原价挂牌出售，在扣除平台费用后仍会出现实际亏损。

当然，18 万张待转售门票也不会让本届世界杯真的会出现大量空座的情况。FIFA 主席因凡蒂诺在开幕前新闻发布会上称，本届赛事已售出超过 600 万张门票，并表示需求超出预期「10 倍或更多」。热门比赛、东道主比赛、淘汰赛和决赛仍然会吸引巨大关注。随着比赛开始、情绪升温、球队晋级形势明朗，部分库存也可能被消化。

但这次争议的意义在于，它提醒人们，即便世界杯整体销售依然强劲，本届赛事也证明，球迷的热情并不等于无限支付意愿，票价和票务机制仍有一条不能轻易越过的边界。世界杯拥有全球影响力，不代表 FIFA 可以无限压榨这种情感溢价。