Phiên bản cập nhật 3 - Starbucks sẽ tiếp tục đóng thêm 250 cửa hàng cà phê tại Bắc Mỹ

Đã bổ sung biểu đồ và nhận xét của nhà phân tích vào đoạn 5 và đoạn 11

Reuters, ngày 24 tháng 9 - Starbucks SBUX.O cho biết trong một hồ sơ pháp lý vào thứ Năm sẽ đóng cửa 250 cửa hàng cà phê hoạt động kém hiệu quả tại khu vực Bắc Mỹ, khi Giám đốc điều hành Brian Niccol đang tăng cường đẩy mạnh chuyển đổi kinh doanh nhằm thúc đẩy doanh số bán hàng.

Việc đóng cửa này diễn ra sau một năm kể từ lần gần đây nhất Starbucks (link) đóng nhiều cửa hàng hoạt động không hiệu quả trong khu vực này – bao gồm cả xưởng rang biểu tượng ở Seattle – khi đó quá trình tái cấu trúc được ước tính tiêu tốn khoảng 1 tỷ USD.

Công ty cho biết trong ngày thứ Năm rằng các cửa hàng bị đóng mới lần này sẽ dẫn đến khoản chi phí tái cấu trúc khoảng 300 triệu USD, chiếm khoảng 1% tổng số khoảng 18.000 cửa hàng của họ tại Bắc Mỹ. Công ty dự định hoàn thành phần lớn các vụ đóng cửa này trước cuối năm tài chính 2026.​​​​

Starbucks cũng cho biết dự báo số lượng cửa hàng mới ròng (bao gồm cả các cửa hàng tự doanh và nhượng quyền toàn cầu) sẽ vào khoảng 440 cửa hàng trong năm tài chính 2026, thấp hơn mục tiêu trước đó là 600–650 cửa hàng.

Lale Akoner, chiến lược gia thị trường toàn cầu tại eToro, nhận xét: “Đây là một động thái hợp lý nhưng tốn kém trong quá trình Starbucks xoay chuyển tình thế.” Bà cũng cảnh báo rằng nếu doanh số và biên lợi nhuận không được cải thiện, sự kiên nhẫn của nhà đầu tư có thể cạn kiệt rất nhanh.

Brian Niccol đã hoàn thành nhiệm kỳ hai năm của mình với tư cách là Giám đốc điều hành Starbucks vào tháng 9 (link). Vị cựu lãnh đạo của Chipotle Mexican Grill CMG.N này đã thử nỗ lực thu hút khách hàng trở lại bằng cách rút ngắn thời gian chờ và đơn giản hóa thực đơn tại thị trường Mỹ, như một phần trong kế hoạch “Trở lại với Starbucks”.

Starbucks cũng đã đầu tư cải thiện hoạt động vận hành trong cửa hàng và hậu cần, đồng thời kiểm soát chi phí bằng việc cắt giảm (link) một số vị trí quản lý doanh nghiệp và đóng cửa một số văn phòng khu vực.

Tính đến tháng 7 năm nay, công ty đã có bốn quý liên tiếp tăng trưởng doanh số bán hàng cùng cửa hàng (link). Niccol cho biết vào tháng 4 năm nay rằng lưu lượng khách hàng ở mọi phân khúc thu nhập đều tăng lên.

Dù là một mặt hàng cao cấp, các loại latte của hãng vẫn giữ được sức tiêu thụ tốt trong bối cảnh tổng thể chi tiêu cho những sản phẩm không thiết yếu giảm xuống, đặc biệt là khi những hộ gia đình Mỹ phải vật lộn với chi phí nhiên liệu và thực phẩm cao, nhu cầu tiêu dùng từ nhóm khách hàng thu nhập thấp vẫn mạnh mẽ.

“Niccol đã cho thấy những tiến triển... Mấu chốt tiếp theo là chuyển động lực này thành biên lợi nhuận cao hơn,” Brian Jacobsen, chiến lược gia kinh tế trưởng tại Annex Wealth Management, nhận định.

(Nhằm hỗ trợ độc giả không sử dụng tiếng Anh là ngôn ngữ mẹ đẻ, Reuters đã tự động dịch các bản tin của mình sang một số ngôn ngữ khác. Do bản dịch tự động có thể không chính xác hoặc thiếu ngữ cảnh cần thiết, Reuters không đảm bảo tính chính xác của các bản dịch tự động này và chỉ cung cấp chúng để tiện cho độc giả. Reuters sẽ không chịu trách nhiệm với bất kỳ thiệt hại hoặc mất mát nào phát sinh từ việc sử dụng chức năng dịch tự động.)