Cổ phiếu Comcast (CMCSA.US) giảm mạnh 7%, CFO chỉ trích giá cước băng thông rộng "phi lý" và tình trạng mất khách hàng khó dừng lại

Trang thông tin tài chính Zhitong Finance APP cho biết, cổ phiếu của tập đoàn viễn thông truyền thông Mỹ Comcast (CMCSA.US) đã giảm 6,6% vào thứ Tư, sau khi Giám đốc Tài chính Jason Armstrong của công ty cho biết tình trạng mất khách hàng dịch vụ băng thông rộng trong quý này chưa được cải thiện, do các đối thủ đang thu hút khách hàng bằng mức giá thấp hơn.

Armstrong tiết lộ tại một hội nghị ngành do Goldman Sachs tổ chức rằng, các đối thủ đang cung cấp dịch vụ băng thông rộng gigabit với mức phí hàng tháng dao động từ 30 tới 40 USD, mức giá này khiến Comcast khó đạt được tỷ suất sinh lời hợp lý từ đầu tư. “Với chúng tôi, đây không phải là một mức giá hợp lý,” ông nói thẳng thắn.

Phát biểu này cho thấy số lượng khách hàng dịch vụ băng thông rộng ròng bị mất của Comcast trong quý này có thể gần bằng con số 167.000 của quý trước, thay vì mức 103.000 mà các nhà phân tích kỳ vọng trước đó. Bị ảnh hưởng bởi điều này, cổ phiếu Comcast trong ngày đã giảm 6,6% xuống còn 24,59 USD; cổ phiếu của một nhà cung cấp dịch vụ Internet lớn khác là Charter Communications (CHTR.US) cũng giảm 8,1%.

Trong những năm gần đây, Comcast liên tục đối mặt với cạnh tranh khốc liệt từ các nhà mạng khác, những đơn vị này đua nhau tung ra các gói dịch vụ kết hợp băng thông rộng gia đình và di động để thu hút khách hàng mới cũng như nâng cao độ gắn bó của khách hàng cũ. Hiện tại, thương hiệu Spectrum thuộc Charter Communications cung cấp gói băng thông rộng gigabit cho gia đình với hợp đồng một năm, phí hàng tháng là 60 USD; Optimum Communications phục vụ các khu vực như New York ra mắt gói cáp quang gigabit với phí 25 USD mỗi tháng. Gói cáp quang Fios của tập đoàn viễn thông lớn Verizon (VZ.US) có mức phí là 30 USD/tháng, nhưng nếu muốn đạt tốc độ gigabit thì phải trả 80 USD. So với các mức này, dịch vụ Internet gigabit Xfinity hiện được Comcast đẩy mạnh có phí 50 USD/tháng.

Giám đốc điều hành Charter Communications, Chris Winfrey, cũng thừa nhận áp lực về giá trong bài phát biểu tại hội nghị cùng ngày. Ông cho biết: “Quý I, cạnh tranh rất khốc liệt, quý II cũng vậy và quý III vẫn tiếp tục. Bạn sẽ thấy các đối thủ cạnh tranh với nhau mạnh yếu xen kẽ, có bên chọn mô hình tích hợp, có bên lại áp dụng chiến lược đơn lẻ.”

Comcast, có trụ sở tại Philadelphia, gần đây vừa công bố kế hoạch tách riêng tài sản truyền thông và mảng kết nối mạng, nhưng công ty vẫn đang gặp khó vì số lượng khách hàng truyền hình cáp và băng thông rộng gia đình tiếp tục giảm.

Armstrong cho biết, lợi nhuận trước lãi vay, thuế, khấu hao và amortization (EBITDA) trong quý 3 của công ty dự kiến sẽ cải thiện “nhẹ”, đồng thời dự báo xu hướng khách hàng băng thông rộng cả năm cũng sẽ được cải thiện.

Khi bàn về mảng kinh doanh công viên giải trí, Armstrong thẳng thắn cho biết tình trạng “yếu kém tại thị trường Orlando” đã thể hiện rõ trong quý II và vẫn đang tiếp diễn trong quý này. Ông phân tích: “Trong đó vừa có tác động của các yếu tố kinh tế vĩ mô, vừa có các yếu tố khác như giá xăng, giá vé máy bay, tất cả đều ảnh hưởng nhất định đến thị trường.”