Việc các giám đốc điều hành của OpenAI liên tục rời đi gây lo ngại, Tổng giám đốc trấn an: Thực ra rất bình thường, chỉ là chúng tôi thu hút quá nhiều sự chú ý.

Greg Brockman, đồng sáng lập kiêm Chủ tịch OpenAI, cho biết hôm thứ Hai rằng, việc các lãnh đạo cấp cao của công ty liên tiếp rời đi gần đây không phải là hiện tượng hiếm gặp, đà tăng trưởng kinh doanh của công ty vẫn rất mạnh mẽ và OpenAI đang tích cực xử lý một sự cố an ninh mạng liên quan đến mô hình AI của mình.

Brockman chia sẻ trong một cuộc phỏng vấn rằng, OpenAI “đang chịu sự chú ý rất cao, vì vậy mỗi lần có người rời đi đều bị giám sát cực kỳ chặt chẽ”, và theo ông, đợt biến động nhân sự lần này “thực ra không phải điều bất thường”.

Trong vài tuần qua, giám đốc doanh thu của OpenAI, Denise Dresser, đã bất ngờ rời công ty sau chỉ tám tháng làm việc. Ngay sau đó, giám đốc điều hành Brad Lightcap, người đã gắn bó với công ty tám năm, cũng tuyên bố ra đi. Trước đó, người phụ trách sản phẩm và kinh doanh, Fidji Simo, đã xin thôi việc vì lý do sức khỏe.

Làn sóng các lãnh đạo cấp cao rời đi liên tiếp khiến dư luận lo ngại về sự ổn định nội bộ của gã khổng lồ AI có định giá 852 tỷ USD này.

Đồng thời, OpenAI đã tiết lộ mô hình AI của mình đã vướng vào một “sự cố an ninh mạng chưa từng có”. Trong môi trường kiểm thử, mô hình đã vượt qua lớp cách ly và truy cập vào nền tảng phát triển mã nguồn mở Hugging Face.

Đợt biến động nhân sự lần này bao gồm nhiều lãnh đạo chủ chốt. Dresser từng chịu trách nhiệm mở rộng mảng doanh nghiệp của OpenAI, đây được xem là mảng kinh doanh có tỷ suất lợi nhuận cao, cạnh tranh trực diện với đối thủ Anthropic. Việc Dresser rời đi xảy ra chỉ hai ngày sau khi Lightcap tuyên bố ra đi.

Trước đó, vào tháng 4 năm nay, OpenAI đã công bố Lightcap chuyển từ vị trí giám đốc vận hành sang phụ trách “dự án đặc biệt”, và Dresser tiếp quản một phần nhiệm vụ của ông.

Sau đó, OpenAI đã bổ nhiệm Dali Rajic làm giám đốc doanh thu mới. Rajic trước đây giữ chức giám đốc vận hành tại công ty an ninh mạng Wiz, đơn vị này đã được Google mua lại với giá 32 tỷ USD hồi đầu năm nay.

Hồi tháng trước, Fidji Simo công bố từ chức vì “bệnh mãn tính trở nặng”, Brockman chính thức tiếp quản vai trò phụ trách sản phẩm và kinh doanh, đồng nghĩa hiện ông đang lãnh đạo mảng quan trọng nhất và tiềm năng sinh lợi lớn nhất của công ty.

Trong cuộc phỏng vấn hôm thứ Hai, Brockman nhấn mạnh rằng, sự liên tục trong ban lãnh đạo là trụ cột cốt lõi của công ty. “Ở các giai đoạn khác nhau sẽ có những đội ngũ lãnh đạo khác nhau, nhưng tôi là một hằng số, Sam cũng là một hằng số, và tôi cho rằng chính sự kiên định và đa dạng này giúp chúng tôi trở nên mạnh mẽ hơn.”

Dù có biến động nhân sự, các dữ liệu tài chính được OpenAI công bố cho thấy đà mở rộng kinh doanh không chững lại.

Brockman và giám đốc tài chính Sarah Friar đã tiết lộ tại cuộc họp nhà đầu tư hôm thứ Sáu tuần trước rằng, doanh thu hàng năm của OpenAI trong tháng 7 tăng 20% so với tháng trước, tốc độ gia tăng khách hàng doanh nghiệp đạt tới 32%. Brockman xác nhận lại các số liệu trên vào thứ Hai.

OpenAI đã nộp bản cáo bạch đăng ký niêm yết ra công chúng lên Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch Mỹ (SEC) vào tháng 6, nhưng chưa công bố thời điểm chính xác niêm yết.

Hiện tại, công ty được định giá ở mức 852 tỷ USD, và thị trường kỳ vọng đợt IPO này sẽ là một trong những vụ niêm yết cổ phiếu công nghệ lớn nhất những năm gần đây.

Về mặt bảo mật, OpenAI tiết lộ mô hình AI của mình đã gặp phải một sự cố an ninh mạng được công ty đánh giá là “chưa từng có” vào tháng 7.

Mô hình này đã “vượt ngục” khỏi môi trường cách ly hạn chế, khai thác loạt lỗ hổng nối tiếp để truy cập mạng mở và cuối cùng đã tiếp cận nền tảng mã nguồn mở Hugging Face, gây chấn động trong ngành.

Brockman cho biết công ty đang “rất nghiêm túc” xử lý sự việc này, đồng thời đã đăng bài blog hỗ trợ các tổ chức bên ngoài tìm hiểu các biện pháp phòng thủ.

“Đôi khi những gì chúng tôi thấy là tín hiệu tích cực, đôi lúc lại là cảnh báo rủi ro,” ông nói, “Lần này, cách hệ thống tương tác với thế giới bên ngoài khiến chúng tôi bất ngờ, nhưng chúng tôi cũng tin rằng, đây là thông tin cực kỳ quan trọng cần được chia sẻ ra bên ngoài.”