Cổ phiếu các công ty liên quan đến trung tâm cuộc gọi giảm mạnh, nhà đầu tư lo ngại AI khiến chúng trở thành tài sản "không thể đầu tư"

```htmlCổ phiếu Concentrix Corp. trong phiên giao dịch đầu ngày tại New York đã từng giảm mạnh tới 24%, còn cổ phiếu công ty Pháp Teleperformance SE cũng từng lao dốc 16% xuống mức thấp nhất trong hơn mười năm, sau khi Concentrix hạ dự báo doanh thu và cảnh báo rằng một số khách hàng đang cắt giảm chi tiêu. Concentrix đã hạ điểm giữa của dự báo doanh thu cho năm tài chính 2026 xuống khoảng 130 triệu USD, các lãnh đạo công ty cũng cho biết một số khách hàng đang giảm chi tiêu cho các dịch vụ tổng đài chăm sóc khách hàng.```