Eksklyuziv xabar - Meta o‘zining yangi shaxsiy AI yordamchisi Muse’ning “sun'iy konsyerj xizmati”ni sinovdan o‘tkazmoqda

Muse haqida qo‘shimcha tafsilotlar hamda Meta sun’iy intellekt dasturi kontekstiga oid ma’lumotlar to‘ldirildi, 6dan 14gacha bo‘lgan paragraflar

Katie Paul

Reuters New York, 22-sentabr - Reuters ko‘rgan ichki kompaniya xabarlari shuni ko‘rsatadiki, Meta META.O yaqinda ishga tushirilgan shaxsiy AI yordamchisi Muse (link) uchun “sun’iy konsyerj” xizmatini sinovdan o‘tkazmoqda, bu xizmat orqali inson pudratchilar ba’zi telefon qo‘ng‘iroqlarini yashirin tarzda boshqaradi.

Facebook va Instagram’ga egalik qiluvchi kompaniya o‘tgan hafta xodimlarga ushbu test haqida xabar berdi, qisqa vaqt avval esa Muse’ning telefon qo‘ng‘iroq funksiyasi ommaga ochilgan edi.

Xabarlarga ko‘ra, ba’zi xodimlar haqiqiy mijoz xizmatining qo‘ng‘iroqlarni qayta ishlashi bo‘yicha maxfiylik xavotirlarini bildirgan, bu esa nozik ma’lumotlar xilma-xil call-markazi pudratchilariga bexosdan oshkor bo‘lishiga olib kelishi mumkinligini ta’kidlashdi.

Meta matbuot kotibi ushbu funksiya haqida so‘ralganda, xodimlarning “aksariyati ijobiy baholaganini” va testning maqsadi “yig‘ilgan mulohazalar asosida jamoatchilikka chiqarishdan oldin xavfsizlik hamda maxfiylik himoya choralari va funksiyalarni takomillashtirish” ekanini aytdi.

“Biz ushbu potensial qo‘ng‘iroq funksiyasini rivojlantirish uchun tadbirkorlar bilan hamkorlik qilishni davom ettirmoqdamiz va imkoniyatlar to‘liq tayyor bo‘lib, zarur ma’lumotlar ham oshkor qilingandan so‘nggina rasmiy ishga tushiramiz”, — dedi matbuot kotibi Daniel Roberts.

MUSE AQSh yuklab olish reytingida birinchi o‘rinda

Bozor tahlilchilari Sensor Tower taqdim etgan ma’lumotlarga ko‘ra, Meta’ning Muse sun’iy intellekt yordamchisi ishga tushirilganidan buyon ikki hafta ichida AQSh ilovalar reytingida yetakchilik qilib, 2,5 million martadan ko‘proq yuklab olingan.

CEO Mark Zuckerberg’ning muhim rejasi — har kuni Meta xizmatlaridan foydalanuvchi milliardlab odamlarga “shaxsiy superintellekt” yetkazib berish — doirasida ushbu AI robot foydalanuvchi nomidan mustaqil ravishda vazifalarni bajara oladi, jumladan, elektron pochta yuborish, xarid qilish va sayohat buyurtma qilish.

Meta ushbu AI yordamchini ishga tushirar ekan, xavfsizlik choralariga alohida e’tibor qaratdi va har bir yordamchi uchun “virtual xavfsizlik mashinasi” — ya’ni bulut texnologiyasi asosidagi alohida kompyuter ajratilishini, bu orqali foydalanuvchi sessiyalari o‘zaro izolyatsiyalanganini va parollar kabi nozik ma’lumotlar maxsus xavfsiz xotirada saqlanishini ma’lum qildi.

Telefon qo‘ng‘irog‘i funksiyasi yordamida Muse foydalanuvchilari yordamchiga AQShdagi kompaniyalarga qo‘ng‘iroq qilish, sartaroshga navbatga yozilish, do‘kondagi mahsulot zaxirasini so‘rash yoki har xil pudratchilardan narx so‘rash kabi ishlarni topshirishlari mumkin.

Qo‘ng‘iroq tugagach, sun’iy intellekt yordamchisi Muse ilovasida suhbat xulosasi va qo‘ng‘iroq tarixini taqdim etadi.

Ichki xabarlarga ko‘ra, Meta avgust oyida ushbu telefon qo‘ng‘iroq funksiyasini xodimlar ichida (“ichki test”) sinab ko‘ra boshlagan va ilova ishga tushirilgandan so‘ng, bir necha kun ichida Muse foydalanuvchilariga bosqichma-bosqich yoqishni boshlagan.

Xodimlarga ushbu funksiya e’lon qilingan xabarga ko‘ra, o‘tgan hafta Meta xodimlarining yarmiga “sun’iy konsyerj” funksiyasini, ya’ni “sun’iy mijoz xizmati qo‘ng‘iroqlarini” faollashtirgan.

“Muse endilikda so‘rovlarni tayyorlangan mijoz xizmati xodimlariga o‘tkazib, ular orqali belgilangan masalalarni hal qilish imkoniyatiga ega”, — deyiladi e’londa.

Xabarda aytilishicha, ishtirok etishni istamagan xodimlar “chiqib ketish” guruhiga qo‘shilishi mumkin.

(Ingliz tilini ona tili sifatida bilmaydiganlar uchun Reuters o‘z xabarlarini bir nechta boshqa tillarga avtomatik tarzda tarjima qiladi. Bunday avtomatik tarjimalarda xatolar bo‘lishi yoki kerakli kontekst yetarli darajada bo‘lmasligi mumkin. Reuters avtomatik tarjima matnlarining aniqligini kafolatlamaydi va ularni faqat o‘quvchilarning qulayligi uchun taqdim etadi. Avtomatik tarjima funksiyasidan foydalanish natijasida yuzaga keladigan har qanday zarar yoki yo‘qotish uchun Reuters javobgar emas.)