ServiceNow має річну вартість контрактів з AI-бізнесу понад 1 мільярд доларів США у другому кварталі

За повідомленням Odaily, компанія-розробник програмного забезпечення ServiceNow оприлюднила фінансові результати: підписка принесла дохід, що зріс на 25% і досяг 3,9 мільярда доларів США, що перевищує очікування TD Cowen приблизно у 3,8 мільярда доларів. Поточний залишок зобов'язань за виконанням становить 13,2 мільярда доларів, що також вище прогнозу TD Cowen у 13 мільярдів доларів.

ServiceNow підвищила річний прогноз по доходу від підписок до рівня між 15,76 і 15,78 мільярдів доларів США, а верхня межа відповідає очікуванням TD Cowen. За останній рік акції компанії знизилися на 50%, а ринок стурбований потенційною заміною частини корпоративних програмних сервісів генеративним AI.

У середу вранці OpenAI запустила Presence — інструмент для допомоги бізнесу у налаштуванні та запуску AI-агентів для автоматизації обробки запитів у службі підтримки, продажах та ІТ обслуговуванні співробітників. ServiceNow вбудовує AI у свої поточні продукти та виводить на ринок нові продукти на основі AI.

ServiceNow заявила, що щорічна вартість контрактів у сфері AI у другому кварталі перевищила 1 мільярд доларів, а за останні 9 місяців кількість клієнтів, які розгорнули AI-агентів у робочому середовищі, зросла у 9 разів. Крім того, компанія підписала 123 нові угоди з чистою щорічною контрактною вартістю понад 1 мільйон доларів, що майже на 40% більше у річному вимірі.