Bankinterは、収益別に5層の顧客セグメンテーションを導入し、法人銀行の戦略を転換
Reuters2026/08/03 10:06- Bankinterは、各企業のプロフィールに合わせて専門性を高めたアドバイザリー主導の対応を基盤とした新しい法人向け銀行戦略を開始しました。
- 顧客のセグメンテーションは、リソース配分を最適化し新規ビジネスの獲得を強化するため、従来の3つの収益帯から5つの収益帯へと変更されます。
- このモデルは、中小企業向けにはよりデジタル化・簡素化されたサービスの提供を目指し、大企業や複雑なニーズを持つ顧客には専門チームを増強することを掲げています。
- 新たなセグメント:1,000万ユーロ未満、1,000万~3,000万ユーロ、3,000万~1億5,000万ユーロ、1億5,000万~10億ユーロ、10億ユーロ超。
- Maite Cañasは、より深い顧客およびリスク理解を成長、投資判断、リスク管理の支援に活用することを目標に掲げました。
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