Assurantのレポートによると、ドイツの消費者はコネクテッドテクノロジーの導入において透明性とコントロールを求めていることが示されています。

Assurantのレポートによると、ドイツの消費者はコネクテッドテクノロジーの導入において透明性とコントロールを求めていることが示されています。

Reuters2026/07/31 01:46

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Assurantの2026年「Global Connected Consumer Trends Report」は、ドイツをテクノロジー市場の安定した国として挙げ、Technology Sentiment Indexは63と世界平均に近い数値となっています。
調査データによると、ドイツの消費者の77%が「コネクテッドテクノロジーが生活を向上させた」と回答しており、価格の透明性や信頼できるパフォーマンスへの期待も高まっています。
カスタマイズ可能なデバイス保護が需要を促進しており、プランが柔軟であれば82%が購入または保持する可能性が高いとされています。
ブランドへの影響も強まり、AI対応デバイスによる製品の複雑化に伴い、80%が「カスタマイズはブランドイメージを向上させる」と答えています。
サポートの好みはセルフサービスに偏っており、プロバイダーに対してユーザーのコントロールを維持しつつ、効率的なデジタル支援の提供が求められています。

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