オーストラリアのウエストパック銀行が顧客の財務困難に適切に対応しなかったとして1,900万ドルの罰金を科されました

オーストラリア証券投資委員会は声明を発表し、2023年までの約6年間において、同行で200件を超えるオンライン救済申請が法定期限内に処理されなかったことを明らかにしました。該当する申請はWestpacとその傘下のSt.George Bank、BankSA、Bank of Melbourneの顧客からのものでした。オーストラリア証券投資委員会の副委員長であるSarah Court氏は水曜日、「最も支援を必要としている顧客がWestpacからの援助を受けられませんでした。これらの顧客は家庭内暴力や自然災害、重病、失業などの困難に直面し、返済猶予を求めていたのです」と述べました。