スタンダードチャータードグループは、バックオフィス職の削減を計画し、人工知能を活用して収益を向上させる方針です。

スタンダードチャータードは火曜日、リストラによる効率化を通じて2028年までに従業員一人あたりの収入を約20%増加させ、さらに2030年までに会社の事務職のうち15%以上を削減する計画を発表しました。これらの職種は主にバックオフィスのサポート業務です。スタンダードチャータードはまた新たなリターン目標を掲げており、2028年までに有形株主資本利益率を3ポイント引き上げて15%とし、2030年にはさらに18%まで向上させることを目指しています。同社は2028年までにコストインカムレシオを57%まで低減することも目指しています。スタンダードチャータードは、大規模な自動化、先端アナリティクスおよび人工知能の実用化を拡大することで、業務プロセスの簡素化、意思決定の改善、顧客サービスと社内効率の向上を図り、リストラを実施すると述べています。