セールスフォース株が下落、従業員がICEとの距離を置くよう会社に要請

Salesforce Inc（NYSE:CRM）の株価は、人工知能の活用事例が拡大する中でソフトウェアセクターの苦戦が意識され、ここ数週間で大きく下落しています。同社は現在、内部でも新たな問題に直面しており、従業員はICE（米国移民・関税執行局）に関するジョークと、政府の移民機関との協業の可能性に憤慨しています。

SalesforceのICE問題

Salesforceは日曜日に行われたNFLチャンピオンシップでMrBeastを起用したスーパーボウルのCMを放映しました。話題となっているのはこのCMではなく、月曜日に開催された同社の年次リーダーシップイベントでMarc Benioff CEOが行ったICEに関するジョークについてです。

WIREDの報道によると、Benioff氏はイベント中に国際的な従業員を立たせてその貢献を称えた後、「ICEの職員が建物内で彼らを監視している」とジョークを述べたとのことです。

このジョークはSalesforceの従業員から反発を受けており、同時に同社がICEに対してAgentforce AI技術の提案をしているとの情報も従業員に伝わっています。

WIREDによれば、Salesforceの従業員はBenioff氏宛ての書簡に署名し、ICEの行動を非難し、Salesforceの技術をこの政府機関から遠ざけ、国の機関の行動を抑制するための連邦法案を支持するようCEOに求めています。

BenzingaはSalesforceにコメントを求めました。

この書簡は「人間の尊厳を軽視する体制の壊滅的な告発」と表現し、Minnesota州でICEの活動が激化する中で亡くなったRenee Good氏とAlex Pretti氏に言及しています。

「SalesforceがICEに対し、AI技術を用いて1万人の新規職員の迅速な採用や通報の審査支援を提案していたことを示す内部資料の流出に、我々は深く憂慮しています」と書簡は述べています。

また、この書簡ではAgentforceの利用は「テクノロジーの倫理的利用に対する我々の誓約への根本的な裏切り」であるとも述べられています。

Benioff氏は2025年後半、犯罪対策のためにサンフランシスコへの州兵派遣を公然と支持する発言をし、批判を受けて謝罪し発言を撤回しました。その後、Donald Trump大統領は予定されていた連邦派遣を中止しました。

企業とICEとの提携に対する圧力

政治的な立場が従業員間の分断や経営陣との摩擦を生むことは時折ありますが、全米レベルでICEの不人気が高まる中、より多くの人々が声を上げています。

ICEと提携しているとされるPalantir Technologies（NASDAQ:PLTR）などの企業は、従業員や投資家からの圧力に直面しています。一部の投資家は、このような企業の株主であること自体に倫理的なジレンマを感じています。

Amazon.comInc. (NASDAQ:AMZN) は、Ring部門での提携をキャンセルしました。これは同社がFlock Safetyと協業する予定だったものです。Super BowlのCMでRingのテクノロジーが紹介され批判が高まったうえ、Flock SafetyがICEと関係があると報じられたことへの圧力もありましたが、同社はこれを否定しています。

Salesforceのように、政府機関が利用可能なAI技術を提供する企業は、世間の評価や従業員の反発に対処するという新たなジレンマに直面しています。

Salesforceの株価動向

Salesforceの株価は金曜日に2.8%上昇し190.53ドルとなっています。過去52週間の取引レンジは180.24～329.74ドルです。2025年の年初来では25%下落、過去52週間では42%の下落となっています。

写真: bluestork / Shutterstock