FAQ Akun Trading Terpadu Bitget

[Perkiraan waktu membaca: 5 menit]

1. Mode akun

1. Mode apa saja yang didukung oleh akun trading terpadu? Apa perbedaannya?

Akun trading terpadu saat ini mendukung tiga mode:

Mode	Fitur utama
Mode dasar	Mendukung USDT dan USDC sebagai margin. Mendukung spot dan trading cross margin. Tidak mendukung isolated margin.
Mode isolated margin	Mendukung spot dan trading futures isolated margin. Tidak mendukung trading cross margin atau trading futures cross margin.
Mode lanjutan	Mendukung margin multiaset, campuran trading cross margin dan isolated margin, serta keempat jenis trading.

 

2. Apa perbedaan antara margin dalam mode dasar dan mode isolated margin?

• Mode dasar menggunakan pool margin lintas aset (cross-asset). Beberapa aset, seperti BTC dan ETH, dapat dikonversi menjadi margin, dan berbagai aset yang berbeda dapat saling mendukung.
• Mode isolated margin menggunakan pool margin terpisah untuk masing-masing aset. Setiap aset dihitung secara mandiri, dan aset tidak dapat saling mendukung. Misalnya, posisi BTC hanya dapat menggunakan BTC sebagai margin, dan posisi USDT hanya dapat menggunakan USDT.

 

3. Apa yang dimaksud dengan agunan kustom dalam mode lanjutan?

Mode lanjutan memungkinkan kamu untuk memilih aset mana yang diperhitungkan ke dalam ekuitas yang disesuaikan (agunan):

• USDT adalah agunan wajib dan tidak dapat dinonaktifkan.

• USDC diaktifkan secara default, tetapi dapat dinonaktifkan.

• Kamu bisa memilih aset-aset utama (mainstream) seperti BTC, ETH, dan SOL, hingga total 100 aset.

• Aset yang tidak kamu pilih tidak dimasukkan ke dalam perhitungan ekuitas yang disesuaikan.

Mode isolated margin tidak mendukung cross margin, sehingga tidak memiliki pengaturan agunan. Mode dasar tidak mendukung kustomisasi dan selalu menggunakan USDT serta USDC sebagai agunan.

 

4. Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak bisa beralih mode akun?

Beralih antarmode memiliki beberapa prasyarat. Persyaratan umumnya mencakup tidak memiliki posisi atau order terbuka dari tipe yang relevan, serta tidak memiliki liabilitas yang belum diselesaikan (aset pinjaman) di akunmu. Tutup posisimu, batalkan semua order terbuka, dan bayar liabilitas yang belum diselesaikan sebelum mencoba kembali.

 

5. Apa yang harus saya lakukan jika saya melihat "Tidak dapat menonaktifkan" saat mengubah pengaturan agunan?

Sebelum menonaktifkan sebuah aset sebagai agunan, pastikan aset tersebut tidak memiliki saldo kepemilikan, order margin yang terbuka, dan tidak ada order atau posisi futures terbuka. Tutup posisi, batalkan order, dan bayar semua aset pinjaman terlebih dahulu, lalu coba lagi.

 

2. Peningkatan akun dan pengalihan kembali

1. Bagaimana cara meningkatkan dari akun klasik ke akun trading terpadu? Apa saja persyaratannya?

Untuk meningkatkan, akun spot dan margin kamu tidak boleh memiliki order terbuka, posisi, atau aset pinjaman, dan akun futures kamu tidak boleh memiliki posisi atau order terbuka. Setelah kamu memenuhi ketentuan ini, kamu dapat mengajukan permohonan peningkatan di pengaturan akun. Peningkatan diproses di latar belakang, sehingga kamu dapat meninggalkan halaman dan menunggu hingga proses tersebut selesai.

 

2. Mengapa peningkatan saya gagal?

Alasan yang umum mencakup posisi terbuka, order terbuka, atau liabilitas yang belum diselesaikan pada akunmu. Alasan umum lainnya meliputi keikutsertaan dalam copy trading, elite trading, atau bot trading, memiliki aset akun di bawah persyaratan peningkatan minimum, menjadi pengguna pinjaman institusional, atau berada di wilayah yang wilayah tersebut tidak mendukung peningkatan pada saat ini karena alasan kepatuhan. Periksa setiap item berdasarkan perintah di layar, lalu coba lagi. Jika masalah masih berlanjut, hubungi layanan pelanggan.

 

3. Bisakah saya menggunakan akun saya selama masa peningkatan?

Tidak. Akun kamu dibekukan sementara selama peningkatan, dan transfer, trading, serta penarikan dinonaktifkan (deposit tidak terpengaruh). Akun kamu otomatis kembali normal (tidak beku) setelah peningkatan selesai, dan status di halaman aset kamu diperbarui secara real-time.

 

4. Apa perubahannya setelah saya meningkatkan akun?

• Akun spot kamu yang asli menjadi akun pendanaanmu, yang menangani deposit dan penarikan.

• Akun margin dan futures kamu yang asli digabungkan ke dalam akun trading terpadu milikmu dan tidak lagi ditampilkan secara terpisah.

• Danamu bermigrasi secara otomatis, sehingga tidak diperlukan tindakan manual.

 

5. Apakah aset saya aman selama masa peningkatan?

Ya. Peningkatan bersifat menyeluruh atau tidak sama sekali, dan setiap migrasi aset dicatat, jadi kamu tidak akan kehilangan aset apa pun. Jika terjadi sesuatu yang tidak biasa, sistem menanganinya secara otomatis dan memastikan akun kamu kembali normal. Jika peningkatan masih belum selesai setelah sekian lama, kami menyarankan untuk menghubungi layanan pelanggan untuk mendapatkan bantuan.

 

6. Bisakah saya beralih dari akun trading terpadu kembali ke akun klasik?

Bisa, tetapi akun trading terpadu milikmu tidak boleh memiliki order terbuka, tidak ada posisi terbuka, dan tidak memiliki liabilitas yang belum diselesaikan. Setelah ketiga ketentuan terpenuhi, kamu bisa mengajukan pengalihan kembali.

 

3. Manajemen margin dan risiko

1. Apa yang dimaksud dengan ekuitas yang disesuaikan?

Ekuitas yang disesuaikan adalah total nilai margin yang dapat digunakan oleh akunmu untuk menyerap risiko. Perhitungannya memperhitungkan rasio agunan dari masing-masing aset (aset non-USDT didiskontokan secara proporsional), margin yang terkunci di posisi isolated margin, dan kerugian diskonto dari order spot yang terbuka. Sederhananya, ini adalah total nilai dari aset kamu yang dikonversi ke USD dan kemudian didiskontokan oleh rasio agunan dari masing-masing aset.

 

2. Apa perbedaan antara margin awal dan maintenance margin?

• Margin awal (IM): margin yang dikunci ketika kamu membuka atau menahan suatu posisi. Hal ini adalah batas yang harus kamu penuhi sebelum menempatkan order.
• Maintenance margin (MM): minimum margin yang diperlukan untuk menjaga posisi agar tidak terlikuidasi. Jatuh di bawah level ini memicu likuidasi.

Margin awal lebih tinggi dari maintenance margin. Margin awal adalah persyaratan untuk membuka posisi. Maintenance margin adalah nilai minimum yang dibutuhkan untuk membiarkannya tetap terbuka.

 

3. Mengapa margin tersedia saya berbeda dengan ekuitas yang disesuaikan?

• Margin tersedia = ekuitas yang disesuaikan - margin awal - biaya pendanaan yang dipotong di awal

Margin tersedia adalah sisa saldo setelah mengurangi margin yang sudah digunakan. Kamu dapat menggunakannya untuk membuka posisi baru. Jumlah yang ditampilkan dikurangi 1% lagi sebagai penyangga, yang membantu mencegah order gagal ketika harga berfluktuasi tajam (jika order ditempatkan tepat di batas tersebut).

 

4. Apa yang dimaksud dengan IMR? Apa pemicunya?

IMR (initial margin rate/tingkat margin awal) = margin awal ÷ ekuitas yang disesuaikan. Ketika IMR mencapai 100% atau lebih tinggi, sistem secara otomatis membatalkan pending order futures yang akan membuka posisi. Order spot dan margin tidak terpengaruh, dan kamu masih dapat melakukan order penutupan serta reduce-only order.

 

5. Apa yang dimaksud dengan MMR? Kapan likuidasi terjadi?

MMR (maintenance margin rate/tingkat maintenance margin) = maintenance margin ÷ ekuitas yang disesuaikan. Ada tiga tingkat risiko:

Tingkat MMR	Tindakan platform
≥ 90%	Mengirimkan notifikasi peringatan likuidasi
100%-160%, dan akun kembali ke tingkat aman setelah pengurangan posisi berjenjang	Pengurangan posisi berjenjang secara otomatis
≥ 160%, atau ekuitas akun ≤ 0	Memicu likuidasi pada seluruh akun

 

6. Apa yang harus saya lakukan jika menerima peringatan likuidasi?

Kami menyarankan kamu untuk mengambil salah satu tindakan berikut ini sesegera mungkin: mendepositkan dana untuk menambah margin, menurunkan leveragemu, mengurangi posisimu, atau membayar sebagian dari aset pinjaman. Jika tidak bertindak tepat waktu, akunmu dapat dilikuidasi.

 

7. Apakah akan ada aset yang tersisa setelah akun cross margin dilikuidasi?

Selama likuidasi, sistem menyelesaikan posisi futures pada harga kebangkrutan dan menggunakan aset positif di akun kamu untuk menutupi kewajiban liabilitas. Setiap aset positif yang tersisa setelahnya akan dikembalikan ke kamu. Jika masih ada selisih, Dana Asuransi akan menutupinya. Biaya 2% dibebankan pada konversi aset selama proses ini.

 

8. Apa yang dimaksud dengan ADL (Auto-deleveraging)? Apakah akan memengaruhi akun saya?

ADL terpicu ketika Dana Asuransi tidak dapat menutupi kerugian platform. Sistem secara otomatis mengurangi posisi trader yang profit untuk mengimbangi kekurangannya. Kondisi pemicunya adalah aset Dana Asuransi ditambah profit yang belum direalisasi turun menjadi nol atau di bawahnya. Posisi diprioritaskan untuk ADL berdasarkan tingkat profit dan tingkat leverage. Kamu akan menerima notifikasi jika posisimu dikurangi melalui ADL, dan harga pengurangan tidak akan lebih rendah dari harga likuidasi milikmu sendiri.

 

4. Trading dan penempatan order

1. Mengapa ukuran yang dapat dibuka (openable size) menunjukkan angka 0 padahal akun saya memiliki aset?

Ini dapat terjadi karena beberapa alasan:

1. Posisi yang ada sudah menghabiskan sebagian besar ekuitas yang disesuaikan milikmu

2. Akunmu berada dalam status pengendalian risiko yang mana order dibatalkan (IMR ≥ 100%).

3. Posisimu saat ini telah mencapai batas atas untuk tier posisinya.

4. Kamu sudah mencapai batas pinjaman marginmu.

Periksa MMR dan IMR-mu, dan pertimbangkan untuk mengurangi posisi atau menambahkan margin jika diperlukan.

 

2. Mengapa biaya aktual limit order yang terisi berbeda dari yang saya harapkan?

Saat kamu menempatkan order jual pada akun trading terpadu, sistem menghitung harganya menggunakan nilai yang lebih tinggi dari harga order milikmu atau harga acuan pasar (market reference price) saat ini (ask terbaik, harga penutupan terakhir, atau harga mark, berdasarkan urutan prioritas). Hal ini menjaga perhitungan risiko agar tetap konservatif dan mencegah order jual berharga rendah untuk menghindari persyaratan margin.

 

3. Apa yang dimaksud dengan reduce-only order dan apa saja batasannya?

Reduce-only adalah jenis order yang hanya dapat mengurangi sebuah posisi, dan tidak pernah menambahkannya. Jenis order ini memberimu kontrol yang akurat atas posisimu dan hanya tersedia dalam mode satu arah (one-way mode) untuk futures. Kuantitas order tidak dapat melampaui ukuran dari posisi yang berlawanan, dan order tersebut tidak menggunakan margin.

 

4. Mengapa order take profit atau stop loss saya dibatalkan?

Alasan yang umum mencakup aset yang tidak memadai atau ukuran posisi yang tidak mencukupi ketika order terpicu, serta kegagalan pemicu yang terjadi secara berulang. Order tersebut juga dapat dibatalkan jika akunmu sedang dalam likuidasi atau mendekati likuidasi, posisi terkait sudah ditutup sepenuhnya, atau pasangan perdagangan tersebut delisting.

 

5. Apa perbedaan antara melakukan order berdasarkan biaya dan berdasarkan nilai nosional?

Metode order	Input	Makna
Berdasarkan kuantitas	Kuantitas order, seperti jumlah BTC	Metode yang paling umum. Masukkan kuantitas futures secara langsung.
Berdasarkan biaya	Nominal biaya, seperti jumlah dalam bentuk USDT	Sistem memperhitungkan kuantitas dari leveragemu sehingga biayanya tidak melebihi nominal yang kamu masukkan.
Berdasarkan nilai nosional	Nilai nosional, seperti jumlah dalam bentuk USDT	Sistem menghitung kuantitas dari nilai pasarnya, tanpa melibatkan leverage. Leverage hanya memengaruhi margin yang diperlukan.

 

6. Mengapa saya tidak bisa meningkatkan leverage futures saya?

Nilai posisimu saat ini mungkin telah mencapai maksimum yang diperbolehkan di tingkat leverage tersebut, atau kami mungkin telah menyesuaikan leverage maksimum untuk pasangan perdagangan tersebut. Akunmu mungkin juga telah memicu batas pengendalian risiko. Jika kamu adalah pengguna pinjaman institusional, berlaku batas leverage terdedikasi (khusus).

 

5. Transfer dana

1. Mengapa saya tidak dapat mentransfer dana keluar dari akun trading terpadu?

Kemungkinan alasannya:

1. Asetmu dikunci sebagai margin untuk posisi terbuka

2. Akun kamu memiliki liabilitas yang belum diselesaikan

3. IMR-mu mendekati 100% (sebuah transfer akan mendorong rasio risikomu melewati batas)

4. Mentransfer profit yang belum direalisasi dibatasi oleh kecukupan margin milikmu

 

2. Mengapa saya tidak bisa mentransfer keluar profit saya yang belum direalisasi?

Profit yang belum direalisasi diperhitungkan ke dalam saldo spot kamu yang dapat ditransfer, namun jumlah total yang dapat ditransfer dibatasi oleh batas "kecukupan margin" (margin sufficiency) milikmu. Singkatnya, saldo margin milikmu mendukung profitmu yang belum direalisasi, dan margin yang tersisa menentukan berapa banyak darinya yang bisa kamu transfer keluar.

 

3. Apa yang dimaksud dengan transfer aset pinjaman? Bisakah saya mentransfer keluar aset pinjaman?

Bisa, tetapi batasan ini berlaku:

1. Hanya aset yang dapat digunakan sebagai margin dan dapat dipinjam yang didukung

2. Kamu harus mengaktifkan fungsi ini secara proaktif untuk mentransfer dana pinjaman pada halaman transfer (dinonaktifkan secara bawaan)

3. Tidak tersedia untuk pengguna pinjaman institusi

4. Aset pinjaman tidak dapat ditransfer antara akun utama dan subakun.

5. Jumlah yang dapat ditransfer dibatasi oleh sisa marginmu yang tersedia

 

4. Mengapa saldo kecil di akun saya otomatis tertransfer keluar?

Ini adalah fungsi "Transfer Saldo Kecil Otomatis" yang normal. Aset apa pun dengan saldo kurang dari $0,10 yang tidak berubah dalam 24 jam akan secara otomatis ditransfer ke akun pendanaan kamu setiap 7 hari. Hal ini menjauhkan saldo kecil dan terfragmentasi dari akunmu. Kamu bisa melihat catatan transfernya pada akun pendanaan kamu.

 

5. Bagaimana cara mengonversi beberapa saldo kecil menjadi BGB sekaligus?

Gunakan fitur "Konversikan Saldo Kecil menjadi BGB". Pada halaman aset, pilih aset yang ingin kamu konversikan, yang masing-masing bernilai kurang dari $10. Sistem akan mengonversikannya menjadi BGB dan mengenakan biaya 2%. Kamu bisa mengonversi hingga 50 aset sekaligus, dengan total nilai kurang dari $200.

 

6. Mekanisme likuidasi

1. Apakah melikuidasi posisi isolated margin memengaruhi posisi saya yang lain?

Tidak. Posisi isolated margin merupakan unit risiko yang independen, sehingga likuidasinya hanya memengaruhi posisi tertentu tersebut. Perhatikan, bahwa saat akun cross margin memicu likuidasi atau pembatalan order demi pengendalian risiko, semua order terbuka akan dibatalkan di saat yang sama, termasuk order di posisi isolated margin. Pengurangan posisi berjenjang (tiered position reduction) dan likuidasi itu sendiri tidak berlaku pada posisi isolated margin.

 

2. Apakah threshold likuidasi sama untuk isolated margin dan cross margin?

Tidak, itu berbeda:

Mode	Penghitungan MMR	Peringatan	Pengurangan posisi berjenjang	Likuidasi
Isolated margin	Maintenance margin ÷ ekuitas posisi isolated	≥ 80%	100%-160%	≥ 160%
Cross margin	Maintenance margin ÷ ekuitas yang disesuaikan	≥ 90%	100%-160%	≥ 160%, atau ekuitas akun ≤ 0

 

3. Bagaimana prakiraan harga likuidasi dihitung?

Prakiraan harga likuidasi adalah harga pasar teoretis ketika margin dari posisimu akan terkuras habis seluruhnya. Untuk posisi long, likuidasi terpicu jika harganya jatuh ke level ini. Untuk posisi short, terpicu jika harganya naik ke level ini. Jika ada tulisan "--", berarti harga saat ini tidak akan memicu likuidasi untuk sementara waktu.

 

4. Bagaimana cara mengurangi risiko likuidasi?

Kami menyarankan untuk menambahkan margin ke posisi isolated, menurunkan leveragemu, atau menutup sebagian posisi untuk mengurangi ukuran posisimu. Kamu juga dapat mendepositkan dana untuk menambah total aset akunmu, atau membayar aset pinjaman untuk mengurangi penggunaan margin.

 

5. Mengapa saya tidak menerima peringatan likuidasi padahal saya memiliki posisi yang terbuka?

Kemungkinan alasannya antara lain notifikasi (push/email) tidak diaktifkan, atau tingkat risikomu belum mencapai batas peringatan (threshold). Terdapat pula jarak waktu minimum antara peringatan-peringatan di tingkat risiko yang sama, sehingga kamu mungkin sudah menerima peringatan tersebut. Notifikasinya mungkin juga secara tidak sengaja tertandai sebagai spam. Periksa pesan dalam situs serta pengaturan notifikasimu.

 

7. Pinjaman dan Bunga

1. Bagaimana bunga pinjaman dibebankan di dalam akun trading terpadu?

Bunga dikenakan setiap jam pada tepat satu jam. Bunga ini dipotong pada saat kamu mengurangi posisi, namun tidak pada saat likuidasi. Jika akunmu memiliki kerugian yang belum terealisasi, sebagian liabilitas kamu dapat dikualifikasikan untuk kuota bebas bunga. Kuota bebas bunga yang umum:

Aset	Kuota bebas bunga
USDT	10.000 USDT
USDC	10.000 USDC
BTC	0,1 BTC
ETH	4 ETH

 

2. Bagaimana saya bisa membayar lebih dari satu liabilitas sekaligus?

Gunakan fitur "Pembayaran Cepat". Sistem secara otomatis akan mengidentifikasi kewajiban liabilitasmu, menggunakan aset positif yang sesuai untuk membayarnya, dan menggunakan opsi Konversi guna menutupi sisa yang belum terbayar. Tidak semua aset mendukung pembayaran cepat. Sistem juga membayar secara otomatis ketika kamu mentransfer aset yang relevan ke dalam akunmu, mengonversi dana secara manual, atau ketika profit diselesaikan/didapatkan. Pembayaran cepat tidak tersedia bila rasio risiko terlalu tinggi (maintenance margin ÷ ekuitas yang disesuaikan ≥ 90%). Kamu harus menurunkan risikomu terlebih dahulu.

 

3. Bagaimana cara kerja pemotongan biaya BGB?

Jika diaktifkan, biaya transaksi akan dibayar dengan BGB terlebih dahulu, dan kamu akan mendapatkan diskon 20% baik untuk spot maupun futures. Hal ini secara bawaan dinonaktifkan, sehingga kamu harus menyalakannya secara manual. Jika saldo BGB kamu tidak bisa menutupi keseluruhan biayanya, maka seluruh biaya tersebut dibebankan dalam mata uang biaya yang asli.

 

4. Mengapa ada perbedaan harga yang besar saat saya membayar aset pinjaman?

Untuk aset-aset yang likuiditasnya cukup rendah, konversi saat pembayaran dapat melibatkan adanya selisih harga (spread). Hal ini terkait dengan kedalaman pasar, dan itu normal.

 

8. Pertanyaan umum lainnya

1. Mengapa order saya dibatalkan tak lama setelah saya menempatkannya?

Order kamu kemungkinan dibatalkan oleh pihak pengendalian risiko. Bila IMR (margin awal ÷ ekuitas yang disesuaikan) mencapai 100% atau lebih tinggi, sistem secara otomatis akan membatalkan order futures pada cross margin yang akan membuka posisi. Periksa rasio risikomu, kurangi posisimu, atau tambah aset, barulah tempatkan lagi ordermu (order penutupan dan reduce-only order tidak terpengaruh).

 

2. Bisakah subakun menggunakan semua fitur pada akun trading terpadu?

Beberapa pembatasan berlaku. Subakun virtual, subakun kustodian, serta tipe subakun istimewa lainnya tidak dapat ditingkatkan menjadi akun trading terpadu. Mentransfer aset pinjaman tidak didukung antara akun utama dan subakun. Selain itu, subakun reguler dan virtual juga tidak disertakan dalam transfer saldo kecil otomatis.

 

3. Apa perbedaan peraturan antara trading demo dan live trading?

Peraturan mengenai akun trading terpadu pada dasarnya sama saja, baik di dalam trading demo maupun live trading. Logika order, kalkulasi margin, maupun aturan kendali risiko identik dengan live trading.

 

4. Mengapa jumlah "Tersedia" yang tertampil berbeda dari apa yang bisa saya pakai ketika menempatkan order?

Ini adalah hal yang normal. Margin tersedia yang ditampilkan di layar dikurangi 1% lagi sebagai penyangga, sehingga angka yang ditampilkan sedikit lebih rendah daripada nilai sebenarnya. Ketika menempatkan sebuah order, sistem akan mengeceknya dengan mempertimbangkan margin tersedia milikmu secara keseluruhan. Rancangan semacam ini mencegah kegagalan order yang disebabkan oleh sedikit pergerakan harga ketika kamu menempatkan order di batas (limit) yang tertampil, di tengah pasar yang volatil.

 

Panduan pemecahan masalah cepat

Masalah	Di mana mengeceknya	Bagian terkait
Tidak bisa membuka posisi	Rasio risiko IMR dan MMR, batas peminjaman, tier posisi	3, 4
Tidak dapat mentransfer dana keluar	Margin tersedia, batas-batas profit yang belum direalisasi, liabilitas	5
Akun terlikuidasi	MMR cross margin dan isolated margin, apakah ada peringatan yang diterima	6
Order take profit atau stop loss lenyap	Alasan pembatalan, apakah aset mencukupi	4
Ingin memahami cara kerja dari perhitungan bunga	Peraturan perihal bunga, kuota yang bebas bunga, ukuran/jumlah liabilitas	7
Ingin berpindah ke mode akun yang lain	Ketentuan perpindahan, status dari posisi, order, serta liabilitas	1
Peningkatan UTA mengalami kegagalan	Cek dari status akun, persyaratan dari segi aset	2

Apabila hal tersebut tidak merampungkan keluhanmu, ajukan tiket guna menjangkau dukungan pelanggan.