Enquête de la Réserve fédérale de New York : le taux de pénétration de l’IA dans les entreprises augmente, l’impact sur l’emploi reste pour l’instant limité
Une nouvelle étude de la Réserve fédérale de New York montre qu'au cours de l'année écoulée, le nombre d'entreprises utilisant l'intelligence artificielle (IA) a considérablement augmenté et devrait continuer à croître, mais jusqu'à présent, peu d'entreprises ont procédé à des licenciements pour cette raison.
L'étude révèle qu'environ 40 % des entreprises du secteur des services déclarent utiliser l'IA pour traiter des tâches, contre 25 % l'année dernière. Ce pourcentage devrait continuer à augmenter, car 44 % des entreprises indiquent qu'elles utiliseront l'IA au cours des six prochains mois.
L'utilisation de cet outil s'est également étendue à 26 % des entreprises manufacturières, dont environ un tiers prévoit de l'utiliser dans les six prochains mois. L'étude est basée sur une enquête menée auprès d'entreprises de la région de New York–nord du New Jersey.
Avec la généralisation de l'intelligence artificielle, les économistes et les décideurs politiques débattent de son impact sur l'économie, en particulier sur la structure du marché du travail. Le président de la Réserve fédérale, Jerome Powell, a déclaré aux parlementaires fin juin qu'il était « évident » que cet outil pourrait entraîner « de véritables changements majeurs », mais que le calendrier et l'impact global restaient très incertains.
De nombreuses enquêtes montrent que les entreprises utilisent principalement cet outil pour gagner du temps sur les tâches routinières, de sorte que l'impact sur les employés reste difficile à mesurer. Les entreprises du secteur des services interrogées par la Réserve fédérale de New York déclarent utiliser principalement l'IA pour la recherche d'informations, tandis que les entreprises manufacturières l'utilisent pour le marketing et la publicité.
Plus de la moitié des entreprises des secteurs de l'information, de la finance ainsi que des services professionnels et commerciaux déclarent utiliser l'IA, mais aucune entreprise du secteur agricole n'a signalé son utilisation.
L'étude indique : « Bien que les licenciements dus à l'intelligence artificielle soient rares, les entreprises du secteur des services s'attendent à davantage de licenciements dans les prochains mois. »
Environ 13 % des entreprises prévoient des licenciements au cours des six prochains mois, mais les chercheurs soulignent que ce pourcentage est identique à celui des entreprises ayant déclaré l'an dernier prévoir des licenciements, et que peu d'entre elles les ont effectivement mis en œuvre. Par ailleurs, environ 11 % des entreprises du secteur des services déclarent que l'utilisation de l'intelligence artificielle les a conduites à embaucher davantage de personnel.
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