Preguntas frecuentes sobre la cuenta de trading unificada de Bitget

[Tiempo estimado de lectura: 5 minutos]

1. Modos de cuenta

1. ¿Qué modos admite la cuenta de trading unificada? ¿Cuáles son las diferencias?

Actualmente, la cuenta de trading unificada admite tres modos:

Modo	Características principales
Modo básico	Admite USDT y USDC como margen. Admite trading spot y trading con margen cruzado. No admite margen aislado.
Modo de margen aislado	Admite trading spot y trading de futuros con margen aislado. No admite trading con margen cruzado ni trading de futuros con margen cruzado.
Modo avanzado	Admite margen con múltiples activos, trading combinado con margen cruzado y margen aislado, y los cuatro tipos de trading.

 

2. ¿Cuál es la diferencia entre el margen del modo básico y el del modo de margen aislado?

• El modo básico utiliza un pool de margen entre activos. Varios activos, como BTC y ETH, pueden convertirse en margen, y los distintos activos pueden respaldarse entre sí.
• El modo de margen aislado utiliza un pool de margen independiente para cada activo. Cada activo se calcula de forma independiente y los activos no pueden respaldarse entre sí. Por ejemplo, una posición de BTC solo puede usar BTC como margen, y una posición de USDT solo puede usar USDT.

 

3. ¿Qué es la garantía personalizada en el modo avanzado?

El modo avanzado te permite elegir qué activos se contabilizan en tu patrimonio ajustado (garantía):

• USDT es una garantía obligatoria y no se puede desactivar.

• USDC está habilitado de forma predeterminada, pero se puede desactivar.

• Puedes seleccionar activos principales como BTC, ETH y SOL, hasta un total de 100 activos.

• Los activos que no selecciones no se incluyen en el cálculo del patrimonio ajustado.

El modo de margen aislado no admite margen cruzado, por lo que no tiene ajustes de garantía. El modo básico no admite personalización y siempre utiliza USDT y USDC como garantía.

 

4. ¿Qué debo hacer si no puedo cambiar de modo de cuenta?

El cambio entre modos tiene requisitos previos. Entre los requisitos habituales se encuentran no tener posiciones ni órdenes abiertas del tipo correspondiente, ni pasivos pendientes (activos prestados) en tu cuenta. Cierra tus posiciones, cancela las órdenes abiertas y paga los pasivos pendientes antes de volver a intentarlo.

 

5. ¿Qué debo hacer si aparece "No se puede desactivar" al cambiar un ajuste de garantía?

Antes de desactivar un activo como garantía, asegúrate de que no tenga saldo, órdenes de margen abiertas ni órdenes o posiciones de futuros abiertas. Primero cierra las posiciones, cancela las órdenes y paga los activos prestados. Luego, vuelve a intentarlo.

 

2. Actualización de la cuenta y regreso al modo anterior

1. ¿Cómo actualizo una cuenta clásica a una cuenta de trading unificada? ¿Cuáles son los requisitos?

Para actualizarla, tus cuentas spot y de margen no deben tener órdenes abiertas, posiciones ni activos prestados, y tu cuenta de futuros no debe tener posiciones ni órdenes abiertas. Cuando cumplas estas condiciones, podrás solicitar la actualización en los ajustes de la cuenta. La actualización se procesa en segundo plano, por lo que puedes salir de la página y esperar a que finalice.

 

2. ¿Por qué falló mi actualización?

Entre los motivos habituales se encuentran tener posiciones abiertas, órdenes abiertas o pasivos pendientes en tu cuenta. Otros motivos frecuentes incluyen participar en copy trading, trading elite o bots de trading; tener activos en la cuenta por debajo del requisito mínimo de actualización; ser usuario de préstamos institucionales; o estar en una región donde las actualizaciones no se admiten actualmente por motivos de cumplimiento normativo. Revisa cada elemento según el mensaje que aparece en pantalla y vuelve a intentarlo. Si el problema persiste, contacta con el servicio de atención al cliente.

 

3. ¿Puedo usar mi cuenta durante la actualización?

No. Tu cuenta queda congelada temporalmente durante la actualización, y se deshabilitan las transferencias, el trading y los retiros (los depósitos no se ven afectados). Tu cuenta se descongela automáticamente cuando finaliza la actualización, y el estado de la página de activos se actualiza en tiempo real.

 

4. ¿Qué cambia después de la actualización?

• Tu cuenta spot original se convierte en tu cuenta de fondos, que gestiona los depósitos y retiros.

• Tus cuentas de margen y futuros originales se fusionan en tu cuenta de trading unificada y dejan de mostrarse por separado.

• Tus fondos se migran automáticamente, por lo que no necesitas hacer nada de forma manual.

 

5. ¿Están seguros mis activos durante la actualización?

Sí. La actualización se completa en su totalidad o no se realiza, y cada migración de activos queda registrada, por lo que no perderás ningún activo. Si ocurre algo inusual, el sistema lo gestiona automáticamente y se asegura de que tu cuenta vuelva a la normalidad. Si la actualización sigue sin completarse después de mucho tiempo, te recomendamos contactar con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.

 

6. ¿Puedo regresar de una cuenta de trading unificada a una cuenta clásica?

Sí, pero tu cuenta de trading unificada no debe tener órdenes abiertas, posiciones abiertas ni pasivos pendientes. Cuando se cumplan las tres condiciones, podrás solicitar el regreso a una cuenta clásica.

 

3. Gestión del margen y del riesgo

1. ¿Qué es el patrimonio ajustado?

El patrimonio ajustado es el valor total del margen que tu cuenta puede utilizar realmente para absorber el riesgo. El cálculo considera la proporción de garantía de cada activo (los activos distintos de USDT se descuentan proporcionalmente), el margen bloqueado en posiciones con margen aislado y la pérdida por descuento en las órdenes spot abiertas. En pocas palabras, es el valor total de tus activos convertido a USD y luego descontado según la proporción de garantía de cada activo.

 

2. ¿Cuál es la diferencia entre el margen inicial y el margen de mantenimiento?

• Margen inicial (IM): es el margen bloqueado cuando abres o mantienes una posición. Es el umbral que debes alcanzar antes de colocar una orden.
• Margen de mantenimiento (MM): es el margen mínimo necesario para evitar que se liquide una posición. Si cae por debajo de este nivel, se activa la liquidación.

El margen inicial es superior al margen de mantenimiento. El margen inicial es el requisito para abrir una posición. El margen de mantenimiento es el mínimo necesario para mantenerla abierta.

 

3. ¿Por qué mi margen disponible es diferente de mi patrimonio ajustado?

• Margen disponible = patrimonio ajustado – margen inicial – comisión de financiación deducida por anticipado

El margen disponible es el saldo restante después de restar el margen que ya está en uso. Puedes utilizarlo para abrir posiciones nuevas. El importe mostrado se reduce un 1% adicional como margen de seguridad, lo que ayuda a evitar que fallen las órdenes colocadas justo en el límite durante fluctuaciones bruscas de precios.

 

4. ¿Qué es la IMR? ¿Qué activa?

IMR (tasa de margen inicial) = margen inicial ÷ patrimonio ajustado. Cuando la IMR alcanza el 100% o más, el sistema cancela automáticamente las órdenes de futuros pendientes que abren posiciones. Las órdenes spot y de margen no se ven afectadas, y aún puedes colocar órdenes de cierre y órdenes de solo reducción.

 

5. ¿Qué es la MMR? ¿Cuándo ocurre la liquidación?

MMR (tasa de margen de mantenimiento) = margen de mantenimiento ÷ patrimonio ajustado. Hay tres niveles de riesgo:

Nivel de MMR	Acción de la plataforma
≥ 90%	Envía una notificación de advertencia de liquidación
100%–160%, y la cuenta vuelve a un nivel seguro después de la reducción escalonada de posiciones	Reducción escalonada automática de posiciones
≥ 160%, o patrimonio de la cuenta ≤ 0	Activa la liquidación de toda la cuenta

 

6. ¿Qué debo hacer si recibo una advertencia de liquidación?

Te recomendamos realizar una de las siguientes acciones lo antes posible: depositar fondos para agregar margen, reducir tu apalancamiento, reducir tus posiciones o pagar parte de los activos prestados. Si no actúas a tiempo, tu cuenta podría liquidarse.

 

7. ¿Quedará algún activo después de liquidar una cuenta con margen cruzado?

Durante la liquidación, el sistema liquida las posiciones de futuros al precio de quiebra y utiliza los activos positivos de tu cuenta para cubrir los pasivos. Los activos positivos que queden después se te devuelven. Si aún existe un déficit, el fondo de seguro lo cubre. Se aplica una comisión del 2% a las conversiones de activos durante este proceso.

 

8. ¿Qué es el ADL (desapalancamiento automático)? ¿Afectará a mi cuenta?

El ADL se activa cuando el fondo de seguro no puede cubrir las pérdidas de la plataforma. El sistema reduce automáticamente las posiciones de los traders con utilidades para compensar el déficit. La condición de activación es que los activos del fondo de seguro más las utilidades no realizadas caigan a cero o menos. La prioridad de las posiciones para el ADL se determina según el nivel de utilidades y el nivel de apalancamiento. Recibirás una notificación si tu posición se reduce mediante el ADL, y el precio de reducción no será inferior a tu propio precio de liquidación.

 

4. Trading y colocación de órdenes

1. ¿Por qué el tamaño disponible para abrir posiciones muestra 0 aunque mi cuenta tenga activos?

Esto puede ocurrir por varios motivos:

1. Las posiciones existentes ya utilizan la mayor parte de tu patrimonio ajustado

2. Tu cuenta se encuentra en un estado de control de riesgo en el que se cancelan las órdenes (IMR ≥ 100%).

3. Tu posición actual alcanzó el límite superior de su nivel de posición.

4. Alcanzaste tu límite de préstamo de margen.

Revisa tu MMR e IMR, y considera reducir tus posiciones o agregar margen según sea necesario.

 

2. ¿Por qué el costo real de una orden límite ejecutada es diferente de lo que esperaba?

Cuando colocas una orden de venta en una cuenta de trading unificada, el sistema calcula su precio utilizando el valor más alto entre el precio de tu orden y el precio de referencia actual del mercado (el mejor precio de venta, el último precio operado o el precio de marca, en orden de prioridad). Esto mantiene una estimación conservadora del riesgo y evita que las órdenes de venta con precios bajos eludan los requisitos de margen.

 

3. ¿Qué son las órdenes de solo reducción y cuáles son sus límites?

Una orden de solo reducción es un tipo de orden que solo puede reducir una posición, nunca aumentarla. Te permite controlar tu posición con precisión y solo está disponible en el modo unidireccional para futuros. La cantidad de la orden no puede superar el tamaño de la posición opuesta, y la orden no utiliza margen.

 

4. ¿Por qué se canceló mi orden de take profit o stop loss?

Entre los motivos habituales se encuentran no tener suficientes activos o un tamaño de posición suficiente cuando se activa la orden, así como los fallos de activación repetidos. La orden también puede cancelarse si tu cuenta está en liquidación o cerca de ella, si la posición relacionada se cerró por completo o si el par de trading se retira de la plataforma.

 

5. ¿Cuál es la diferencia entre ordenar por costo y ordenar por valor nocional?

Método de la orden	Dato ingresado	Significado
Por cantidad	Cantidad de la orden, como el número de BTC	El método más habitual. Ingresa directamente la cantidad de futuros.
Por costo	Importe del costo, como un importe en USDT	El sistema determina la cantidad en función de tu apalancamiento para que el costo no supere el importe que ingreses.
Por valor nocional	Valor nocional, como un importe en USDT	El sistema calcula la cantidad a partir del valor de mercado, sin considerar el apalancamiento. El apalancamiento solo afecta al margen requerido.

 

6. ¿Por qué no puedo aumentar mi apalancamiento de futuros?

Es posible que el valor de tu posición actual haya alcanzado el máximo permitido en ese nivel de apalancamiento, o que hayamos ajustado el apalancamiento máximo para ese par de trading. También es posible que tu cuenta haya activado un límite de control de riesgo. Si eres usuario de préstamos institucionales, se aplican límites de apalancamiento específicos.

 

5. Transferencias de fondos

1. ¿Por qué no puedo transferir fondos desde mi cuenta de trading unificada?

Motivos posibles:

1. Tus activos están bloqueados como margen para posiciones abiertas

2. Tu cuenta tiene pasivos pendientes

3. Tu IMR está cerca del 100% (una transferencia elevaría tu nivel de riesgo por encima del límite)

4. La transferencia de utilidades no realizadas está limitada por la suficiencia de tu margen

 

2. ¿Por qué no puedo transferir mis utilidades no realizadas?

Las utilidades no realizadas se contabilizan en tu saldo spot transferible, pero el importe total transferible está limitado por tu límite de "suficiencia de margen". En términos sencillos, tu saldo de margen respalda tus utilidades no realizadas, y el margen restante determina qué parte puedes transferir.

 

3. ¿Qué es la transferencia de activos prestados? ¿Puedo transferir activos prestados?

Sí, pero se aplican estos límites:

1. Solo se admiten activos que puedan utilizarse como margen y solicitarse en préstamo

2. Debes habilitar de forma activa la función para transferir fondos prestados en la página de transferencias (está deshabilitada de forma predeterminada)

3. No está disponible para usuarios de préstamos institucionales

4. Los activos prestados no pueden transferirse entre cuentas principales y subcuentas.

5. El importe transferible está limitado por tu margen disponible restante

 

4. ¿Por qué se transfirió automáticamente un saldo pequeño de mi cuenta?

Esta es la función habitual "Transferencia automática de saldos pequeños". Cualquier activo con un saldo inferior a $0.10 dólares que no haya cambiado en 24 horas se transfiere automáticamente a tu cuenta de fondos cada 7 días. Esto evita que tu cuenta acumule saldos pequeños y fragmentados. Puedes consultar el registro de la transferencia en tu cuenta de fondos.

 

5. ¿Cómo convierto varios saldos pequeños en BGB de una sola vez?

Utiliza la función "Convertir saldos pequeños a BGB". En la página de activos, selecciona los activos que quieras convertir, cada uno con un valor inferior a $10 dólares. El sistema los convierte en BGB y cobra una comisión del 2%. Puedes convertir hasta 50 activos a la vez, con un valor total inferior a $200 dólares.

 

6. Mecanismo de liquidación

1. ¿La liquidación de una posición con margen aislado afecta a mis otras posiciones?

No. Las posiciones con margen aislado son unidades de riesgo independientes, por lo que la liquidación solo afecta a esa posición específica. Sin embargo, ten en cuenta que cuando una cuenta con margen cruzado activa la cancelación de órdenes por control de riesgo o la liquidación, todas las órdenes abiertas se cancelan al mismo tiempo, incluidas las órdenes de posiciones con margen aislado. La reducción escalonada de posiciones y la liquidación en sí no se aplican a las posiciones con margen aislado.

 

2. ¿Los umbrales de liquidación son los mismos para el margen aislado y el margen cruzado?

No, son diferentes:

Modo	Cálculo de la MMR	Advertencia	Reducción escalonada de posiciones	Liquidación
Margen aislado	Margen de mantenimiento ÷ patrimonio de la posición aislada	≥ 80%	100%–160%	≥ 160%
Margen cruzado	Margen de mantenimiento ÷ patrimonio ajustado	≥ 90%	100%–160%	≥ 160%, o patrimonio de la cuenta ≤ 0

 

3. ¿Cómo se calcula el precio de liquidación estimado?

El precio de liquidación estimado es el precio de mercado teórico al que se agotaría por completo el margen de tu posición. En las posiciones long, la liquidación se activa si el precio cae hasta este nivel. En las posiciones short, se activa si el precio sube hasta este nivel. Si aparece "--", el precio actual no activará la liquidación por el momento.

 

4. ¿Cómo puedo reducir mi riesgo de liquidación?

Te recomendamos agregar margen a las posiciones aisladas, reducir tu apalancamiento o cerrar parcialmente posiciones para disminuir su tamaño. También puedes depositar fondos para aumentar los activos totales de tu cuenta o pagar los activos prestados para reducir el uso del margen.

 

5. ¿Por qué no recibí una advertencia de liquidación aunque tengo posiciones abiertas?

Entre los motivos posibles se encuentran no tener activadas las notificaciones push o por correo electrónico, o que tu nivel de riesgo aún no haya alcanzado el umbral de advertencia. También existe un intervalo mínimo entre las advertencias del mismo nivel de riesgo, por lo que es posible que ya hayas recibido una. La notificación también podría haberse marcado por error como spam. Revisa los mensajes del sitio y los ajustes de notificaciones.

 

7. Préstamos e intereses

1. ¿Cómo se cobran los intereses de los préstamos en una cuenta de trading unificada?

Los intereses se cobran cada hora, en punto. Se deducen cuando reduces una posición, pero no durante la liquidación. Si tu cuenta tiene pérdidas no realizadas, es posible que parte de tus pasivos reúna los requisitos para una cuota sin intereses. Cuotas sin intereses habituales:

Activo	Cuota sin intereses
USDT	10,000 USDT
USDC	10,000 USDC
BTC	0.1 BTC
ETH	4 ETH

 

2. ¿Cómo pago varios pasivos a la vez?

Utiliza la función "Pago rápido". El sistema identifica automáticamente tus pasivos, utiliza activos positivos adecuados para pagarlos y emplea Convert para cubrir cualquier parte que siga pendiente. No todos los activos admiten el pago rápido. El sistema también realiza el pago automáticamente cuando transfieres el activo correspondiente a tu cuenta, conviertes fondos manualmente o cuando se liquidan o generan utilidades. El pago rápido no está disponible cuando tu nivel de riesgo es demasiado alto (margen de mantenimiento ÷ patrimonio ajustado ≥ 90%). Primero debes reducir tu riesgo.

 

3. ¿Cómo funciona la deducción de comisiones con BGB?

Cuando está habilitada, las comisiones por transacción se pagan primero con BGB y reciben un descuento del 20% tanto en spot como en futuros. Esta función está desactivada de forma predeterminada, por lo que debes activarla manualmente. Si tu saldo de BGB no puede cubrir la comisión completa, toda la comisión se cobra en la moneda original de la comisión.

 

4. ¿Por qué hay una gran diferencia de precio al pagar activos prestados?

En el caso de activos con una liquidez relativamente baja, la conversión durante el pago puede incluir un diferencial de precios. Esto se relaciona con la profundidad del mercado y es normal.

 

8. Otras preguntas frecuentes

1. ¿Por qué se canceló mi orden poco después de colocarla?

Es probable que el control de riesgo haya cancelado tu orden. Cuando la IMR (margen inicial ÷ patrimonio ajustado) alcanza el 100% o más, el sistema cancela automáticamente las órdenes de futuros con margen cruzado que abren posiciones. Revisa tu nivel de riesgo, reduce tu posición o agrega activos y, luego, vuelve a colocar la orden (las órdenes de cierre y de solo reducción no se ven afectadas).

 

2. ¿Las subcuentas pueden utilizar todas las funciones de la cuenta de trading unificada?

Se aplican algunos límites. Las subcuentas virtuales, las subcuentas de custodia y otros tipos especiales de subcuentas no pueden actualizarse a una cuenta de trading unificada. La transferencia de activos prestados no se admite entre cuentas principales y subcuentas. Las subcuentas regulares y virtuales tampoco se incluyen en la transferencia automática de saldos pequeños.

 

3. ¿Cuál es la diferencia entre las reglas del trading demo y las del trading real?

Las reglas de la cuenta de trading unificada son básicamente las mismas en el trading demo y el trading real. La lógica de las órdenes, los cálculos de margen y las reglas de control de riesgo son idénticos.

 

4. ¿Por qué el importe "Disponible" que aparece es diferente de lo que realmente puedo utilizar al colocar una orden?

Esto es normal. El margen disponible que aparece en pantalla se reduce un 1% adicional como margen de seguridad, por lo que la cifra mostrada es ligeramente inferior al valor real. Cuando colocas una orden, el sistema la verifica con respecto a todo tu margen disponible. Este diseño ayuda a evitar fallos en las órdenes causados por pequeños movimientos de precios cuando colocas una orden en el límite mostrado durante un mercado volátil.

 

Guía rápida para resolver problemas

Problema	Dónde revisar	Sección relacionada
No se puede abrir una posición	Niveles de riesgo de IMR y MMR, límite de préstamo, nivel de posición	3, 4
No se pueden transferir fondos	Margen disponible, límites de utilidades no realizadas, pasivos	5
Cuenta liquidada	MMR de margen cruzado y margen aislado, y si se recibió una advertencia	6
Desapareció una orden de take profit o stop loss	Motivo de la cancelación, si los activos son suficientes	4
Quieres saber cómo funcionan los intereses	Reglas de intereses, cuota sin intereses, importe de los pasivos	7
Quieres cambiar de modo de cuenta	Condiciones para el cambio, estado de las posiciones, órdenes y pasivos	1
Falló la actualización a UTA	Verificación del estado de la cuenta, requisitos de activos	2

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