ING Bank: No hay señales de que la industria de subcontratación de la India esté siendo reemplazada por la inteligencia artificial.

El ING afirma que, a medida que la India avanza hacia sectores de servicios más difíciles de automatizar y asciende en la cadena de valor, la industria de la subcontratación del país casi no muestra señales de ser reemplazada por la inteligencia artificial. La economista Deepali Bhargava escribió que la proporción de las exportaciones de servicios de software en el producto interno bruto ha pasado del 3,3% anterior a la pandemia a aproximadamente el 5,2%. En el mismo período, los servicios empresariales, que incluyen finanzas, contabilidad, ingeniería, investigación y análisis, duplicaron su participación en el PIB, llegando al 3,3%. Este desempeño desafía las preocupaciones sobre que la inteligencia artificial generativa podría debilitar una de las industrias más importantes de la India al automatizar trabajos tradicionalmente subcontratados. Según datos de ING, la India representa más de la mitad de la cuota global de la industria de la subcontratación, generando aproximadamente 205 mil millones de dólares al año en exportaciones de servicios de software y dando sustento a unos 5,8 millones de trabajadores. Las exportaciones de servicios de software y servicios empresariales equivalen en conjunto a alrededor del 8,5% del PIB, constituyendo una importante fuente de divisas.