IBM revela cuatro grandes dificultades y sufre una caída de más del 25% en el volumen de operaciones.

Glonghui, 15 de julio – IBM hizo algo poco común al emitir una "advertencia de beneficios" en una carta dirigida a inversores antes de presentar oficialmente sus resultados del segundo trimestre el 22 de julio. Reconoció abiertamente las cuatro principales dificultades que enfrenta la compañía, lo que sorprendió al mercado; el martes, el precio de sus acciones se desplomó un 25,21%, cerrando en 217,07 dólares, con un volumen total de transacciones ampliado a 14,8 mil millones de dólares.

El presidente y CEO de IBM, Arvind Krishna, mencionó en la carta:

1) Las ventas del mainframe z17 no alcanzaron las expectativas, lo que también afectó negativamente las ventas de software relacionado (especialmente en el sector de procesamiento de transacciones).

2) El gasto de capital trimestral de los clientes se redirigió a la compra de servidores, equipos de almacenamiento y memoria. Al haber aumentos de precios en estos productos, los clientes aseguraron la adquisición de infraestructura, cuyo suministro era limitado, antes del ajuste de precios. Krishna enfatizó que si bien la empresa preveía cierto impacto relacionado con la cadena de suministro, no anticipaba que la reasignación del gasto de capital fuera tan significativa.

3) Las crecientes preocupaciones en ciberseguridad, que evolucionan rápidamente en toda la industria durante este trimestre, también desviaron la atención de los clientes.

4) Problemas en la ejecución: estas circunstancias demandaban una ejecución impecable por parte del equipo, pero no lograron estar a la altura; Krishna apuntó que la velocidad de adaptación y reacción fue insuficiente, lo que llevó a que varias transacciones importantes no se concretaran en el tiempo previsto.

Cabe destacar que los puntos uno y tres mencionan el “procesamiento de transacciones” y las “preocupaciones de ciberseguridad”. Desde que Anthropic anunció en febrero que su herramienta Claude Code puede modernizar COBOL, un antiguo lenguaje de programación que funciona principalmente en mainframes de IBM, el mercado temía que empresas como IBM puedan quedar obsoletas en el futuro. Esto ya había provocado una caída del 13% en el precio de las acciones ese día, lo que posiblemente afecta la decisión de los clientes al momento de mejorar e invertir en nuevos mainframes.

En materia de resultados, los ingresos del segundo trimestre de IBM aumentaron un 1% interanual, alcanzando los 17.200 millones de dólares, por debajo de los 17.860 millones previstos. El beneficio ajustado por acción subió un 5% interanual, hasta 2,93 dólares, también por debajo de las expectativas del mercado. Los ingresos del segmento de software crecieron un 5% interanual, mientras que los ingresos por infraestructura cayeron un 7%. IBM señaló que está tomando nuevas medidas y acelerando otros planes, todo orientado a mejorar el desempeño futuro.